Cambiar de plataforma de reservas es una de esas tareas que siempre parecen más complicadas de lo que son en realidad. La parte técnica (mover tu lista de servicios, importar los datos de tus clientes, actualizar el enlace en tu biografía de Instagram) lleva unos 30 minutos de trabajo. La carga mental de “¿y si pierdo una reserva?” es lo que hace que la gente lo posponga durante meses.
Esta guía es el manual para realizar el cambio real. La mayoría de los pasos se realizan en paralelo mientras Booksy sigue funcionando; el cambio definitivo es solo actualizar un enlace.
Míralo primero. Si prefieres ver cómo se vería tu salón de Booksy en Rexabook antes de hacer nada de lo siguiente, pega tu URL de Booksy en
/import. Obtendrás una vista previa en vivo con tus servicios, fotos y reseñas en unos 30 segundos, sin necesidad de crear una cuenta. Reclámala después si te gusta lo que ves. La guía a continuación parte de la base de “he decidido cambiar” en lugar de “déjame echar un vistazo”.
Qué se migra (y qué no)
Se migra a Rexabook:
- Catálogo de servicios (nombres, duraciones, precios)
- Lista de clientes (nombres, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, notas del historial de reservas)
- Horario laboral
- Plantilla de personal y precios por empleado
- Texto de la política de cancelación (pégalo en el nuevo perfil)
Se queda donde está:
- Reseñas de Booksy: estas viven en el marketplace de Booksy. No se transfieren. Empiezas de cero con las reseñas de Rexabook (o importas tus reseñas de Google a través de la configuración del perfil, lo cual se hace con un toque).
- Posicionamiento en el marketplace de Booksy: tu perfil de Booksy es independiente de Rexabook. Si Booksy es una fuente importante de clientes para ti, mantén el perfil de Booksy activo durante un mes después del cambio y ve reduciéndolo gradualmente.
Paso 1: Exporta tus datos de Booksy
La exportación de datos de Booksy se encuentra en Menú → Ajustes → Mi cuenta → Exportar datos. Te dará un archivo ZIP con tres CSV:
clients.csv: todos los clientes, sus datos de contacto y el número total de reservasservices.csv: tu catálogo de servicios con precios y duracionesappointments.csv: registro histórico de reservas (no lo necesitas para el cambio, pero es útil como referencia)
La exportación se envía por correo electrónico. Espera unos 10-15 minutos.
Paso 2: Regístrate en Rexabook e importa los servicios
En app.rexabook.com/register, regístrate y completa el asistente de configuración. En el paso de servicios, verás “Importar desde una URL o captura de pantalla”: pega la URL de tu perfil de Booksy. La IA de Rexabook extraerá cada servicio, precio y duración. Verifica la lista y ajusta lo que la IA haya podido interpretar mal (es raro, pero el asistente es un paso de confirmación, no algo que se hace sin mirar).
Si tienes una lista de servicios personalizada que no aparece en el perfil público de Booksy, pega una lista de tus servicios en lenguaje sencillo en el chat (“Skin Fade 30 min 29 €, Beard Trim 20 min 17 €…”) y la IA los procesará de la misma manera.
Paso 3: Importa tu lista de clientes
En el panel de control, ve a Clientes → Importar → Subir CSV. Arrastra el archivo clients.csv del Paso 1. Rexabook detecta automáticamente el formato de Booksy, normaliza los números de teléfono locales al formato internacional, elimina duplicados y los importa en segundos. Recibirás un resumen: “1.247 clientes importados, 23 duplicados omitidos, 4 con números de teléfono no válidos”.
Los 4 números de teléfono no válidos quedan marcados; la mayoría son números fijos o formatos internacionales que no pasan la validación de móvil. Revísalos y corrígelos o descártalos.
Paso 4: Configura tu horario laboral y personal
Horario laboral: Panel de control → Horarios y días libres. Por defecto es de lunes a viernes de 9:00 a 17:00; haz clic en cada día para ampliar y editar. La zona horaria se ajusta automáticamente a la de tu negocio según el país de registro.
Personal: Personal → Añadir miembro del equipo. Si trabajas solo, omite esto. Si tienes personal, añádelos con sus horarios y precios específicos.
Las variantes de precios por empleado (por ejemplo, Estilista Senior 50 €, Estilista Junior 29 € para el mismo corte) se encuentran en Personal → [miembro] → Variantes de servicio. Rexabook detecta automáticamente cuando un mismo servicio tiene precios diferentes según el empleado y te permite configurarlo.
Paso 5: Ejecuta ambos sistemas en paralelo durante una semana
Durante los primeros 7 días, mantén Booksy activo. Tus clientes de Booksy seguirán reservando a través de Booksy; tus clientes de Rexabook reservarán a través del nuevo enlace. Estarás gestionando ambos, pero también estarás probando Rexabook sin riesgos.
La señal para hacer el cambio definitivo: has recibido entre 5 y 10 reservas a través de Rexabook sin ninguna confusión por parte de los clientes ni citas perdidas. Normalmente, 3-5 días son suficientes.
Paso 6: Cambio definitivo
Actualiza el enlace de reservas en:
- Tu biografía de Instagram
- Tu Perfil de Negocio de Google
- Tu firma de correo electrónico
- Cualquier material impreso (tarjetas de visita, pósteres)
Todo debe apuntar a tu enlace de Rexabook: https://<tu-slug>.rexabook.com/book (reemplaza <tu-slug> con tu identificador de reserva real).
Después de 2-3 semanas, cancela tu suscripción a Booksy (Booksy prorratea la cancelación). Puedes mantener el perfil de Booksy en modo lectura para el tráfico del marketplace si quieres, o eliminarlo.
Comparativa financiera
Los precios publicados de Booksy para una barbería comienzan en unos 35 €/mes para el plan básico y suben hasta unos 55 €/mes para el nivel “Ultimate” con posicionamiento en el marketplace, además de comisiones por reserva en algunos niveles.
El plan gratuito de Rexabook no tiene nada de eso: todo tu equipo está incluido, sin límites y sin coste de suscripción; tu cliente cubre una pequeña comisión por reserva y no hay comisión de marketplace porque no hay marketplace. ¿Prefieres cobrar en persona en lugar de online? El plan “Pay As You Go” también lo mantiene en 0 €/mes, cobrándote una tarifa plana de 25c por reserva en lugar de cobrarle a tu cliente. Y si prefieres que tus clientes no vean ninguna comisión por reserva, el plan Starter es una tarifa plana de 17 €/mes con 0% de comisión: incluye tarjeta guardada, política de cancelación, protección automática contra ausencias y el recepcionista con IA por correo electrónico, sin cargos adicionales. El dominio personalizado cuesta 12 €/mes; los miembros adicionales del equipo más allá del propietario cuestan 6 €/empleado/mes en Starter o Pro (gratis e ilimitado en Free y Pay As You Go).
Para una barbería típica de 1-2 personas que viene del nivel Biz o Ultimate de Booksy, el ahorro es de aproximadamente 35 €-55 €/mes (o más, una vez que se añade la comisión de Booksy), dependiendo del plan de Rexabook que elijas. En un año, eso supone entre 410 € y 680 € o más.
Preguntas frecuentes
P: ¿Qué pasa con mis reseñas de Booksy? R: Se quedan en Booksy. Empiezas de cero en Rexabook. Si tienes reseñas de Google, impórtalas a través de Perfil → Perfil de Negocio de Google.
P: ¿Sabrán mis clientes que he cambiado?
R: Solo si se lo dices. La página de reservas es tuya (<slug>.rexabook.com) y las confirmaciones por correo electrónico provienen de tu negocio. Los clientes verán “Sarah”, no “Rexabook”.
P: ¿Puedo importar mi historial de citas? R: La exportación CSV incluye citas históricas, pero no se importa por defecto; son datos de referencia para ti, no estados de reserva para el sistema. Si los necesitas para fines contables o fiscales, guarda el CSV.
P: ¿Tengo que eliminar mi cuenta de Booksy? R: No. Puedes cancelar la suscripción y dejar el perfil inactivo, o eliminarlo por completo. De cualquier manera, tus datos se conservan durante 90 días por si necesitas volver.
Empieza ahora
Empieza gratis, sin periodo de pruebaEl registro lleva unos 4 minutos. La migración en sí lleva otros 20-30 minutos, incluyendo la semana de prueba en paralelo. La mayoría de los salones completan el cambio en un plazo de 10 días.
¿Listo para cambiar?
Gratis para todo tu equipo, sin límites, o con una tarifa mensual plana con 0% de comisión si lo prefieres. No se requiere periodo de prueba en ninguno de los casos.
Empieza gratisNo se requiere tarjeta. Configuración en menos de 4 minutos.