Το Fresha έχτισε τη φήμη του ως το λογισμικό για κομμωτήρια που δεν κόστιζε τίποτα. Αυτό άλλαξε το 2025, όταν κατήργησε οριστικά το δωρεάν πρόγραμμά του - κάθε επιχείρηση πλέον πληρώνει συνδρομή, είτε χρησιμοποιεί το marketplace είτε όχι. Αν προσθέσετε την προμήθεια 20% του marketplace για νέους πελάτες και την προμήθεια επεξεργασίας πληρωμών σε κάθε συναλλαγή με κάρτα, ο τίτλος “0% προμήθεια” αφορούσε πάντα μόνο ένα μικρό μέρος του πραγματικού λογαριασμού.
Αυτός ο οδηγός είναι το πλάνο για τη μετάβαση. Τα περισσότερα βήματα γίνονται παράλληλα με τη λειτουργία του Fresha. Η οριστική αλλαγή είναι απλώς μια ενημέρωση του συνδέσμου κρατήσεων.
Δείτε το πρώτα. Αν προτιμάτε να δείτε πώς θα φαίνεται το κομμωτήριό σας από το Fresha στο Rexabook πριν κάνετε οτιδήποτε από τα παρακάτω, επικολλήστε το URL του Fresha σας στο
/import. Θα λάβετε μια ζωντανή προεπισκόπηση με τις υπηρεσίες, τις φωτογραφίες και τις κριτικές σας σε περίπου 30 δευτερόλεπτα - χωρίς να απαιτείται λογαριασμός. Μπορείτε να το διεκδικήσετε αργότερα αν σας αρέσει αυτό που βλέπετε. Ο παρακάτω οδηγός ξεκινά από το σημείο “Αποφάσισα να αλλάξω” και όχι από το “ας ρίξω μια ματιά”.
Τι μεταφέρεται (και τι όχι)
Μεταφέρεται στο Rexabook:
- Κατάλογος υπηρεσιών (ονόματα, διάρκειες, τιμές)
- Λίστα πελατών (ονόματα, αριθμοί τηλεφώνου, διευθύνσεις email, σημειώσεις)
- Ώρες λειτουργίας
- Πρόγραμμα προσωπικού και τιμολόγηση ανά μέλος
- Κείμενο πολιτικής ακύρωσης (απλώς επικολλήστε το στο νέο προφίλ)
Παραμένει εκεί που είναι:
- Κριτικές Fresha - αυτές βρίσκονται στο marketplace του Fresha. Δεν μεταφέρονται. Ξεκινάτε από την αρχή με τις κριτικές στο Rexabook (ή εισάγετε τις κριτικές σας από το Google μέσω των ρυθμίσεων Προφίλ, κάτι που γίνεται με ένα πάτημα).
- Κατάταξη στο marketplace του Fresha - η καταχώρισή σας στο Fresha είναι ανεξάρτητη από το Rexabook. Αν το marketplace είναι σημαντική πηγή νέων πελατών για εσάς, διατηρήστε το προφίλ στο Fresha ενεργό για έναν μήνα μετά τη μετάβαση και σταδιακά καταργήστε το - απλώς θυμηθείτε ότι κάθε νέος πελάτης που κάνει κράτηση μέσω αυτού κατά τη διάρκεια αυτού του μήνα εξακολουθεί να χρεώνεται με προμήθεια 20%.
Βήμα 1 - Εξαγωγή των δεδομένων σας από το Fresha
Στο ταμπλό του Fresha Partner: Clients → Options → Export → CSV. Το Fresha επισημαίνει πρώτα τυχόν διπλότυπα προφίλ πελατών - αξίζει να κάνετε κλικ στο Review & merge πριν την εξαγωγή, ώστε να μην εισάγετε τον ίδιο πελάτη δύο φορές στο Rexabook.
Η εξαγωγή περιλαμβάνει ονόματα πελατών, email, αριθμούς τηλεφώνου και τυχόν σημειώσεις που έχετε αποθηκεύσει. Τα στοιχεία της κάρτας δεν εξάγονται ποτέ - το Fresha τα διατηρεί κρυπτογραφημένα κατά PCI και μη μεταβιβάσιμα, κάτι που είναι φυσιολογικό και ισχύει για κάθε πλατφόρμα, συμπεριλαμβανομένου του Rexabook.
Βήμα 2 - Εγγραφή στο Rexabook και εισαγωγή υπηρεσιών
Στο app.rexabook.com/register, εγγραφείτε και ολοκληρώστε τον οδηγό εγκατάστασης. Στο βήμα των υπηρεσιών, επικολλήστε το URL του προφίλ σας στο Fresha στο πεδίο “Import from a URL or screenshot” - η τεχνητή νοημοσύνη του Rexabook εξάγει κάθε υπηρεσία, τιμή και διάρκεια από τη ζωντανή σελίδα σας στο Fresha. Επαληθεύστε τη λίστα και διορθώστε οτιδήποτε δεν είναι σωστό (σπάνιο, αλλά ο οδηγός είναι ένα βήμα επιβεβαίωσης).
Αν έχετε υπηρεσίες που δεν βρίσκονται στη δημόσια σελίδα σας στο Fresha, επικολλήστε μια λίστα σε απλή γλώσσα στη συνομιλία (“Skin Fade 30 min 29 €, Beard Trim 20 min 17 €…”) και η τεχνητή νοημοσύνη θα την αναλύσει με τον ίδιο τρόπο.
Βήμα 3 - Εισαγωγή της λίστας πελατών σας
Στο ταμπλό, Clients → Import → Upload CSV. Σύρετε το αρχείο CSV από το Βήμα 1. Το Rexabook αναγνωρίζει αυτόματα τη μορφή του Fresha, κανονικοποιεί τους τοπικούς αριθμούς τηλεφώνου σε διεθνή μορφή, αφαιρεί τα διπλότυπα και ολοκληρώνει την εισαγωγή σε δευτερόλεπτα.
Βήμα 4 - Ορισμός ωρών λειτουργίας και προσωπικού
Ώρες λειτουργίας: Dashboard → Hours & Time off. Οι προεπιλογές είναι Δευτέρα-Παρασκευή 9-5. Κάντε κλικ σε κάθε ημέρα για να αναπτύξετε και να επεξεργαστείτε.
Προσωπικό: Staff → Add team member. Αν είστε ελεύθερος επαγγελματίας, παραλείψτε το - και σε αντίθεση με το πρόγραμμα Team του Fresha, η προσθήκη του πρώτου επιπλέον μέλους στο δωρεάν πρόγραμμα του Rexabook δεν ξεκινά χρέωση ανά θέση.
Οι παραλλαγές τιμολόγησης ανά μέλος προσωπικού (π.χ. Senior Stylist 50 €, Junior Stylist 29 € για το ίδιο κούρεμα) βρίσκονται στο Staff → [member] → Service Variants. Το Rexabook ανιχνεύει αυτόματα πότε μια υπηρεσία έχει διαφορετικές τιμές για διαφορετικό προσωπικό και σας επιτρέπει να το διαμορφώσετε.
Βήμα 5 - Παράλληλη λειτουργία των δύο συστημάτων για μία εβδομάδα
Για τις πρώτες 7 ημέρες, διατηρήστε το Fresha ενεργό. Οι πελάτες σας στο Fresha θα συνεχίσουν να κάνουν κρατήσεις μέσω αυτού, ενώ οι πελάτες σας στο Rexabook θα κάνουν κρατήσεις μέσω του νέου συνδέσμου. Θα διαχειρίζεστε δύο συστήματα, αλλά θα ελέγχετε το Rexabook χωρίς ρίσκο.
Το σήμα για την οριστική μετάβαση: έχετε λάβει 5-10 κρατήσεις μέσω του Rexabook χωρίς σύγχυση πελατών ή χαμένα ραντεβού. Συνήθως 3-5 ημέρες είναι αρκετές.
Βήμα 6 - Οριστική μετάβαση
Ενημερώστε τον σύνδεσμο κρατήσεων στα εξής:
- Βιογραφικό στο Instagram
- Google Business Profile
- Υπογραφή email
- Οποιοδήποτε έντυπο υλικό (επαγγελματικές κάρτες, αφίσες)
Όλα πρέπει να οδηγούν στον σύνδεσμο του Rexabook: https://<your-slug>.rexabook.com/book (αντικαταστήστε το <your-slug> με το δικό σας όνομα).
Ακυρώστε τη συνδρομή σας στο Fresha μόλις νιώσετε σίγουροι για τη μετάβαση. Μπορείτε να διατηρήσετε το προφίλ στο Fresha ενεργό για την κίνηση από το marketplace αν εξακολουθεί να φέρνει πελάτες που αξίζουν την προμήθεια 20%, ή να το κλείσετε εντελώς.
Η οικονομική σύγκριση
Το πραγματικό κόστος του Fresha έχει τρία επίπεδα, όλα υποχρεωτικά από την αλλαγή του 2025:
- Συνδρομή - από 11 €/άτομο/μήνα στο πρόγραμμα Team (ή σταθερά 17 €/μήνα αν είστε μόνοι σας στο πρόγραμμα Independent) - δεν υπάρχει πλέον δωρεάν πρόγραμμα.
- Προμήθεια marketplace - 20% της αξίας της κράτησης για κάθε νέο πελάτη που κάνει κράτηση μέσω του marketplace του Fresha (ελάχιστο 6 €), κάθε φορά, για όσο διάστημα θεωρούνται “νέοι”.
- Επεξεργασία πληρωμών - προμήθεια περίπου 2-3% σε κάθε συναλλαγή με κάρτα, επιπλέον των παραπάνω.
Για ένα κομμωτήριο 2 ατόμων στο πρόγραμμα Team, αυτό σημαίνει 23 €/μήνα σε συνδρομή πριν γίνει έστω και μία κράτηση. Αν έρθουν έστω και 10 νέοι πελάτες τον μήνα μέσω του marketplace με μια μέση υπηρεσία 46 €, αυτό είναι επιπλέον 90 €/μήνα σε προμήθεια - και η προμήθεια επεξεργασίας προστίθεται σε όλα αυτά.
Το δωρεάν πρόγραμμα του Rexabook δεν έχει τίποτα από αυτά: ολόκληρη η ομάδα σας περιλαμβάνεται, χωρίς περιορισμούς, χωρίς κόστος συνδρομής - ο πελάτης σας καλύπτει μια μικρή χρέωση κράτησης, και δεν υπάρχει προμήθεια marketplace γιατί δεν υπάρχει marketplace. Προτιμάτε να δέχεστε πληρωμές από κοντά παρά online; Το Pay As You Go το διατηρεί στα 0 €/μήνα, χρεώνοντάς σας ένα σταθερό 25c ανά κράτηση αντί να χρεώνει τον πελάτη σας. Και αν προτιμάτε οι πελάτες σας να μην βλέπουν καθόλου χρέωση κράτησης, το Starter είναι σταθερά 17 €/μήνα με 0% προμήθεια, ανεξάρτητα από το πώς σας βρήκε ο πελάτης.
Συνηθισμένα ερωτήματα
Ε: Τι θα γίνει με τις κριτικές μου στο Fresha; Α: Παραμένουν στο Fresha. Ξεκινάτε από την αρχή στο Rexabook. Αν έχετε κριτικές στο Google, εισάγετέ τις μέσω του Profile → Google Business Profile.
Ε: Θα καταλάβουν οι πελάτες μου ότι άλλαξα σύστημα;
Α: Μόνο αν τους το πείτε. Η σελίδα κρατήσεων είναι δική σας (<slug>.rexabook.com) και οι επιβεβαιώσεις μέσω email προέρχονται από την επιχείρησή σας, όχι από το Rexabook.
Ε: Χάνω τους νέους πελάτες από το marketplace αν φύγω; Α: Χάνετε την ανακάλυψη μέσω του marketplace του Fresha συγκεκριμένα - αλλά σταματάτε επίσης να πληρώνετε προμήθεια 20% για κάθε νέο πελάτη που σας βρήκε εκεί. Η τεχνητή νοημοσύνη του Rexabook, τα εργαλεία τοπικού SEO και οι δικοί σας σύνδεσμοι στα κοινωνικά δίκτυα/Google Business γίνονται πλέον τα κανάλια ανακάλυψής σας.
Ε: Πρέπει να ακυρώσω το Fresha αμέσως; Α: Όχι. Εκτελέστε την παράλληλη εβδομάδα πρώτα (Βήμα 5) και ακυρώστε μόνο όταν νιώσετε σίγουροι. Η συνδρομή του Fresha χρεώνεται μηνιαίως, οπότε δεν υπάρχει μακροχρόνια δέσμευση.
Ξεκινήστε
Ξεκινήστε δωρεάν - δεν απαιτείται δοκιμήΗ εγγραφή διαρκεί περίπου 4 λεπτά. Η ίδια η μετεγκατάσταση διαρκεί άλλα 20-30 λεπτά, συμπεριλαμβανομένης της εβδομάδας παράλληλης λειτουργίας. Τα περισσότερα κομμωτήρια ολοκληρώνουν τη μετάβαση μέσα σε 10 ημέρες.
Είστε έτοιμοι για αλλαγή;
Δωρεάν για όλη την ομάδα σας, χωρίς περιορισμούς - ή με σταθερή μηνιαία χρέωση και 0% προμήθεια αν προτιμάτε. Δεν απαιτείται δοκιμή σε καμία περίπτωση.
Ξεκινήστε δωρεάνΔεν απαιτείται κάρτα. Ρύθμιση σε λιγότερο από 4 λεπτά.