Skift fra Fresha til Rexabook – en komplet guide

Fresha opbyggede sit ry som salon-softwaren, der ikke kostede noget. Det ændrede sig i 2025, da de droppede deres gratis version for altid – alle virksomheder betaler nu et abonnement, uanset om de bruger markedspladsen eller ej. Når man lægger markedspladsens 20 % kommission for nye kunder og et betalingsgebyr på hver korttransaktion oveni, var overskriften “0 % kommission” kun en lille del af den reelle regning.

Denne guide er din køreplan for skiftet. De fleste trin foregår, mens Fresha stadig kører; selve skiftet er blot en opdatering af et link.

Se det først. Hvis du hellere vil se, hvordan din Fresha-salon ser ud på Rexabook, før du gør noget af det nedenstående, kan du indsætte dit Fresha-URL på /import. Du får en live-forhåndsvisning med dine ydelser, billeder og anmeldelser på cirka 30 sekunder – uden at du behøver oprette en konto. Du kan gøre krav på den senere, hvis du kan lide, hvad du ser. Guiden herunder tager udgangspunkt i, at du allerede har besluttet dig for at skifte.

Hvad migreres (og hvad gør ikke)

Migreres til Rexabook:

• Ydelseskatalog (navne, varighed, priser)
• Kundeliste (navne, telefonnumre, e-mailadresser, noter)
• Arbejdstider
• Medarbejderplan og priser pr. medarbejder
• Tekst til afbestillingspolitik (indsæt den i din nye profil)

Bliver hvor det er:

• Fresha-anmeldelser – disse ligger på Freshas markedsplads. De overføres ikke. Du starter forfra med anmeldelser på Rexabook (eller importerer dine Google-anmeldelser via profilindstillingerne, hvilket klares med ét tryk).
• Fresha markedsplads-rangering – din Fresha-profil er uafhængig af Rexabook. Hvis markedspladsen er en vigtig kilde til nye kunder for dig, kan du lade Fresha-profilen køre i en måned efter skiftet og gradvist udfase den – husk blot, at hver ny kunde, der booker gennem den i den måned, stadig koster 20 % i kommission.

Trin 1 - Eksportér dine Fresha-data

I Fresha Partner-dashboardet: Clients → Options → Export → CSV. Fresha markerer først eventuelle dubletter i kundeprofiler – det er værd at klikke på Review & merge, før du eksporterer, så du ikke importerer den samme kunde to gange i Rexabook.

Eksporten indeholder kundenavne, e-mails, telefonnumre og eventuelle noter, du har gemt. Kortoplysninger eksporteres aldrig – Fresha opbevarer dem PCI-krypteret og de kan ikke overføres, hvilket er normalt og gælder for alle platforme, inklusiv Rexabook.

Trin 2 - Tilmeld dig Rexabook og importér ydelser

Opret dig på app.rexabook.com/register og gennemfør opsætningsguiden. Ved trinnet for ydelser indsætter du dit Fresha-profil-URL i “Import from a URL or screenshot” – Rexabooks AI udtrækker hver ydelse, pris og varighed fra din live Fresha-side. Gennemgå listen og juster eventuelle fejl (det sker sjældent, men guiden er et bekræftelsestrin, ikke noget man bare glemmer).

Hvis du har ydelser, der ikke står på din offentlige Fresha-side, kan du indsætte en liste i chatten (“Skin Fade 30 min 220 kr., Beard Trim 20 min 130 kr.…”), så parser AI’en dem på samme måde.

Trin 3 - Importér din kundeliste

I dashboardet: Clients → Import → Upload CSV. Træk din CSV-fil fra trin 1 ind. Rexabook genkender automatisk Fresha-formatet, normaliserer lokale telefonnumre til internationalt format, fjerner dubletter mod eksisterende kunder og importerer på få sekunder.

Trin 4 - Indstil dine arbejdstider og medarbejdere

Arbejdstider: Dashboard → Hours & Time off. Standard er man-fre 9-17; klik på hver dag for at udvide og redigere.

Medarbejdere: Staff → Add team member. Hvis du er selvstændig, kan du springe dette over – og i modsætning til Freshas Team-plan, starter tilføjelse af din første ekstra medarbejder på Rexabooks gratis plan ikke en regning pr. bruger.

Prisvarianter pr. medarbejder (f.eks. Senior Stylist 400 kr., Junior Stylist 220 kr. for den samme klipning) findes under Staff → [member] → Service Variants. Rexabook registrerer automatisk, når en ydelse har forskellige priser for forskellige medarbejdere, og lader dig opsætte det.

Trin 5 - Kør begge systemer parallelt i en uge

I de første 7 dage skal du lade Fresha køre. Dine Fresha-kunder vil fortsat booke gennem Fresha; dine Rexabook-kunder booker gennem det nye link. Du håndterer to systemer, men du stresstester også Rexabook uden risiko.

Signalet til at skifte helt: Du har fået 5-10 bookinger gennem Rexabook uden forvirring eller udeblivelser. Normalt er 3-5 dage nok.

Trin 6 - Skift over

Opdatér bookinglinket i din:

• Instagram-bio
• Google Business-profil
• E-mailsignatur
• Alt trykt materiale (visitkort, plakater)

Alt skal pege på dit Rexabook-link: https://<your-slug>.rexabook.com/book (erstat <your-slug> med dit faktiske booking-slug).

Opsig dit Fresha-abonnement, når du er tryg ved skiftet. Du kan beholde Fresha-profilen til markedsplads-trafik, hvis den stadig bringer kunder, der er de 20 % kommission værd, eller lukke den helt.

Den økonomiske sammenligning

Freshas reelle pris har tre lag, som alle er obligatoriske siden ændringen i 2025:

1. Abonnement – fra 85 kr./medarbejder/måned på Team-planen (eller et fast beløb på 130 kr./måned, hvis du er alene på Independent-planen) – der findes ikke længere en gratis version.
2. Markedsplads-kommission – 20 % af bookingværdien for enhver ny kunde, der booker gennem Freshas markedsplads (minimum 44 kr.), hver gang, så længe de er “nye”.
3. Betalingsbehandling – et gebyr på cirka 2-3 % på hver korttransaktion, oveni begge ovenstående.

For en salon med 2 personer på Team-planen er det 175 kr./måned i abonnement, før en eneste booking er foretaget. Hvis bare 10 nye kunder om måneden kommer gennem markedspladsen til en gennemsnitlig ydelse på 350 kr., er det yderligere 700 kr./måned i kommission – og hertil kommer betalingsgebyret.

Rexabooks gratis plan har intet af dette: Hele dit team er inkluderet uden loft og uden abonnementsomkostninger – din kunde dækker i stedet et lille bookinggebyr, og der er ingen markedsplads-kommission, fordi der ikke er nogen markedsplads. Vil du hellere tage imod betaling personligt end online? Pay As You Go holder prisen på 0 kr./måned, hvor du betaler et fast 2,00 kr. pr. booking i stedet for at opkræve det hos kunden. Og hvis du foretrækker, at dine kunder slet ikke ser et bookinggebyr, er Starter et fast beløb på 130 kr./måned med 0 % kommission, uanset hvordan kunden fandt dig.

Almindelige spørgsmål

Q: Hvad sker der med mine Fresha-anmeldelser? A: De bliver på Fresha. Du starter forfra på Rexabook. Hvis du har Google-anmeldelser, kan du importere dem via Profile → Google Business Profile.

Q: Vil mine kunder vide, at jeg har skiftet? A: Kun hvis du fortæller dem det. Bookingsiden er din (<slug>.rexabook.com), og e-mailbekræftelser kommer fra din virksomhed, ikke fra Rexabook.

Q: Mister jeg nye kunder fra markedspladsen ved at forlade den? A: Du mister synlighed gennem Freshas markedsplads specifikt – men du stopper også med at betale 20 % kommission for hver ny kunde, der fandt dig der. Rexabooks AI-receptionist, lokale SEO-værktøjer og dine egne sociale medier/Google Business-links bliver i stedet dine kanaler til at finde nye kunder.

Q: Skal jeg opsige Fresha med det samme? A: Nej. Kør den parallelle uge først (trin 5), og opsig først, når du er tryg. Fresha-abonnementet faktureres månedligt, så der er ingen lang binding.

Kom i gang

Start gratis – ingen prøveperiode nødvendig

Tilmelding tager cirka 4 minutter. Selve migreringen tager yderligere 20-30 minutter inklusive ugen med parallelkørsel. De fleste saloner er fuldt skiftet over inden for 10 dage.

Klar til at skifte?

Gratis for hele dit team, uden loft – eller en fast månedlig pris med 0 % kommission, hvis du foretrækker det. Ingen prøveperiode påkrævet i nogen af tilfældene.

Kom i gang gratis

Intet kort påkrævet. Opsætning på under 4 minutter.