Přechod z Fresha na Rexabook – kompletní návod

Fresha si vybudovala pověst salonního softwaru, který nic nestojí. To se změnilo v roce 2025, kdy definitivně zrušila svůj bezplatný tarif – každá firma nyní platí předplatné, bez ohledu na to, zda využívá jejich tržiště. Když k tomu připočtete 20% provizi tržiště z nových klientů a poplatek za zpracování plateb u každé transakce kartou, titulek „0% provize“ byl vždy jen zlomkem skutečného účtu.

Tento návod je vaším plánem pro přechod. Většinu kroků provedete souběžně s běžícím systémem Fresha; samotné přepnutí je pak jen otázkou aktualizace jednoho odkazu.

Podívejte se nejdříve. Pokud chcete vidět, jak bude váš salon z Fresha vypadat v Rexabooku, než se pustíte do práce, vložte svou URL adresu z Fresha na /import. Během 30 sekund získáte živý náhled se svými službami, fotkami a recenzemi – bez nutnosti registrace. Pokud se vám výsledek líbí, účet si můžete aktivovat později. Následující návod začíná ve chvíli, kdy jste se již rozhodli pro přechod.

Co se migruje (a co ne)

Migruje do Rexabooku:

• Katalog služeb (názvy, délka trvání, ceny)
• Seznam klientů (jména, telefonní čísla, e-mailové adresy, poznámky)
• Pracovní doba
• Rozpis zaměstnanců a ceny podle jednotlivých pracovníků
• Text storno podmínek (stačí zkopírovat do nového profilu)

Zůstává na původním místě:

• Recenze z Fresha – ty jsou vázány na tržiště Fresha. Nepřenášejí se. V Rexabooku začínáte s recenzemi od nuly (nebo můžete jedním kliknutím importovat své Google recenze v nastavení profilu).
• Hodnocení na tržišti Fresha – váš profil na Fresha je nezávislý na Rexabooku. Pokud je pro vás tržiště důležitým zdrojem nových klientů, ponechte profil na Fresha aktivní ještě měsíc po přechodu a postupně jej utlumte – jen pamatujte, že každý nový klient, který si přes něj během tohoto měsíce zarezervuje termín, vás stále stojí 20% provizi.

Krok 1 – Export dat z Fresha

Na ovládacím panelu Fresha Partner: Clients → Options → Export → CSV. Fresha nejprve označí duplicitní profily klientů – vyplatí se kliknout na Review & merge před exportem, abyste do Rexabooku neimportovali stejného klienta dvakrát.

Export obsahuje jména klientů, e-maily, telefonní čísla a uložené poznámky. Údaje o kartách se nikdy neexportují – Fresha je uchovává v souladu s PCI a jsou nepřenosné, což je běžné a platí to pro každou platformu, včetně Rexabooku.

Krok 2 – Registrace do Rexabooku a import služeb

Na adrese app.rexabook.com/register se zaregistrujte a dokončete průvodce nastavením. V kroku se službami vložte URL svého profilu z Fresha do pole „Import from a URL or screenshot“ – AI Rexabooku extrahuje každou službu, cenu a dobu trvání z vaší veřejné stránky. Seznam zkontrolujte a případné chyby opravte (stává se to zřídka, ale průvodce slouží k potvrzení, ne k automatickému procesu bez kontroly).

Pokud máte služby, které nejsou na vaší veřejné stránce Fresha, vložte seznam v prostém textu do chatu („Skin Fade 30 min 740 Kč, Beard Trim 20 min 440 Kč…“) a AI jej zpracuje stejným způsobem.

Krok 3 – Import seznamu klientů

Na ovládacím panelu: Clients → Import → Upload CSV. Přetáhněte soubor CSV z 1. kroku. Rexabook automaticky rozpozná formát Fresha, sjednotí místní telefonní čísla do mezinárodního formátu, odstraní duplicity oproti stávajícím klientům a během sekund provede import.

Krok 4 – Nastavení pracovní doby a zaměstnanců

Pracovní doba: Dashboard → Hours & Time off. Výchozí nastavení je Po-Pá 9-17; kliknutím na jednotlivé dny je můžete rozbalit a upravit.

Zaměstnanci: Staff → Add team member. Pokud pracujete sami, tento krok přeskočte – a na rozdíl od tarifu Team u Fresha, přidání prvního dalšího člena týmu v bezplatném tarifu Rexabooku neznamená žádný poplatek za místo.

Cenové varianty podle zaměstnanců (např. Senior Stylist 1 350 Kč, Junior Stylist 740 Kč za stejný střih) najdete v Staff → [member] → Service Variants. Rexabook automaticky rozpozná, když má jedna služba různé ceny pro různé pracovníky, a umožní vám to nastavit.

Krok 5 – Týdenní souběžný provoz obou systémů

Prvních 7 dní nechte Fresha aktivní. Vaši klienti z Fresha budou nadále rezervovat přes Fresha; klienti Rexabooku budou rezervovat přes nový odkaz. Sice pracujete se dvěma systémy, ale bez rizika si vyzkoušíte, jak Rexabook funguje v praxi.

Signál k úplnému přechodu: máte za sebou 5–10 rezervací přes Rexabook bez jakýchkoliv zmatků u klientů nebo zmeškaných termínů. Obvykle stačí 3–5 dní.

Krok 6 – Přepnutí

Aktualizujte odkaz pro rezervace ve svém:

• Instagram profilu
• Google Business profilu
• E-mailovém podpisu
• Jakýchkoliv tištěných materiálech (vizitky, plakáty)

Všechny by měly směřovat na váš odkaz Rexabook: https://<your-slug>.rexabook.com/book (nahraďte <your-slug> svým skutečným rezervačním identifikátorem).

Jakmile si budete jistí, zrušte předplatné Fresha. Profil na Fresha můžete nechat aktivní pro provoz z tržiště, pokud vám stále přivádí klienty, kterým se vyplatí platit 20% provizi, nebo jej můžete zcela uzavřít.

Finanční srovnání

Skutečné náklady Fresha mají tři vrstvy, které jsou od změny v roce 2025 povinné:

1. Předplatné – od 290 Kč/zaměstnanec/měsíc u tarifu Team (nebo paušálních 440 Kč/měsíc, pokud jste samostatný podnikatel u tarifu Independent) – bezplatný tarif již neexistuje.
2. Provize tržiště – 20 % z hodnoty rezervace u každého nového klienta, který si zarezervuje termín přes tržiště Fresha (minimálně 150 Kč), pokaždé, dokud jsou považováni za „nové“.
3. Zpracování plateb – poplatek přibližně 2–3 % z každé transakce kartou, navíc k oběma výše uvedeným položkám.

Pro salon se 2 zaměstnanci na tarifu Team to znamená 590 Kč/měsíc za předplatné ještě předtím, než proběhne jediná rezervace. Pokud přes tržiště přijde jen 10 nových klientů měsíčně na službu v průměrné hodnotě 1 200 Kč, je to dalších 2 350 Kč/měsíc na provizích – a k tomu se připočítává poplatek za zpracování plateb.

Bezplatný tarif Rexabooku nic z toho nemá: celý váš tým je zahrnut bez omezení a bez nákladů na předplatné – váš klient místo toho hradí malý rezervační poplatek a neexistuje žádná provize z tržiště, protože žádné tržiště neexistuje. Raději přijímáte platby osobně než online? Tarif Pay As You Go vás udrží na 0 Kč/měsíc, kdy vám účtujeme paušální 8,00 Kč za rezervaci místo toho, abychom ji účtovali klientovi. A pokud nechcete, aby klienti viděli jakýkoliv rezervační poplatek, tarif Starter stojí paušálních 440 Kč/měsíc s 0% provizí, bez ohledu na to, jak vás klient našel.

Časté dotazy

Q: Co se stane s mými recenzemi na Fresha? A: Zůstanou na Fresha. V Rexabooku začínáte od nuly. Pokud máte Google recenze, importujte je přes Profile → Google Business Profile.

Q: Budou klienti vědět, že jsem přešel? A: Pouze pokud jim to řeknete. Rezervační stránka je vaše (<slug>.rexabook.com) a potvrzení e-mailem chodí od vaší firmy, ne od Rexabooku.

Q: Přijdu o nové klienty z tržiště, když odejdu? A: Přijdete o objevování konkrétně přes tržiště Fresha – ale také přestanete platit 20% provizi z každého nového klienta, který vás tam našel. AI recepční Rexabooku, nástroje pro lokální SEO a vaše vlastní odkazy na sociálních sítích a Google Business se místo toho stanou vašimi kanály pro získávání klientů.

Q: Musím Fresha zrušit okamžitě? A: Ne. Nejdříve si projděte týden souběžného provozu (5. krok) a zrušte jej, až si budete jistí. Předplatné Fresha se účtuje měsíčně, takže vás nečeká žádný dlouhý závazek.

Začněte

Začít zdarma – bez nutnosti zkušební verze

Registrace trvá asi 4 minuty. Samotná migrace zabere dalších 20–30 minut včetně týdne souběžného provozu. Většina salonů je plně převedena do 10 dnů.

Jste připraveni přejít?

Zdarma pro celý váš tým, bez omezení – nebo paušální měsíční sazba s 0% provizí, pokud dáváte přednost. V obou případech bez nutnosti zkušební verze.

Začít zdarma

Karta není vyžadována. Nastavení za méně než 4 minuty.