Fresha hat sich einen Namen als Salon-Software gemacht, die nichts kostet. Das hat sich 2025 geändert, als der kostenlose Tarif endgültig gestrichen wurde – jedes Unternehmen zahlt nun eine monatliche Gebühr, unabhängig davon, ob der Marktplatz genutzt wird oder nicht. Rechnet man die 20 % Provision für Neukunden über den Marktplatz und die Zahlungsgebühren für jede Kartentransaktion hinzu, war die Schlagzeile „0 % Provision“ nur ein kleiner Teil der tatsächlichen Kosten.
Diese Anleitung ist Ihr Leitfaden für den Wechsel. Die meisten Schritte können parallel zum laufenden Betrieb mit Fresha durchgeführt werden; die Umstellung selbst ist lediglich eine Aktualisierung Ihres Buchungslinks.
Sehen Sie es sich zuerst an. Wenn Sie sehen möchten, wie Ihr Fresha-Salon auf Rexabook aussieht, bevor Sie die folgenden Schritte unternehmen, fügen Sie Ihre Fresha-URL unter
/importein. Sie erhalten in etwa 30 Sekunden eine Live-Vorschau mit Ihren Leistungen, Fotos und Bewertungen – ganz ohne Kontoerstellung. Wenn Ihnen gefällt, was Sie sehen, können Sie das Konto später beanspruchen. Die folgende Anleitung setzt dort an, wo Sie sich bereits für den Wechsel entschieden haben.
Was migriert wird (und was nicht)
Migration zu Rexabook:
- Leistungsverzeichnis (Namen, Dauer, Preise)
- Kundenliste (Namen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Notizen)
- Arbeitszeiten
- Mitarbeiterplan und mitarbeiterspezifische Preise
- Text der Stornierungsbedingungen (einfach in das neue Profil kopieren)
Bleibt, wo es ist:
- Fresha-Bewertungen – diese sind an den Marktplatz von Fresha gebunden. Sie werden nicht übertragen. Sie starten bei den Rexabook-Bewertungen neu (oder importieren Ihre Google-Bewertungen über die Profileinstellungen mit einem Klick).
- Fresha-Marktplatz-Ranking – Ihr Fresha-Eintrag ist unabhängig von Rexabook. Wenn der Marktplatz eine wichtige Quelle für Neukunden ist, lassen Sie das Fresha-Profil nach der Umstellung noch einen Monat lang aktiv und fahren Sie es schrittweise herunter – denken Sie nur daran, dass jeder Neukunde, der in diesem Monat darüber bucht, weiterhin die 20 % Provision kostet.
Schritt 1 – Exportieren Sie Ihre Fresha-Daten
Im Fresha-Partner-Dashboard: Kunden → Optionen → Exportieren → CSV. Fresha markiert zuerst doppelte Kundenprofile – es lohnt sich, auf Überprüfen & zusammenführen zu klicken, bevor Sie exportieren, damit Sie nicht denselben Kunden doppelt in Rexabook importieren.
Der Export enthält Kundennamen, E-Mails, Telefonnummern und alle gespeicherten Notizen. Kartendaten werden nie exportiert – Fresha bewahrt diese PCI-verschlüsselt und nicht übertragbar auf, was bei jeder Plattform, auch bei Rexabook, der Standard ist.
Schritt 2 – Registrieren Sie sich bei Rexabook und importieren Sie Leistungen
Registrieren Sie sich unter app.rexabook.com/register und schließen Sie den Einrichtungsassistenten ab. Fügen Sie im Schritt „Leistungen“ Ihre Fresha-Profil-URL unter „Von einer URL oder einem Screenshot importieren“ ein – die KI von Rexabook extrahiert jede Leistung, jeden Preis und jede Dauer von Ihrer Live-Fresha-Seite. Überprüfen Sie die Liste und passen Sie eventuelle Fehler an (selten, aber der Assistent dient der Bestätigung, nicht dem blinden Vertrauen).
Wenn Sie Leistungen haben, die nicht auf Ihrer öffentlichen Fresha-Seite stehen, fügen Sie eine einfache Liste in den Chat ein („Skin Fade 30 Min 29 €, Barttrimmen 20 Min 17 €…“) und die KI verarbeitet diese auf die gleiche Weise.
Schritt 3 – Importieren Sie Ihre Kundenliste
Im Dashboard: Kunden → Importieren → CSV hochladen. Ziehen Sie die CSV-Datei aus Schritt 1 hinein. Rexabook erkennt das Fresha-Format automatisch, normalisiert lokale Telefonnummern in das internationale Format, entfernt Duplikate und importiert die Daten in Sekunden.
Schritt 4 – Legen Sie Arbeitszeiten und Mitarbeiter fest
Arbeitszeiten: Dashboard → Arbeitszeiten & Abwesenheiten. Standardmäßig Mo-Fr 9-17 Uhr; klicken Sie auf den jeweiligen Tag, um ihn zu bearbeiten.
Mitarbeiter: Mitarbeiter → Teammitglied hinzufügen. Wenn Sie ein Einzelunternehmer sind, überspringen Sie diesen Schritt – und im Gegensatz zum Team-Plan von Fresha kostet das Hinzufügen Ihres ersten zusätzlichen Teammitglieds im kostenlosen Rexabook-Tarif keine monatliche Gebühr pro Platz.
Preise pro Mitarbeiter (z. B. Senior Stylist 50 €, Junior Stylist 29 € für denselben Haarschnitt) finden Sie unter Mitarbeiter → [Mitglied] → Leistungsvarianten. Rexabook erkennt automatisch, wenn eine Leistung unterschiedliche Preise für verschiedene Mitarbeiter hat.
Schritt 5 – Betreiben Sie beide Systeme eine Woche lang parallel
Lassen Sie Fresha in den ersten 7 Tagen aktiv. Ihre Fresha-Kunden buchen weiterhin über Fresha; Ihre Rexabook-Kunden buchen über den neuen Link. Sie pflegen zwar zwei Systeme, testen Rexabook aber ohne Risiko.
Das Signal für die vollständige Umstellung: Sie haben 5-10 Buchungen über Rexabook erhalten, ohne dass es zu Verwirrungen oder verpassten Terminen kam. Normalerweise reichen 3-5 Tage aus.
Schritt 6 – Die Umstellung
Aktualisieren Sie den Buchungslink in:
- Ihrer Instagram-Bio
- Ihrem Google Unternehmensprofil
- Ihrer E-Mail-Signatur
- Allen gedruckten Materialien (Visitenkarten, Poster)
Alle verweisen auf Ihren Rexabook-Link: https://<ihr-slug>.rexabook.com/book (ersetzen Sie <ihr-slug> durch Ihren tatsächlichen Buchungs-Slug).
Kündigen Sie Ihr Fresha-Abonnement, sobald Sie sich sicher fühlen. Sie können das Fresha-Profil für Marktplatz-Traffic aktiv lassen, falls es noch Kunden bringt, die die 20 % Provision wert sind, oder es ganz schließen.
Der finanzielle Vergleich
Die tatsächlichen Kosten von Fresha bestehen seit der Änderung 2025 aus drei obligatorischen Ebenen:
- Abonnement – ab 11 €/Mitarbeiter/Monat im Team-Plan (oder pauschal 17 €/Monat für Einzelunternehmer im Independent-Plan) – es gibt keinen kostenlosen Tarif mehr.
- Marktplatz-Provision – 20 % des Buchungswerts bei jedem Neukunden, der über den Fresha-Marktplatz bucht (mindestens 6 €), jedes Mal, solange sie als „neu“ gelten.
- Zahlungsabwicklung – eine Gebühr von etwa 2-3 % pro Kartentransaktion, zusätzlich zu den oben genannten Punkten.
Für einen Salon mit 2 Personen im Team-Plan sind das 23 €/Monat an Abonnementgebühren, bevor überhaupt eine Buchung stattgefunden hat. Wenn monatlich nur 10 Neukunden über den Marktplatz bei einem durchschnittlichen Service von 46 € kommen, sind das weitere 90 €/Monat an Provision – und die Bearbeitungsgebühr kommt noch oben drauf.
Der kostenlose Tarif von Rexabook enthält nichts davon: Ihr gesamtes Team ist ohne Begrenzung und ohne Abonnementkosten enthalten – Ihr Kunde übernimmt stattdessen eine kleine Buchungsgebühr, und es gibt keine Marktplatz-Provision, da es keinen Marktplatz gibt. Möchten Sie lieber persönlich statt online bezahlen? „Pay As You Go“ hält die Kosten bei 0 €/Monat und berechnet Ihnen eine pauschale 45c pro Buchung, anstatt den Kunden zu belasten. Und wenn Sie gar keine Buchungsgebühr für Ihre Kunden möchten, bietet „Starter“ einen Pauschalpreis von 17 €/Monat mit 0 % Provision, egal wie der Kunde Sie gefunden hat.
Häufige Fragen
F: Was passiert mit meinen Fresha-Bewertungen? A: Sie bleiben bei Fresha. Sie starten bei Rexabook neu. Wenn Sie Google-Bewertungen haben, importieren Sie diese über Profil → Google Unternehmensprofil.
F: Werden meine Kunden merken, dass ich gewechselt habe?
A: Nur, wenn Sie es ihnen sagen. Die Buchungsseite gehört Ihnen (<slug>.rexabook.com) und E-Mail-Bestätigungen kommen von Ihrem Unternehmen, nicht von Rexabook.
F: Verliere ich durch den Wechsel Neukunden vom Marktplatz? A: Sie verlieren die Entdeckung über den Fresha-Marktplatz – aber Sie zahlen auch keine 20 % Provision mehr für jeden Neukunden, der Sie dort gefunden hat. Die KI-Rezeptionistin von Rexabook, lokale SEO-Tools und Ihre eigenen Social-Media-/Google-Links werden stattdessen zu Ihren Entdeckungskanälen.
F: Muss ich Fresha sofort kündigen? A: Nein. Führen Sie zuerst die parallele Woche durch (Schritt 5) und kündigen Sie erst, wenn Sie sich sicher sind. Das Fresha-Abonnement wird monatlich abgerechnet, es gibt also keine lange Bindung.
Legen Sie los
Kostenlos starten – keine Testphase nötigDie Registrierung dauert etwa 4 Minuten. Die Migration selbst dauert weitere 20-30 Minuten, inklusive der Woche im Parallelbetrieb. Die meisten Salons sind innerhalb von 10 Tagen vollständig umgestellt.
Bereit für den Wechsel?
Kostenlos für Ihr gesamtes Team, ohne Begrenzung – oder ein monatlicher Pauschalpreis mit 0 % Provision, wenn Sie das bevorzugen. In beiden Fällen ist keine Testphase erforderlich.
Kostenlos startenKeine Kreditkarte erforderlich. Einrichtung in unter 4 Minuten.