Det finnes et øyeblikk enhver småbedriftseier kjenner til. Du er ferdig med en kunde, rydder opp, og kaster et blikk på telefonen for å se at nok en månedlig programvarefaktura har dukket opp – for privilegiet av å la folk booke deg. På toppen av det har en del av enkelte bookinger forsvunnet i provisjon, og du har blitt belastet, igjen, for påminnelsesmeldingene som holder kalenderen din full.
Vi kom stadig tilbake til en ubehagelig sannhet: verktøyene som skal hjelpe småbedrifter med å vokse, ender ofte opp med å skattlegge dem for det. Så vi stilte oss selv et enkelt spørsmål – hva skal til for å lage et skikkelig bookingsystem som koster bedriften ingenting? Ikke en begrenset gratis prøveperiode. Ikke en smakebit som låser de gode funksjonene bak en betalingsmur. Faktisk gratis.
Dette er historien om hvordan vi kom dit, og tankegangen bak.
Problemet med “gratis” programvare
De fleste gratis programmer er ikke egentlig gratis. De er gratis frem til du når en grense, gratis hvis du ikke har noe imot reklame, eller gratis i bytte mot dataene dine. Vi ønsket ikke å bygge noe slikt. Hvis vi skulle si “gratis”, ville vi at en frisør, en negledesigner eller en hundefrisør skulle kunne drive hele bookingvirksomheten sin på den – bookingside, depositum, beskyttelse mot uteblivelser, alt sammen – og aldri se en faktura fra oss.
Problemet er at det å drive et bookingsystem har én reell, uunngåelig kostnad: tekstmeldinger. Bekreftelsen når en kunde booker. Påminnelsen dagen før som hindrer at de glemmer det. Disse meldingene er ikke gratis for noen – SMS koster penger å sende, og det er den ene tingen som gjør en “gratis” booking-app i det skjulte dyr. De fleste plattformer løser dette ved å fakturere deg, bedriften, for hver melding. Det er den skjulte kostnaden ingen snakker om.
Ideen som fikk det til å fungere
Her er det det klikket for oss. Påminnelsesmeldingen er egentlig ikke din kostnad – det er tingen som beskytter kundens avtale. Det er det som hindrer dem i å glemme og miste timen sin (og hindrer deg i å miste inntekten). Så hva om personen som drar nytte av påminnelsen dekket kostnaden for den?
Det er akkurat det Rexabook gjør. Når en kunde booker, betaler de et lite bestillingsgebyr – 3,00 kr i Storbritannia – og det gebyret betaler for deres egen bekreftelse og påminnelsesmeldinger. Det vises tydelig i kassen som et “bestillingsgebyr”, det er lite, og ærlig talt, de fleste reagerer ikke på det. Alle vet at tekstmeldinger ikke er gratis, og noen få øre som holder avtalen deres på plass føles helt rettferdig.
For deg er resultatet enkelt: Rexabook koster deg ingenting. Ingen månedsavgift. 0 % provisjon – vi tar aldri en prosentandel av bookingene dine. Du beholder 100 % av det du tjener. Påminnelsene som stopper uteblivelser er dekket. Alle funksjoner er inkludert.
Så hva er haken?
Vi får dette spørsmålet ofte, og vi vil heller bare si det rett ut: kunden din betaler et lite gebyr i kassen, og det gebyret går til påminnelsesmeldingene deres. Det er alt. Det er hele avtalen. Det er ingen provisjon som skummes av toppen, ingen “premium”-versjon av de viktige funksjonene, og ingen faktura på vei til deg ved slutten av måneden.
Vi mener at det å være åpen om dette er en del av poenget. Et bestillingsgebyr som synlig gjør jobben sin – ved å dekke meldingene som beskytter avtalen – er ærlig på en måte et vagt “plattformgebyr” aldri er.
Hvorfor gratis, og ikke bare billig?
Vi kunne ha gjort Rexabook til noen få pund i måneden og kalt det et kupp. Det gjorde vi ikke, av to grunner.
For det første er “noen få pund i måneden” fortsatt en barriere. Det er et abonnement til, en ting til å rettferdiggjøre, en grunn til å utsette å komme i gang. Gratis fjerner beslutningen fullstendig – du kan ta imot bookinger i dag uten å måtte finne frem kortet.
For det andre er småbedrifter hele grunnen til at vi bygde dette. Selvstendig næringsdrivende er briljante i faget sitt og har sjelden tid til administrasjon eller ekstra penger til programvare. Å gi dem et bookingsystem som bekjemper uteblivelser og tar vare på kundene deres – uten å legge til kostnader – er det vi faktisk ønsket å gjøre. Gratis er ikke et markedsføringstriks for oss; det er selve oppdraget.
For når gratis ikke er det du ønsker
Noen bedriftseiere vil heller ta imot betaling personlig – kontanter eller sin egen kortterminal – i stedet for å samle den inn på nett. Andre foretrekker rett og slett at kundene deres ikke blir belastet noe gebyr i det hele tatt, uansett hvor lite det er. Det er helt rimelig, så vi bygde planer for det også: Base og Pro lar deg ta imot betaling på din egen måte og velge en kvote for bookingmeldingene dine. Samme funksjoner, annen måte å dekke kostnadene på – du velger det som passer.
Men hvis du bare vil begynne å ta imot bookinger, bekjempe uteblivelser, og ikke betale oss noe for å gjøre det – da er det gratisplanen, og den er klar når du er.
Bookingprogramvare, nå gratis
Ingen månedsavgift, 0 % provisjon, alle funksjoner inkludert. Kom og se selv.
Start gratisIngen kort kreves. Sett opp på under 4 minutter.