Ogni piattaforma di prenotazione sostiene di essere la più semplice, la più economica o la più potente. Di solito, al massimo due su tre. La verità è che la “migliore” dipende da ciò di cui hai realmente bisogno e dalla capacità di guardare oltre i prezzi di copertina per capire cosa pagherai davvero una volta sommate commissioni, costi per postazione e spese di elaborazione.
Questo è un confronto diretto e verificato di sette piattaforme: quanto costa ciascuna, cosa fa realmente e dove invece pecca. Ogni affermazione qui sotto è stata verificata sui siti ufficiali o sulla documentazione di supporto delle piattaforme, non basata sulla reputazione. I prezzi e le funzionalità cambiano, a volte in modo significativo (ad esempio, Fresha ha eliminato completamente il piano gratuito nel 2025, un dettaglio che molte guide sui “migliori software per saloni” non hanno ancora aggiornato).
La risposta rapida
| Piattaforma | Costo mensile reale | Ideale per | Il limite maggiore |
|---|---|---|---|
| Rexabook | Gratuito (team incluso, senza limiti) o 17 €/mese, 0% commissioni | Professionisti che preferiscono gestire il rapporto con i clienti anziché affittarlo da un marketplace | Nessun marketplace integrato, quindi la visibilità (Google, Instagram, SEO locale) dipende da te |
| Booksy | Da $29,99/mese + $20/staff/mese | Barbieri che cercano visibilità tramite marketplace | Nessun addebito automatico per no_show - devi gestire le mancate presentazioni manualmente |
| Fresha | Da $9,95/staff/mese (Team) o $14,95/mese singolo + 20% sui nuovi clienti da marketplace + commissioni | Saloni che cercano un ecosistema all-in-one (marketplace + pagamenti) | Nessun piano gratuito dal 2025 - tre costi che si sommano su ogni nuovo cliente |
| Treatwell | Iscrizione gratuita, 35% commissioni sui nuovi clienti da marketplace | Saloni di bellezza in UK/EU che cercano visibilità | Solo UK/EU; il 35% è una commissione alta sulla prima visita |
| Vagaro | Da ~30$/mese, scala in base al calendario dello staff | Saloni negli USA che vogliono marketing, buste paga e inventario in un unico strumento | Solo GB/US/CA/AU; nessun addebito automatico per no_show |
| Square Appointments | Gratuito (singolo) o a pagamento per sede | Professionisti che usano già Square per i pagamenti con carta | Il piano gratuito è limitato a un solo membro dello staff e una sola sede |
| Setmore | Gratuito (fino a 4 staff) o ~5-12$/staff/mese | Piccoli team che vogliono un inizio semplice e realmente gratuito | Nessun receptionist AI, nessun addebito automatico per no_show nel piano gratuito |
Le sette piattaforme, una per una
Rexabook
Gratuito per tutto il tuo team, senza limiti: il cliente copre una piccola commissione di prenotazione invece di farti pagare un abbonamento, oppure puoi scegliere una tariffa fissa di 17 €/mese con 0% di commissioni se preferisci che i clienti non vedano costi extra. Nessun marketplace, nessuna sorpresa per utente, nessun “gratuito” che diventa segretamente finanziato da commissioni. Include un receptionist AI che risponde alle richieste via email, importazione AI dei servizi (incolla un URL o scatta una foto al tuo listino), addebito automatico per no_show e prenotazioni/promemoria nativi su WhatsApp. I collaboratori autonomi possono lavorare a commissione o collegare il proprio account Stripe (affitto poltrona), a tua scelta: la maggior parte dei concorrenti supporta solo uno di questi due modelli, se non nessuno.
Il limite: nessun marketplace che ti porti visibilità come Booksy o Fresha. Per chi è già stato scottato dall’intermediazione dei marketplace (impossibilità di contattare i clienti direttamente, recensioni e posizionamento legati alla piattaforma di qualcun altro), questo è spesso un vantaggio, non un difetto. Significa però che la visibilità dipende da te: Google Business Profile, Instagram, SEO locale (per cui le pagine di prenotazione di Rexabook sono ottimizzate) e passaparola, non un risultato di ricerca su marketplace.
Booksy
Uno dei nomi più noti per i barbieri, con un vero marketplace che mostra i nuovi negozi a chi cerca nelle vicinanze. I prezzi partono da 29,99$/mese per il piano Biz, più 20$/mese per ogni membro dello staff aggiuntivo; non esiste un piano gratuito, solo una prova di 14 giorni.
Il limite: nessun addebito automatico per no_show (le mancate presentazioni sono a tuo carico) e nessuna importazione AI dei servizi, quindi cambiare significa reinserire tutto il catalogo a mano.
Fresha
Molto diffuso in UK e UE, con pagamenti con carta integrati. Un tempo era realmente gratuito, ed è così che molti ancora lo percepiscono, ma Fresha ha eliminato il piano gratuito nel 2025. Il modello attuale somma tre costi: un abbonamento obbligatorio (9,95$/staff/mese nel piano Team, o 14,95$/mese fisso per i singoli nel piano Independent), una commissione del 20% su ogni nuovo cliente che prenota tramite il marketplace e una commissione di elaborazione pagamenti su ogni transazione.
Il limite: la promessa “0% commissioni” si riferiva solo alle prenotazioni ricorrenti. I nuovi clienti - quelli che il marketplace dovrebbe portarti - costano il 20%, ogni volta.
Treatwell
Uno dei marketplace di bellezza più longevi in UK e UE. Insolitamente, l’iscrizione è ancora gratuita (nessun abbonamento), finanziata da una commissione del 35% sulla prima prenotazione di un nuovo cliente tramite marketplace (0% sulle prenotazioni ricorrenti e dirette).
Il limite: solo UK/EU, e il 35% è una fetta consistente della prima visita. Non è un’opzione indipendente dal marketplace: una parte significativa delle tue prenotazioni rimane legata al posizionamento di Treatwell, non al tuo brand.
Vagaro
Una piattaforma matura, sviluppata negli USA, con strumenti di marketing, buste paga e inventario inclusi: un vero all-in-one per saloni o spa statunitensi. I prezzi partono da circa 30$/mese per un calendario, aggiungendo circa 10$/mese per ogni calendario staff aggiuntivo. Disponibile ufficialmente solo in UK, USA, Canada e Australia.
Il limite: nessun addebito automatico per no_show, e la gestione di buste paga/inventario è pensata per strutture fiscali statunitensi, poco utile se non ti trovi in uno dei quattro paesi supportati.
Square Appointments
Il modulo di prenotazione dell’ecosistema Square: una scelta naturale se usi già l’hardware Square per i pagamenti, poiché prenotazioni, pagamenti e report condividono la stessa dashboard. Il piano gratuito è reale, non solo una prova, ma è limitato a un solo membro dello staff e una sola sede.
Il limite: il prodotto di prenotazione è secondario rispetto alla piattaforma di pagamento, quindi è meno ricco di funzionalità specifiche: niente importazione AI dei servizi e la protezione contro i no_show salva la carta, ma l’addebito è un passaggio manuale che devi attivare tu. Per più staff o sedi serve un piano a pagamento Plus/Premium, fatturato per sede.
Setmore
Una piattaforma semplice e gratuita, popolare tra le piccole attività di servizi (pulizie, tutor, terapisti indipendenti). Il piano gratuito copre fino a 4 membri dello staff in una sede; il piano a pagamento (circa 5-12$/staff/mese) rimuove il limite e aggiunge integrazioni come Zoom e Google Meet.
Il limite: nessun receptionist AI o importazione AI dei servizi, e nessun addebito automatico per no_show nel piano gratuito (il salvataggio della carta tramite Stripe è un componente aggiuntivo a pagamento).
Come scegliere
- Operatore singolo, budget limitato: Il piano gratuito di Setmore o quello di Rexabook funzionano entrambi senza abbonamento. Rexabook aggiunge la protezione automatica contro i
no_showe l’importazione AI dei servizi allo stesso costo di 0 €; Setmore non lo fa nel piano gratuito. - Barbiere con collaboratori autonomi: Rexabook e Fresha sono gli unici qui con una vera suddivisione dei pagamenti per staff (ogni stilista ha il proprio account di pagamento collegato). Vagaro ha qualcosa di simile per i negozi USA. Tutti gli altri fanno transitare i pagamenti dal titolare.
- Vuoi nuovi clienti dal marketplace e non ti dispiace pagarli: Booksy o Fresha hanno i marketplace più grandi. Calcola il costo reale: la commissione del 20% di Fresha sui nuovi clienti e le tariffe fisse per utente di Booksy pesano diversamente in base al valore del tuo scontrino.
- Preferisci possedere il rapporto con il cliente anziché affittarlo: Rexabook è l’unica delle sette senza dipendenza dal marketplace e con 0% di commissioni su ogni prenotazione, nuova o ricorrente: i tuoi clienti, le tue recensioni, la tua pagina di prenotazione. Il compromesso è che la visibilità dipende da te, non da un risultato di ricerca.
- Più sedi fin dal primo giorno: Fresha, Treatwell, Vagaro, Square e Rexabook lo supportano nativamente. Booksy e Setmore sono le due piattaforme dove più sedi significano account separati e non collegati, anziché un calendario condiviso.
- Ti sposti dai clienti (parrucchieri a domicilio, PT, pulizie): Rexabook è l’unica delle sette con una base operativa definita, aree di spostamento giornaliere, disponibilità che tiene conto dei tempi di viaggio e pianificazione del percorso tra le prenotazioni della giornata; le altre, al massimo, offrono un raggio di spostamento fisso senza logica di percorso.
- Sei fuori dai mercati principali UK/US/EU: controlla prima la disponibilità. Vagaro (GB/US/CA/AU) e Treatwell (UK/EU) sono le due più limitate geograficamente; Setmore e Rexabook hanno la copertura più ampia.
FAQ
Qualcuna di queste è davvero gratuita, senza trucchi? Sì, due: Setmore (limitato a 4 staff, 1 sede, nessuna carta salvata) e Rexabook (team illimitato, finanziato da una piccola commissione pagata dal cliente invece che da un abbonamento). Anche il piano gratuito di Square è reale, ma solo per singolo staff/sede. Booksy, Fresha e Vagaro hanno eliminato o non hanno mai avuto un piano gratuito per sempre (solo prova).
Quale ha meno commissioni? Rexabook, Vagaro, Square e Setmore applicano 0% di commissioni sulle prenotazioni (Vagaro/Square/Setmore applicano un abbonamento fisso una volta superato il piano gratuito; Rexabook è gratuito in entrambi i casi). Fresha e Booksy hanno abbonamenti per utente senza commissioni extra; Treatwell non ha abbonamento ma una commissione del 35% sui nuovi clienti.
Posso cambiare senza perdere la lista clienti o le recensioni? Le liste clienti si spostano tramite esportazione/importazione CSV su ogni piattaforma qui presente. Le recensioni sono specifiche del marketplace e non si trasferiscono: se lasci Booksy, Fresha o Treatwell, le tue recensioni rimangono sul loro marketplace e ricominci da zero (o importi le tue recensioni Google, supportate dalla maggior parte delle piattaforme, inclusa Rexabook). Consulta le guide dedicate al passaggio da Booksy e al passaggio da Fresha per la procedura completa.
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Prova Rexabook gratuitamenteNessun limite di prova, nessuna carta richiesta per il piano gratuito. Se preferisci vederlo prima di registrarti, incolla l’URL della tua attuale pagina di prenotazione in /import per un’anteprima live in circa 30 secondi.
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Gratuito per tutto il tuo team, senza limiti, o una tariffa mensile fissa con 0% di commissioni se preferisci. Nessuna prova richiesta in entrambi i casi.
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