Det er et øyeblikk enhver eier av en liten bedrift kjenner til. Du er ferdig med en kunde, du rydder opp, og du kaster et blikk på telefonen for å se at nok en månedlig programvarefaktura har dukket opp – for privilegiet av å la folk bestille time hos deg. På toppen av det har en del av enkelte bestillinger forsvunnet i provisjon, og du har nok en gang blitt belastet for påminnelsesmeldingene som holder kalenderen din full.
Vi kom stadig tilbake til én ubehagelig sannhet: verktøyene som skal hjelpe små bedrifter med å vokse, ender ofte opp med å skattlegge dem for det i det stille. Så vi stilte oss selv et enkelt spørsmål – hva skal til for å lage et skikkelig bestillingssystem som ikke koster bedriften noe som helst? Ikke en begrenset gratis prøveperiode. Ikke en smakebit som låser de gode funksjonene bak en betalingsmur. Faktisk gratis.
Dette er historien om hvordan vi kom dit, og tankegangen bak.
Problemet med “gratis” programvare
De fleste gratis programvarer er ikke egentlig gratis. De er gratis helt til du når en grense, gratis hvis du ikke har noe imot reklame, eller gratis i bytte mot dataene dine. Vi ønsket ikke å bygge noe slikt. Hvis vi skulle si “gratis”, ønsket vi at en frisør, en negledesigner eller en hundestyrer skulle kunne drive hele bestillingsvirksomheten sin på den – bestillingsside, depositum, beskyttelse mot no-show, alt sammen – og aldri se en faktura fra oss.
Problemet er at det å drive et bestillingssystem har én reell, uunngåelig kostnad: tekstmeldinger. Bekreftelsen når en kunde bestiller. Påminnelsen dagen før som hindrer at de glemmer det. Disse meldingene er ikke gratis for noen – SMS koster penger å sende, og det er den ene tingen som gjør en “gratis” bestillingsapp skjult dyr bak kulissene. De fleste plattformer løser dette ved å fakturere deg, bedriften, for hver melding. Det er den skjulte kostnaden ingen snakker om.
Ideen som fikk det til å fungere
Her falt brikkene på plass for oss. Påminnelsesmeldingen er egentlig ikke din kostnad – det er tingen som beskytter kundens avtale. Det er det som hindrer dem i å glemme og miste timen sin (og at du mister inntekten). Så hva om personen som drar nytte av påminnelsen dekket kostnaden for den?
Det er akkurat det Rexabook gjør. Når en kunde bestiller, betaler de et lite bestillingsgebyr – 3,00 kr – og det gebyret betaler for deres egen bekreftelse og påminnelsesmeldinger. Det vises tydelig i kassen som et “bestillingsgebyr”, det er lite, og ærlig talt, de fleste reagerer ikke på det. Alle vet at tekstmeldinger ikke er gratis, og noen få kroner som holder avtalen deres på plass føles helt rettferdig.
For deg er resultatet enkelt: Rexabook koster deg ingenting. Ingen månedsavgift. 0 % provisjon – vi tar aldri en prosentandel av bestillingene dine. Du beholder 100 % av det du tjener. Påminnelsene som stopper no-shows er dekket. Alle funksjoner er inkludert.
Så hva er haken?
Vi får dette spørsmålet ofte, og vi vil heller bare si det rett ut: kunden din betaler et lite gebyr i kassen, og det gebyret går til påminnelsesmeldingene deres. Det er alt. Det er hele avtalen. Det er ingen provisjon som trekkes fra toppen, ingen “premium”-versjon av de viktige funksjonene, og ingen faktura på vei til deg ved slutten av måneden.
Vi mener at det å være åpen om dette er en del av poenget. Et bestillingsgebyr som synlig gjør jobben sin – ved å dekke meldingene som beskytter avtalen – er ærlig på en måte et vagt “plattformgebyr” aldri er.
Hvorfor gratis, og ikke bare billig?
Vi kunne ha gjort Rexabook til noen få kroner i måneden og kalt det et kupp. Det gjorde vi ikke, av to grunner.
For det første er “noen få kroner i måneden” fortsatt en barriere. Det er nok et abonnement, nok en ting å rettferdiggjøre, nok en grunn til å utsette å komme i gang. Gratis fjerner beslutningen helt – du kan ta imot bestillinger i dag uten å måtte finne frem kortet.
For det andre er små bedrifter hele grunnen til at vi bygde dette. Selvstendig næringsdrivende er dyktige i faget sitt og har sjelden tid til administrasjon eller ekstra penger til programvare. Å gi dem et bestillingssystem som bekjemper no-shows og tar vare på kundene deres – uten å legge til kostnader – er det vi faktisk ønsket å gjøre. Gratis er ikke et markedsføringstriks for oss; det er oppdraget.
For når gratis ikke er det du vil ha
Noen bedriftseiere vil heller ta imot betaling personlig – kontanter eller sin egen kortterminal – i stedet for å samle den inn på nett. Hvis det er deg, er Pay As You Go bygget for akkurat det: fortsatt ingen månedsavgift, bare et 3,00 kr per bestilling fakturert til deg én gang i måneden i stedet for til kunden din i kassen. Samme funksjoner som gratisplanen – det er bare din lomme kostnaden for påminnelsesmeldingen kommer fra i stedet for kundens.
Andre foretrekker rett og slett at kundene deres ikke blir belastet noe gebyr i det hele tatt, uansett hvor lite – ikke engang ett som finansierer deres egne meldinger. Det er helt rimelig, så vi bygde planer for det: Starter og Pro dekker bestillingsmeldingene dine med en fast månedsavgift og en kvote i stedet. Samme funksjoner, annen måte å dekke kostnadene på – du velger hva som passer.
Men hvis du bare vil begynne å ta imot bestillinger, slå no-shows, og betale oss ingenting for å gjøre det – det er gratisplanen, og den er klar når du er.
Bestillingsprogramvare, nå gratis
Ingen månedsavgift, 0 % provisjon, alle funksjoner inkludert. Kom og se selv.
Start gratisIngen kort kreves. Sett opp på under 4 minutter.