Présentation de l'option « Payez à l'utilisation » : payez par réservation, pas par mois

Nous avons déjà expliqué pourquoi Rexabook est gratuit : des frais de réservation payés par le client couvrent le seul coût réel lié à l’exploitation d’un système de réservation, soit les SMS de confirmation et de rappel. Cela fonctionne bien si vous acceptez les paiements en ligne. Mais de nombreux commerçants ne le souhaitent pas : l’argent comptant ou leur propre terminal de paiement est la méthode qu’ils utilisent depuis toujours, et il n’y a rien de mal à cela.

La gratuité ne convient pas tout à fait à ce type de commerçant, car il n’y a pas de paiement en ligne auquel rattacher des frais payés par le client. Nous avons donc créé l’option Payez à l’utilisation : le même concept, la même transparence sur l’origine des coûts, mais facturé à vous plutôt qu’à votre client.

Comment ça fonctionne

L’option « Payez à l’utilisation » ne comporte aucun abonnement mensuel. Au lieu de cela, chaque réservation entraîne un petit coût - 95¢, le même montant que celui utilisé pour les frais payés par le client dans le plan gratuit - et une fois par mois, nous vous facturons le total accumulé. Aucune carte n’est débitée en milieu de mois, aucune déduction surprise : une seule facture, une fois par mois, pour exactement ce que vous avez réservé.

Pour commencer, vous ajoutez une carte au dossier - non pas pour payer à chaque réservation, mais pour avoir un mode de paiement à facturer à la fin du mois. C’est la seule étape de configuration. Tout le reste - services, personnel, page de réservation, rappels, protection contre les no_show - fonctionne exactement comme pour tous les autres plans, car chaque plan donne accès à la plateforme complète. Toute votre équipe est également incluse, gratuitement et sans limite, tout comme avec le plan gratuit.

À qui cela s’adresse-t-il ?

Si vous acceptez déjà les paiements en personne et que vous n’avez aucun intérêt à changer cela, l’option « Payez à l’utilisation » élimine les deux obstacles qui pourraient autrement vous freiner : une facture mensuelle et des frais que votre client voit au moment de payer. Vous ne payez pas pour une fonctionnalité que vous n’utilisez pas, et votre client ne voit jamais de frais pour un service que vous avez déjà encaissé directement auprès de lui.

Elle s’ajoute aux plans Gratuit, Starter et Pro comme une quatrième façon de couvrir le même coût sous-jacent : les SMS de rappel qui évitent les no_show. Le plan Gratuit demande à votre client de les couvrir en ligne. Les options « Payez à l’utilisation », Starter et Pro vous demandent de le faire, soit par réservation, soit avec un forfait mensuel fixe. Aucun de ces plans ne verrouille des fonctionnalités derrière un niveau supérieur.

La seule chose qu’elle ne fait pas

Nous préférons être transparents dès le départ : l’option « Payez à l’utilisation » ne permet pas de prendre des dépôts ou des paiements complets en ligne. Ce n’est pas un oubli : tout l’intérêt de ce plan est que vous gérez l’argent vous-même, donc aucun traitement de carte n’est activé pour cela. Si vous souhaitez prendre des dépôts en ligne tout en évitant un abonnement, le plan Gratuit est conçu pour cela (les frais de réservation de votre client et tout dépôt passent ensemble par Rexabook Payments). Si vous voulez des dépôts et un coût mensuel fixe, choisissez les plans Starter ou Pro.

Comment passer à cette option

Si vous utilisez déjà Rexabook, passer à l’option « Payez à l’utilisation » ne prend qu’une carte ajoutée et un clic - cela s’applique immédiatement, sans attendre la fin du cycle de facturation. Si vous commencez avec nous, c’est l’une des options proposées lors de la configuration.