Gratuit quand Rexabook encaisse le paiement - ou encaissez en personne à partir de 35c par réservation

Le forfait Free n'est pas un essai : il est gratuit, en permanence, sans limite de temps et sans carte bancaire requise. L'essai gratuit de 7 jours s'applique à Starter et Pro, pour les commerçants qui préfèrent accepter les paiements en personne : chaque fonctionnalité est débloquée pendant l'essai, avec 20 segments SMS inclus ; tout envoi au-delà est facturé au tarif standard par segment (le même tarif que celui payé par les clients Starter et Pro pour les dépassements). Les rappels WhatsApp, e-mail et push ne sont pas limités. Si vous préférez ignorer l'essai Starter/Pro, vous pouvez vous abonner directement depuis la page de tarification.

Chaque fonctionnalité est incluse dans les quatre offres. Rexabook Free ne vous coûte rien : vos clients règlent de petits frais de réservation et Rexabook Payments (paiements par carte) est requis. Les trois autres offres vous permettent d'accepter les paiements en personne : l'offre « pay as you go » vous facture 35c par réservation, sans abonnement ni engagement mensuel, tandis que Starter et Pro fixent vos coûts mensuels et incluent un forfait SMS. Starter convient à la plupart des indépendants, et Pro inclut un forfait beaucoup plus important pour les établissements plus fréquentés. La seule chose que « pay as you go » ne permet pas est de demander des acomptes ou le paiement intégral en ligne, car le principe est que vous gérez l'argent vous-même. Tout le reste, y compris la protection contre les annulations, fonctionne de la même manière une fois Rexabook Payments activé. Nous ne bloquons jamais de fonctionnalités derrière un niveau supérieur : les options telles que l'ajout de membres d'équipe ou un domaine personnalisé sont des modules complémentaires disponibles sur n'importe quel plan.

Le prix catalogue est de 24 €/mois. Les membres fondateurs bénéficient d'un prix de 24 €/mois à vie – lorsque nous augmentons le prix catalogue, votre prix reste inchangé. Il n'y a pas de date de fin pour l'offre qui vous est personnelle ; nous clôturons l'offre aux nouvelles inscriptions lorsque la base de clients atteint la stabilité.

Rédigez votre politique d'annulation une seule fois et les clients cochent pour accepter avant de réserver. Les rendez-vous manqués et les annulations tardives sont automatiquement facturés sur la carte enregistrée via Stripe – inclus dans chaque forfait, et activé dès que vous activez Rexabook Payments. Annulez n'importe quel frais en un seul clic, et vos clients fidèles ne sont jamais facturés par erreur.

Non. Vos clients réservent via un simple lien web et reçoivent automatiquement des confirmations et des rappels par e-mail – aucune application à télécharger.

Oui. Exportez un fichier CSV de votre système actuel et téléchargez-le sur Rexabook. Nous détecterons automatiquement le format et importerons votre liste de clients en quelques secondes. Vous pouvez également coller l'URL d'une page de réservation publique et nous importerons également votre catalogue de services par IA.

Vous serez invité à vous abonner. Si vous ne le faites pas, votre page de réservation est mise en pause – pas de frais, pas de données supprimées. Reprenez-la quand vous le souhaitez et tout reviendra.

Non. Rexabook est un service sans engagement, sans contrat et sans durée minimale. Annulez à tout moment depuis votre tableau de bord – cela prend 10 secondes.

Oui. Tous les prix incluent les taxes applicables. Vous ne verrez pas de ligne de taxe séparée lors du paiement - le prix affiché est le prix que vous payez.

Oui. Chaque module complémentaire est un interrupteur dans vos paramètres de facturation – activez-le quand vous le souhaitez, désactivez-le quand vous n'en avez pas besoin. Les sièges d'équipe et le domaine personnalisé sont calculés au prorata de votre cycle mensuel. Rexabook Payments est gratuit à activer à tout moment – activez-le une fois et les fonctionnalités de paiement en ligne se débloquent partout.

Oui, le forfait Free ne vous coûte rien. Au lieu de cela, votre client paie de petits frais de réservation (à partir de 35c) lors de sa réservation, clairement indiqués comme « Frais de réservation » au moment du paiement - et cela couvre le coût de l'envoi de leurs SMS de confirmation et de rappel. Ces frais restent en dehors de vos revenus, vous ne les payez donc jamais, et il y a 0 % de commission Rexabook sur vos réservations. Les paiements par carte sont traités par Stripe à leurs tarifs standard. Vous préférez que vos clients ne soient pas facturés, ou vous souhaitez accepter les paiements en personne ? Choisissez plutôt Starter ou Pro (à partir de 24 €/mois).

Aucune : vous bénéficiez de toutes les fonctionnalités, comme pour Starter et Pro. Nous gagnons notre argent grâce aux petits frais de réservation payés par vos clients, nous ne gagnons donc de l'argent que lorsque vous prenez une réservation. Il y a 0 % de commission sur vos revenus, aucun contrat, et rien n'est bloqué derrière un forfait supérieur : la seule exigence est que Rexabook Payments soit activé afin que nous puissions percevoir ces frais.

Les paiements par carte sont versés directement sur votre compte Stripe, et non sur Rexabook ; nous ne conservons jamais votre argent. Stripe effectue les virements vers votre banque selon le calendrier automatique standard de votre pays. Vous pouvez consulter votre calendrier de virement exact et votre solde à tout moment depuis votre tableau de bord Stripe.

Oui, à tout moment depuis votre tableau de bord. Le passage de Starter à Pro est immédiat et fait l'objet d'un prorata pour le reste de votre cycle de facturation ; le passage à une offre inférieure, comme Starter ou Free, prend effet au prochain renouvellement. Vous conservez un accès complet à votre offre actuelle jusqu'à cette date. Le paiement à l'utilisation fonctionne différemment : le passage vers ou depuis cette option est immédiat, et vous devrez enregistrer une carte bancaire pour y souscrire. Aucun frais de changement n'est appliqué, dans les deux sens.