Fresha hat sich einen Namen als die Salon-Software gemacht, die nichts kostet. Das hat sich 2025 geändert, als das kostenlose Modell endgültig abgeschafft wurde – jedes Unternehmen zahlt nun eine Abonnementgebühr, unabhängig davon, ob der Marktplatz genutzt wird oder nicht. Rechnet man die 20 % Provision des Marktplatzes für Neukunden sowie die Zahlungsgebühren für jede Kartentransaktion hinzu, war die Schlagzeile „0 % Provision“ nur ein kleiner Teil der tatsächlichen Kosten.
Diese Anleitung ist Ihr Leitfaden für den Wechsel. Die meisten Schritte können parallel zum laufenden Betrieb von Fresha durchgeführt werden; die Umstellung selbst ist nur eine Aktualisierung Ihres Buchungslinks.
Sehen Sie es sich zuerst an. Wenn Sie lieber sehen möchten, wie Ihr Fresha-Salon auf Rexabook aussieht, bevor Sie die folgenden Schritte ausführen, fügen Sie Ihre Fresha-URL unter
/importein. Sie erhalten in etwa 30 Sekunden eine Live-Vorschau mit Ihren Dienstleistungen, Fotos und Bewertungen – ganz ohne Kontoerstellung. Wenn Ihnen gefällt, was Sie sehen, können Sie das Konto später beanspruchen. Die folgende Anleitung setzt dort an, wo Sie sich bereits für den Wechsel entschieden haben.
Was migriert wird (und was nicht)
Migration zu Rexabook:
- Dienstleistungskatalog (Namen, Dauer, Preise)
- Kundenliste (Namen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Notizen)
- Arbeitszeiten
- Mitarbeiterplan und mitarbeiterspezifische Preise
- Text für Stornierungsbedingungen (einfach in das neue Profil kopieren)
Bleibt, wo es ist:
- Fresha-Bewertungen – diese befinden sich auf dem Marktplatz von Fresha. Sie werden nicht übertragen. Sie starten bei Rexabook mit neuen Bewertungen (oder importieren Ihre Google-Bewertungen über die Profileinstellungen, was nur einen Klick erfordert).
- Fresha-Marktplatz-Ranking – Ihr Fresha-Eintrag ist unabhängig von Rexabook. Wenn der Marktplatz eine wichtige Quelle für Neukunden ist, lassen Sie das Fresha-Profil nach der Umstellung noch einen Monat lang aktiv und fahren Sie es schrittweise herunter – denken Sie nur daran, dass jeder Neukunde, der in diesem Monat darüber bucht, weiterhin die 20 % Provision kostet.
Schritt 1 – Exportieren Sie Ihre Fresha-Daten
Im Fresha-Partner-Dashboard: Clients → Options → Export → CSV. Fresha markiert zuerst doppelte Kundenprofile – es lohnt sich, auf Review & merge zu klicken, bevor Sie exportieren, damit Sie nicht denselben Kunden zweimal in Rexabook importieren.
Der Export enthält Kundennamen, E-Mails, Telefonnummern und alle gespeicherten Notizen. Kartendaten werden nicht exportiert – Fresha bewahrt diese PCI-verschlüsselt und nicht übertragbar auf, was bei jeder Plattform, auch bei Rexabook, der Standard ist.
Schritt 2 – Registrieren Sie sich bei Rexabook und importieren Sie Dienstleistungen
Registrieren Sie sich unter app.rexabook.com/register und schließen Sie den Einrichtungsassistenten ab. Fügen Sie beim Schritt „Dienstleistungen“ Ihre Fresha-Profil-URL unter „Import from a URL or screenshot“ ein – die KI von Rexabook extrahiert jede Dienstleistung, jeden Preis und jede Dauer von Ihrer Live-Fresha-Seite. Überprüfen Sie die Liste und korrigieren Sie eventuelle Fehler (selten, aber der Assistent dient der Bestätigung, nicht dem blinden Vertrauen).
Wenn Sie Dienstleistungen haben, die nicht auf Ihrer öffentlichen Fresha-Seite stehen, fügen Sie eine einfache Liste in den Chat ein („Skin Fade 30 min £25, Barttrimmen 20 min £15…“), und die KI verarbeitet diese auf die gleiche Weise.
Schritt 3 – Importieren Sie Ihre Kundenliste
Im Dashboard: Clients → Import → Upload CSV. Ziehen Sie die CSV-Datei aus Schritt 1 hinein. Rexabook erkennt automatisch das Fresha-Format, normalisiert Telefonnummern (07xxx → +447xxx), entfernt Duplikate bei bestehenden Kunden und importiert die Daten in Sekunden.
Schritt 4 – Legen Sie Arbeitszeiten und Mitarbeiter fest
Arbeitszeiten: Dashboard → Hours & Time off. Standardmäßig Mo-Fr 9-17 Uhr; klicken Sie auf den jeweiligen Tag, um ihn zu erweitern und zu bearbeiten.
Personal: Staff → Add team member. Wenn Sie ein Einzelunternehmer sind, überspringen Sie diesen Schritt – und im Gegensatz zum Team-Plan von Fresha kostet das Hinzufügen Ihres ersten zusätzlichen Mitarbeiters im kostenlosen Rexabook-Plan keine monatliche Gebühr pro Platz.
Preise pro Mitarbeiter (z. B. Senior Stylist 50 €, Junior Stylist 29 € für denselben Haarschnitt) finden Sie unter Staff → [member] → Service Variants. Rexabook erkennt automatisch, wenn eine Dienstleistung unterschiedliche Preise für verschiedene Mitarbeiter hat, und ermöglicht Ihnen deren Abbildung.
Schritt 5 – Betreiben Sie beide Systeme eine Woche lang parallel
Lassen Sie Fresha die ersten 7 Tage aktiv. Ihre Fresha-Kunden buchen weiterhin über Fresha; Ihre Rexabook-Kunden buchen über den neuen Link. Sie verwalten zwar kurzzeitig zwei Systeme, testen Rexabook aber ohne Risiko unter realen Bedingungen.
Das Signal für die vollständige Umstellung: Sie haben 5-10 Buchungen über Rexabook erhalten, ohne dass es zu Verwirrungen bei Kunden oder verpassten Terminen kam. Normalerweise reichen 3-5 Tage aus.
Schritt 6 – Umstellung
Aktualisieren Sie den Buchungslink in:
- Ihrer Instagram-Bio
- Ihrem Google-Unternehmensprofil
- Ihrer E-Mail-Signatur
- Allen gedruckten Materialien (Visitenkarten, Poster)
Alle verweisen auf Ihren Rexabook-Link: https://<your-slug>.rexabook.com/book (ersetzen Sie <your-slug> durch Ihren tatsächlichen Buchungs-Slug).
Kündigen Sie Ihr Fresha-Abonnement, sobald Sie sich beim Wechsel sicher fühlen. Sie können das Fresha-Profil für Marktplatz-Traffic aktiv lassen, falls es noch Kunden bringt, die die 20 % Provision wert sind, oder es ganz schließen.
Der finanzielle Vergleich
Die tatsächlichen Kosten von Fresha bestehen aus drei Ebenen, die seit der Änderung 2025 alle obligatorisch sind:
- Abonnement – ab 11 €/Mitarbeiter/Monat im Team-Plan (oder pauschal 17 €/Monat, wenn Sie als Einzelunternehmer den Independent-Plan nutzen) – es gibt kein kostenloses Modell mehr.
- Marktplatz-Provision – 20 % des Buchungswerts bei jedem Neukunden, der über den Fresha-Marktplatz bucht (mindestens £5), jedes Mal, solange er als „neu“ gilt.
- Zahlungsabwicklung – eine Gebühr von etwa 2-3 % pro Kartentransaktion, zusätzlich zu den oben genannten Kosten.
Für einen Salon mit 2 Personen im Team-Plan sind das 23 €/Monat an Abonnementgebühren, bevor überhaupt eine Buchung stattfindet. Wenn auch nur 10 Neukunden pro Monat über den Marktplatz bei einer durchschnittlichen Dienstleistung von 46 € kommen, sind das weitere 90 €/Monat an Provision – und die Bearbeitungsgebühr kommt bei allem noch obendrauf.
Der kostenlose Plan von Rexabook enthält nichts davon: Ihr gesamtes Team ist ohne Begrenzung und ohne Abonnementkosten enthalten – Ihr Kunde übernimmt stattdessen eine kleine Buchungsgebühr, und es gibt keine Marktplatz-Provision, da es keinen Marktplatz gibt. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Kunden eine Buchungsgebühr sehen, ist Base eine Pauschale von 17 €/Monat mit 0 % Provision, völlig unabhängig davon, wie ein Kunde Sie gefunden hat.
Häufige Fragen
F: Was passiert mit meinen Fresha-Bewertungen? A: Sie bleiben bei Fresha. Sie starten bei Rexabook neu. Wenn Sie Google-Bewertungen haben, importieren Sie diese über Profile → Google Business Profile.
F: Werden meine Kunden merken, dass ich gewechselt habe?
A: Nur, wenn Sie es ihnen sagen. Die Buchungsseite gehört Ihnen (<slug>.rexabook.com) und E-Mail-Bestätigungen kommen von Ihrem Unternehmen, nicht von Rexabook.
F: Verliere ich Neukunden durch den Marktplatz, wenn ich gehe? A: Sie verlieren die Entdeckung speziell über den Fresha-Marktplatz – aber Sie zahlen auch keine 20 % Provision mehr für jeden Neukunden, der Sie dort gefunden hat. Die KI-Rezeptionistin von Rexabook, lokale SEO-Tools und Ihre eigenen Social-Media-/Google-Unternehmenslinks werden stattdessen zu Ihren Entdeckungskanälen.
F: Muss ich Fresha sofort kündigen? A: Nein. Führen Sie zuerst die parallele Woche durch (Schritt 5) und kündigen Sie erst, wenn Sie sich sicher sind. Das Fresha-Abonnement wird monatlich abgerechnet, es gibt also keine lange Bindung.
Starten Sie jetzt
Kostenlos starten – keine Testphase nötigDie Anmeldung dauert etwa 4 Minuten. Die Migration selbst dauert weitere 20-30 Minuten, einschließlich der parallelen Testwoche. Die meisten Salons sind innerhalb von 10 Tagen vollständig umgestellt.
Bereit für den Wechsel?
Kostenlos für Ihr gesamtes Team, ohne Begrenzung – oder ein pauschaler monatlicher Preis mit 0 % Provision, wenn Sie das bevorzugen. In beiden Fällen ist keine Testphase erforderlich.
Kostenlos startenKeine Kreditkarte erforderlich. Einrichtung in unter 4 Minuten.