Cada plataforma de reservas afirma ser la más sencilla, la más barata o la más potente. Por lo general, como mucho, cumplen dos de esas tres promesas. La respuesta honesta es que la “mejor” depende de lo que realmente necesites y de mirar más allá de los precios de cabecera para ver lo que pagarás una vez sumadas las comisiones, las tarifas por empleado y los gastos de procesamiento.
Esta es una comparativa directa y verificada de siete plataformas: cuánto cuesta cada una realmente, qué hace y dónde se queda corta. Cada afirmación a continuación ha sido contrastada con el sitio web o la documentación de ayuda actual de la plataforma, no asumida por su reputación. Los precios y funciones cambian, a veces de forma significativa (por ejemplo, Fresha eliminó su plan gratuito por completo en 2025, algo que muchos resúmenes de “mejor software para salones” aún no han actualizado).
La respuesta rápida
| Plataforma | Coste mensual real | Ideal para | Mayor inconveniente |
|---|---|---|---|
| Rexabook | Gratis (equipo incluido, sin límite) o 17 €/mes, 0% comisión en ambos casos | Profesionales que prefieren ser dueños de la relación con sus clientes en lugar de alquilarla a un marketplace | No tiene marketplace integrado, por lo que la captación (Google, Instagram, SEO local) depende de ti |
| Booksy | Desde $29.99/mes + $20/empleado/mes | Barberías que buscan captación a través de marketplace | No cobra automáticamente por no_show: gestionas las ausencias manualmente |
| Fresha | Desde $9.95/empleado/mes (Team) o $14.95/mes individual + 20% en nuevos clientes del marketplace + comisión de procesamiento | Salones que quieren un ecosistema todo en uno de marketplace y pagos | Sin plan gratuito desde 2025; se acumulan tres costes por cada cliente nuevo |
| Treatwell | Unirse es gratis, 35% de comisión en nuevos clientes del marketplace | Salones de belleza en RU/UE que buscan captación en marketplace | Solo RU/UE; el 35% es una comisión alta en la primera visita |
| Vagaro | Desde ~30 $/mes, escala según el calendario de empleados | Salones basados en EE. UU. que quieren marketing, nóminas e inventario en una herramienta | Solo RU/EE. UU./CA/AU; no cobra automáticamente por no_show |
| Square Appointments | Gratis (individual) o pago por ubicación | Profesionales que ya usan Square para pagos con tarjeta | El plan gratuito es solo para un empleado y una ubicación |
| Setmore | Gratis (hasta 4 empleados) o ~5-12 $/empleado/mes | Equipos muy pequeños que quieren empezar de forma sencilla y realmente gratuita | Sin recepcionista con IA, sin cobro automático por no_show en el plan gratuito |
Las siete plataformas, una a una
Rexabook
Gratis para todo tu equipo, sin límites: tu cliente cubre una pequeña tarifa de reserva en lugar de que tú pagues una suscripción, o bien una tarifa plana de 17 €/mes con 0% de comisión si prefieres que tus clientes no vean ninguna tarifa. Sin marketplace, sin sorpresas por empleado y sin un “gratis” que acaba convirtiéndose en una comisión oculta. Incluye un recepcionista con IA que responde consultas por correo electrónico, importación de servicios con IA (pega una URL o haz una foto de tu lista de precios), cobro automático por no_show y reservas y recordatorios nativos por WhatsApp. Los empleados autónomos pueden trabajar con una comisión rastreada o conectar su propia cuenta de Stripe directamente (alquiler de silla/cabina), tú eliges; la mayoría de la competencia solo admite uno de estos dos modelos, si es que admite alguno.
Inconveniente: no hay un marketplace que te traiga clientes nuevos como Booksy o Fresha, y para los profesionales que han sufrido la intermediación de un marketplace (no poder contactar directamente con los clientes, reseñas y ranking vinculados a la plataforma de otro), eso suele ser una ventaja, no un inconveniente. Pero significa que la captación depende de ti: Perfil de Negocio de Google, Instagram, SEO local (para lo que están diseñadas las páginas de reserva de Rexabook) y recomendaciones, no un resultado de búsqueda en un marketplace.
Booksy
Uno de los nombres más reconocidos en reservas de barberías, con un marketplace real que muestra nuevos negocios a quienes buscan cerca. Los precios comienzan en 29,99 $/mes para el plan Biz, más 20 $/mes por cada empleado adicional; no hay plan gratuito, solo una prueba de 14 días.
Inconveniente: no tiene cobro automático por no_show (tienes que gestionar las ausencias tú mismo) y no tiene importación de servicios con IA, por lo que cambiar significa volver a introducir todo tu catálogo a mano.
Fresha
Muy grande en el Reino Unido y la UE, con pagos con tarjeta integrados y sin necesidad de configurar un procesador externo. Fue realmente gratuito en su día, que es como mucha gente lo recuerda, pero Fresha eliminó su plan gratuito definitivamente en 2025. El modelo actual acumula tres costes: una suscripción obligatoria (9,95 $/empleado/mes en el plan Team, o 14,95 $/mes si eres autónomo en el plan Independent), una comisión del 20% por cada cliente nuevo que reserva a través de su marketplace y una comisión de procesamiento de pagos por cada transacción con tarjeta.
Inconveniente: la frase “0% comisión” solo se aplicaba a las reservas recurrentes. Los clientes nuevos (aquellos que se supone que el marketplace debe traerte) cuestan un 20% cada vez.
Treatwell
Uno de los marketplaces de belleza y salones con más trayectoria en el Reino Unido y la UE. Inusualmente, sigue siendo realmente gratuito unirse (sin suscripción), financiado por una comisión del 35% en la primera reserva de un cliente nuevo en el marketplace (0% en reservas recurrentes y directas).
Inconveniente: solo RU/UE, y el 35% es un recorte importante en la primera visita. Además, no es realmente una opción independiente del marketplace: una parte significativa de tus reservas sigue vinculada al ranking de búsqueda de Treatwell, no a tu marca.
Vagaro
Una plataforma madura creada en EE. UU. con herramientas de marketing, nóminas e inventario integradas; un auténtico todo en uno para un salón o spa estadounidense. Los precios comienzan en unos 30 $/mes por un calendario, añadiendo unos 10 $/mes por cada calendario de empleado adicional. Disponible oficialmente solo en RU, EE. UU., Canadá y Australia.
Inconveniente: no tiene cobro automático por no_show, y la profundidad de las nóminas/inventario está diseñada en torno a estructuras fiscales y empresariales específicas de EE. UU., por lo que es menos útil si no estás en uno de los cuatro países compatibles.
Square Appointments
La capa de reservas del ecosistema de pagos de Square; una opción natural si ya utilizas hardware de Square para pagos con tarjeta, ya que las reservas, los pagos y los informes comparten un mismo panel. El plan gratuito es realmente gratuito, no solo una prueba, pero está limitado a un empleado y una ubicación.
Inconveniente: el producto de reservas es secundario a la plataforma de pagos, por lo que tiene menos funciones específicas de reserva: no tiene importación de servicios con IA, y la protección contra no_show guarda una tarjeta en archivo, pero cobrarla es un paso manual que activas tú mismo, no un cargo automático. Para varios empleados o ubicaciones se requiere un plan Plus/Premium de pago, facturado por ubicación.
Setmore
Una plataforma sencilla y realmente gratuita, popular entre pequeñas empresas de servicios: limpiadores autónomos, tutores, terapeutas independientes. El plan gratuito cubre hasta 4 empleados en una ubicación; un plan de pago (unos 5-12 $/empleado/mes) elimina el límite y añade integraciones como Zoom y Google Meet.
Inconveniente: no tiene recepcionista con IA ni importación de servicios con IA, y no hay cobro automático por no_show en el plan gratuito; la tarjeta en archivo de Stripe es un complemento de pago.
Cómo elegir realmente
- Profesional autónomo, presupuesto ajustado: El plan gratuito de Setmore o el plan Free de Rexabook funcionan sin suscripción. Rexabook añade protección automática contra
no_showe importación de servicios con IA por el mismo 0 €; Setmore no lo hace en su plan gratuito. - Barbería con alquiler de silla para autónomos: Rexabook y Fresha son los únicos aquí con división de pagos real por empleado (cada estilista tiene su propia cuenta de cobro conectada). Vagaro tiene algo similar para tiendas en EE. UU. Todos los demás dirigen todos los pagos a través del dueño del negocio.
- Quieres clientes nuevos a través de marketplace y no te importa pagar por ellos: Booksy o Fresha tienen los marketplaces más grandes. Solo calcula el coste real: la comisión del 20% por cliente nuevo de Fresha y las tarifas planas por empleado de Booksy suman de forma diferente según el valor de tu ticket.
- Prefieres ser dueño de la relación con el cliente en lugar de alquilarla: Rexabook es el único de los siete sin dependencia de marketplace y con 0% de comisión en cada reserva, nueva o recurrente: tus clientes, tus reseñas, tu página de reservas. La contrapartida es que la captación depende de ti, no de un resultado de búsqueda en un marketplace.
- Varias ubicaciones desde el primer día: Fresha, Treatwell, Vagaro, Square y Rexabook lo admiten de forma nativa. Booksy y Setmore son los dos donde varias ubicaciones significan cuentas separadas y no vinculadas en lugar de un calendario compartido.
- Te desplazas a los clientes (peluqueros a domicilio, entrenadores personales móviles, limpieza a domicilio): Rexabook es el único de los siete con una base definida, áreas de desplazamiento por día, disponibilidad que tiene en cuenta el tiempo de viaje y planificación de rutas entre reservas del mismo día; el resto, en el mejor de los casos, ofrece un radio de desplazamiento fijo y una tarifa sin lógica de rutas.
- Estás fuera de los mercados principales de RU/EE. UU./UE: comprueba primero la disponibilidad. Vagaro (GB/EE. UU./CA/AU) y Treatwell (RU/UE) son los dos más restringidos geográficamente; Setmore y Rexabook tienen el mayor alcance.
Preguntas frecuentes
¿Alguno de estos es realmente gratuito, sin letra pequeña? Realmente sí, dos: Setmore (limitado a 4 empleados, 1 ubicación, sin tarjeta en archivo) y Rexabook (equipo sin límite, financiado por una pequeña tarifa de reserva pagada por el cliente en lugar de una suscripción). El plan gratuito de Square también es real, pero solo para un empleado/una ubicación. Booksy, Fresha y Vagaro eliminaron o nunca tuvieron un plan gratuito para siempre; solo ofrecen pruebas.
¿Cuál tiene la comisión más baja? Rexabook, Vagaro, Square y Setmore cobran un 0% de comisión en las reservas (Vagaro/Square/Setmore cobran una suscripción plana una vez superado el plan gratuito; Rexabook es gratis en ambos casos). Fresha y Booksy tienen suscripciones por empleado sin comisión adicional; Treatwell no tiene suscripción, pero sí una comisión del 35% por cliente nuevo.
¿Puedo cambiarme sin perder mi lista de clientes o mis reseñas? Las listas de clientes se mueven mediante exportación/importación CSV en todas las plataformas aquí. Las reseñas son específicas del marketplace y no se transfieren: si dejas Booksy, Fresha o Treatwell, tus reseñas se quedan en su marketplace y empiezas de cero (o importas tus reseñas de Google, que la mayoría de las plataformas, incluida Rexabook, admiten). Consulta las guías dedicadas sobre cambiar desde Booksy y cambiar desde Fresha para ver el proceso completo.
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Prueba Rexabook gratisSin límite de tiempo de prueba, sin tarjeta requerida para el plan Free. Si prefieres verlo antes de registrarte, pega la URL de tu página de reservas actual en /import para obtener una vista previa en directo en unos 30 segundos.
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