Jede Buchungsplattform behauptet von sich, die einfachste, günstigste oder leistungsstärkste zu sein. Meistens trifft höchstens eines davon zu. Die ehrliche Antwort lautet: Die „beste“ Lösung hängt davon ab, was Sie wirklich brauchen – und davon, ob Sie über die Werbepreise hinausblicken, um zu sehen, was Sie nach Abzug von Provisionen, Gebühren pro Mitarbeiter und Zahlungsabwicklungsgebühren tatsächlich zahlen.
Dies ist ein direkter, geprüfter Vergleich von sieben Plattformen: Was sie wirklich kosten, was sie tatsächlich leisten und wo ihre Schwächen liegen. Jede Behauptung wurde anhand der aktuellen Website oder der Hilfedokumentation der jeweiligen Plattform überprüft, nicht anhand ihres Rufs – Preise und Funktionen ändern sich oft erheblich (Fresha hat beispielsweise 2025 sein kostenloses Paket komplett eingestellt, was viele „beste Salon-Software“-Listen noch nicht berücksichtigt haben).
Die Kurzantwort
| Plattform | Echte monatliche Kosten | Beste für | Größter Haken |
|---|---|---|---|
| Rexabook | Kostenlos, Pay As You Go (45c/Buchung) oder 17 €/Monat – 0 % Provision bei allen drei | Selbstständige, die ihre Kundenbeziehung besitzen statt sie von einem Marktplatz zu mieten | Kein integrierter Marktplatz, daher liegt die Neukundengewinnung (Google, Instagram, lokales SEO) bei Ihnen |
| Booksy | Ab $29,99/Monat + $20/Mitarbeiter/Monat | Barbershops, die Marktplatz-Sichtbarkeit wollen | Keine automatische No-Show-Gebühr – Sie müssen verpassten Terminen manuell hinterherlaufen |
| Fresha | Ab $9,95/Mitarbeiter/Monat (Team) oder $14,95/Monat solo + 20 % bei neuen Marktplatz-Kunden + Abwicklungsgebühr | Salons, die ein All-in-One-Marktplatz- und Zahlungssystem suchen | Kein kostenloses Paket seit 2025 – drei Kostenfaktoren bei jedem Neukunden |
| Treatwell | Kostenlos beizutreten, 35 % Provision bei neuen Marktplatz-Kunden | Beauty-Salons in UK/EU, die auf Marktplatz-Sichtbarkeit setzen | Nur UK/EU; 35 % sind bei einem Erstbesuch sehr hoch |
| Vagaro | Ab ca. $30/Monat, skaliert pro Mitarbeiter-Kalender | US-Salons, die Marketing, Lohnabrechnung und Inventar in einem Tool suchen | Nur GB/US/CA/AU; keine automatische No-Show-Gebühr |
| Square Appointments | Kostenlos (Solo) oder zahlungspflichtig pro Standort | Selbstständige, die bereits Square für Kartenzahlungen nutzen | Kostenloses Paket nur für einen Mitarbeiter und einen Standort |
| Setmore | Kostenlos (bis zu 4 Mitarbeiter) oder ca. $5–12/Mitarbeiter/Monat | Sehr kleine Teams, die einen einfachen, wirklich kostenlosen Start suchen | Kein KI-Empfang, keine automatische No-Show-Gebühr im kostenlosen Paket |
Die sieben Plattformen im Detail
Rexabook
Kostenlos für Ihr gesamtes Team, unbegrenzt – Ihr Kunde übernimmt eine kleine Buchungsgebühr, anstatt dass Sie ein Abonnement zahlen. Sie möchten Zahlungen lieber persönlich entgegennehmen? Mit „Pay As You Go“ bleibt es bei 0 €/Monat, wobei Ihnen eine pauschale 45c pro Buchung berechnet wird, anstatt eine Gebühr vom Kunden zu erheben. Oder Sie wählen die Pauschale von 17 €/Monat mit 0 % Provision, wenn Ihre Kunden gar keine Gebühr sehen sollen. Kein Marktplatz, keine Überraschungen pro Mitarbeiter, kein „kostenlos“, das sich schleichend in ein provisionsbasiertes Modell verwandelt. Inklusive KI-Empfang, der Anfragen per E-Mail beantwortet, KI-Service-Import (URL einfügen oder Foto Ihrer Preisliste machen), automatischer No-Show-Gebühr sowie automatischen SMS-Bestätigungen und -Erinnerungen. Selbstständige Mitarbeiter können entweder auf Provisionsbasis arbeiten oder ihr eigenes Stripe-Konto direkt verbinden (Stuhlmiete) – Sie haben die Wahl. Die meisten Wettbewerber unterstützen nur eines dieser Modelle, wenn überhaupt.
Haken: Kein Marktplatz, der Ihnen Laufkundschaft bringt wie Booksy oder Fresha – für Selbstständige, die durch Marktplatz-Abhängigkeiten gebrannt sind (kein direkter Kundenkontakt, Bewertungen und Ranking hängen an einer fremden Plattform), ist das oft ein Vorteil, kein Nachteil. Es bedeutet jedoch, dass die Sichtbarkeit bei Ihnen liegt: Google Business Profile, Instagram, lokales SEO (dafür sind die Buchungsseiten von Rexabook optimiert) und Empfehlungen – nicht ein Marktplatz-Suchergebnis.
Booksy
Einer der bekanntesten Namen für Barbershop-Buchungen mit einem echten Marktplatz, der neue Shops für Suchende in der Nähe sichtbar macht. Die Preise beginnen bei $29,99/Monat für den Biz-Plan, plus $20/Monat für jeden weiteren Mitarbeiter – es gibt kein kostenloses Paket, nur eine 14-tägige Testphase.
Haken: Keine integrierte No-Show-Gebühr – verpasste Termine müssen Sie selbst verfolgen – und kein KI-Service-Import, was bedeutet, dass Sie bei einem Wechsel Ihr gesamtes Angebot manuell neu eingeben müssen.
Fresha
Sehr groß in UK und EU, mit integrierter Kartenzahlung und ohne separaten Zahlungsanbieter. Es war einmal wirklich kostenlos, was viele immer noch glauben – aber Fresha hat das kostenlose Paket 2025 endgültig eingestellt. Das aktuelle Modell kombiniert drei Kostenfaktoren: ein obligatorisches Abonnement ($9,95/Mitarbeiter/Monat im Team-Plan oder $14,95/Monat pauschal für Solos im Independent-Plan), 20 % Provision auf jeden Neukunden, der über den Marktplatz bucht, und eine Zahlungsabwicklungsgebühr auf jede Kartentransaktion.
Haken: Das Versprechen „0 % Provision“ bezog sich immer nur auf wiederkehrende Buchungen. Neukunden – die, die Ihnen ein Marktplatz bringen soll – kosten jedes Mal 20 %.
Treatwell
Einer der am längsten bestehenden Marktplätze für Beauty und Salons in UK und EU. Ungewöhnlicherweise ist der Beitritt immer noch wirklich kostenlos – kein Abonnement –, finanziert durch eine Provision von 35 % bei der ersten Buchung eines Neukunden über den Marktplatz (0 % bei wiederkehrenden und direkten Buchungen).
Haken: Nur UK/EU, und 35 % sind ein hoher Anteil beim ersten Besuch. Es ist zudem keine marktplatzunabhängige Option – ein erheblicher Teil Ihrer Buchungen bleibt an das Suchranking von Treatwell gebunden, nicht an Ihre Marke.
Vagaro
Eine ausgereifte, in den USA entwickelte Plattform mit Marketing-, Lohnabrechnungs- und Inventartools – ein echtes All-in-One-Paket für US-Salons oder Spas. Die Preise beginnen bei ca. $30/Monat für einen Kalender, plus ca. $10/Monat pro zusätzlichem Mitarbeiter-Kalender. Offiziell nur in UK, USA, Kanada und Australien verfügbar.
Haken: Keine integrierte No-Show-Gebühr, und die Tiefe der Lohnabrechnung/Inventarverwaltung ist auf US-spezifische Steuer- und Geschäftsstrukturen ausgelegt – weniger nützlich, wenn Sie nicht in einem der vier unterstützten Länder sind.
Square Appointments
Die Buchungsebene des Square-Zahlungsökosystems – eine natürliche Wahl, wenn Sie bereits Square-Hardware für Kartenzahlungen nutzen, da Buchungen, Zahlungen und Berichte ein gemeinsames Dashboard teilen. Das kostenlose Paket ist wirklich kostenlos, nicht nur eine Testversion, aber auf einen Mitarbeiter und einen Standort begrenzt.
Haken: Das Buchungsprodukt ist zweitrangig gegenüber der Zahlungsplattform, daher ist es bei buchungs-spezifischen Funktionen dünner – kein KI-Service-Import, und der No-Show-Schutz speichert zwar eine Karte, aber die Belastung ist ein manueller Schritt, den Sie selbst auslösen müssen, keine automatische Abbuchung. Mehrere Mitarbeiter oder Standorte erfordern einen kostenpflichtigen Plus/Premium-Plan, der pro Standort abgerechnet wird.
Setmore
Eine wirklich kostenlose, einfache Plattform, beliebt bei sehr kleinen Dienstleistern – mobile Reinigungskräfte, Tutoren, unabhängige Therapeuten. Kostenlos sind bis zu 4 Mitarbeiter an einem Standort; ein kostenpflichtiges Paket (ca. $5–12/Mitarbeiter/Monat) entfernt das Limit und fügt Integrationen wie Zoom und Google Meet hinzu.
Haken: Kein KI-Empfang oder KI-Service-Import und keine automatische No-Show-Gebühr im kostenlosen Paket – die Hinterlegung von Stripe-Kreditkarten ist ein kostenpflichtiges Add-on.
Wie man sich entscheidet
- Solo-Betreiber, knappes Budget: Das kostenlose Paket von Setmore oder der Free-Plan von Rexabook funktionieren beide ohne Abonnement. Rexabook bietet zusätzlich automatischen No-Show-Schutz und KI-Service-Import zum gleichen Preis von 0 €; Setmore bietet dies im kostenlosen Paket nicht.
- Sie möchten lieber persönlich als online kassieren: Rexabooks „Pay As You Go“ ist die einzige Option ohne Abonnement, die speziell dafür entwickelt wurde – weiterhin 0 % Provision, nur eine pauschale 45c pro Buchung, die Ihnen berechnet wird, statt einer Gebühr für den Kunden an der Kasse. Das kostenlose Paket von Square setzt Online-Kartenzahlung voraus; Setmore bietet im kostenlosen Paket gar keine Kartenhinterlegung.
- Barbershop mit Stuhlmietern: Rexabook und Fresha sind die einzigen hier mit echter Umsatzaufteilung pro Mitarbeiter (jeder Stylist erhält sein eigenes verbundenes Auszahlungskonto). Vagaro hat etwas Ähnliches für US-Shops. Alle anderen leiten alle Zahlungen über den Shop-Inhaber.
- Sie möchten Neukunden über einen Marktplatz und zahlen dafür: Booksy oder Fresha haben die größten Marktplätze. Kalkulieren Sie die echten Kosten – Freshas 20 % Neukunden-Provision und Booksys pauschale Gebühren pro Mitarbeiter summieren sich je nach Umsatz unterschiedlich.
- Sie möchten die Kundenbeziehung besitzen, statt sie zu mieten: Rexabook ist die einzige der sieben Plattformen ohne Marktplatz-Abhängigkeit und mit 0 % Provision auf jede Buchung, egal ob neu oder wiederkehrend – Ihre Kunden, Ihre Bewertungen, Ihre Buchungsseite. Der Kompromiss: Die Sichtbarkeit liegt bei Ihnen, nicht bei einem Marktplatz-Suchergebnis.
- Mehrere Standorte von Anfang an: Fresha, Treatwell, Vagaro, Square und Rexabook unterstützen dies nativ. Bei Booksy und Setmore bedeutet „mehrere Standorte“ separate, nicht verknüpfte Konten statt eines gemeinsamen Kalenders.
- Sie reisen zu Kunden (mobile Friseure, mobile PTs, Reinigungsservice): Rexabook ist die einzige der sieben Plattformen mit einer definierten Basis, täglichen Einzugsgebieten, Reisezeit-Berücksichtigung und Routenplanung zwischen Buchungen am selben Tag – die anderen bieten bestenfalls einen pauschalen Reiseradius und eine Gebühr ohne Routenlogik.
- Sie sind außerhalb der Kernmärkte UK/US/EU: Prüfen Sie zuerst die Verfügbarkeit. Vagaro (GB/US/CA/AU) und Treatwell (UK/EU) sind am stärksten geografisch eingeschränkt; Setmore und Rexabook haben die größte Reichweite.
FAQ
Ist eine davon wirklich kostenlos, ohne Haken? Ja, tatsächlich zwei: Setmore (begrenzt auf 4 Mitarbeiter, 1 Standort, keine Kartenhinterlegung) und Rexabook (unbegrenztes Team, finanziert durch eine kleine, vom Kunden gezahlte Buchungsgebühr statt eines Abonnements). Rexabook hat zudem eine zweite Option ohne Abonnement, „Pay As You Go“, für Selbstständige, die diese Gebühr pro Buchung lieber selbst tragen möchten, statt sie an den Kunden weiterzugeben. Das kostenlose Paket von Square ist ebenfalls echt, aber nur für einen Mitarbeiter/einen Standort. Booksy, Fresha und Vagaro haben kein dauerhaft kostenloses Paket – nur Testversionen.
Welche hat die geringste Provision? Rexabook, Vagaro, Square und Setmore berechnen 0 % Provision auf Buchungen (Vagaro/Square/Setmore berechnen stattdessen ein pauschales Abonnement, sobald Sie das kostenlose Paket verlassen; jeder Rexabook-Plan, inklusive „Pay As You Go“, hat 0 % Provision). Fresha und Booksy haben Abonnements pro Mitarbeiter ohne zusätzliche Provision; Treatwell hat kein Abonnement, dafür aber 35 % Provision bei Neukunden.
Kann ich wechseln, ohne meine Kundenliste oder Bewertungen zu verlieren? Kundenlisten lassen sich bei jeder dieser Plattformen per CSV-Export/Import übertragen. Bewertungen sind marktplatzspezifisch und lassen sich nicht übertragen – wenn Sie Booksy, Fresha oder Treatwell verlassen, bleiben Ihre Bewertungen auf deren Marktplatz und Sie fangen neu an (oder importieren Ihre Google-Bewertungen, was die meisten Plattformen, einschließlich Rexabook, unterstützen). Siehe die speziellen Anleitungen zum Wechsel von Booksy und Wechsel von Fresha für den vollständigen Ablauf.
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Kostenlos für Ihr gesamtes Team, unbegrenzt – oder eine monatliche Pauschale mit 0 % Provision, wenn Sie das bevorzugen. In beiden Fällen ist keine Testphase erforderlich.
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