Ogni piattaforma di prenotazione sostiene di essere la più semplice, la più economica o la più potente. Di solito, al massimo due su tre. La verità è che la “migliore” dipende da ciò di cui hai realmente bisogno e dalla capacità di guardare oltre i prezzi di copertina per capire quanto pagherai davvero una volta sommate commissioni, costi per postazione e spese di elaborazione.
Questo è un confronto diretto e verificato di sette piattaforme: quanto costa ognuna, cosa fa davvero e dove invece pecca. Ogni affermazione qui sotto è stata verificata sul sito o sulla documentazione ufficiale di ciascuna piattaforma, non basandosi sulla reputazione; i prezzi e le funzionalità cambiano, a volte in modo significativo (ad esempio, Fresha ha eliminato il piano gratuito nel 2025, un dettaglio che molte guide sul “miglior software per saloni” non hanno ancora aggiornato).
La risposta rapida
| Piattaforma | Costo mensile reale | Ideale per | Il limite principale |
|---|---|---|---|
| Rexabook | Gratuito, Pay As You Go (30c/prenotazione) o 17 €/mese - 0% commissioni su tutti e tre | Professionisti che preferiscono gestire il rapporto con i clienti anziché affittarlo da un marketplace | Nessun marketplace integrato, quindi la visibilità (Google, Instagram, SEO locale) è a tuo carico |
| Booksy | Da $29.99/mese + $20/staff/mese | Barbieri che cercano visibilità tramite marketplace | Nessun addebito automatico per no-show: devi gestire tu le mancate presentazioni |
| Fresha | Da $9.95/staff/mese (Team) o $14.95/mese solo + 20% sui nuovi clienti del marketplace + commissioni di elaborazione | Saloni che vogliono un ecosistema all-in-one con marketplace e pagamenti | Nessun piano gratuito dal 2025: tre costi che si sommano su ogni nuovo cliente |
| Treatwell | Iscrizione gratuita, 35% commissioni sui nuovi clienti del marketplace | Saloni di bellezza in UK/UE che cercano visibilità tramite marketplace | Solo UK/UE; il 35% è una commissione alta sulla prima visita |
| Vagaro | Da ~30$/mese, scala in base al calendario dello staff | Saloni basati negli USA che vogliono marketing, buste paga e inventario in un unico strumento | Solo GB/US/CA/AU; nessun addebito automatico per no-show |
| Square Appointments | Gratuito (solo) o a pagamento per sede | Professionisti che usano già Square per i pagamenti con carta | Il piano gratuito è limitato a un solo membro dello staff e una sola sede |
| Setmore | Gratuito (fino a 4 staff) o ~5-12$/staff/mese | Piccoli team che vogliono un inizio semplice e realmente gratuito | Nessun receptionist AI, nessun addebito automatico per no-show nel piano gratuito |
Le sette piattaforme, una per una
Rexabook
Gratuito per tutto il team, senza limiti: il tuo cliente copre una piccola commissione di prenotazione invece di farti pagare un abbonamento. Preferisci incassare di persona? Il piano Pay As You Go mantiene il costo a 0 €/mese, addebitandoti una tariffa fissa 30c per prenotazione invece di farla pagare al cliente. Oppure scegli un canone fisso di 17 €/mese con 0% di commissioni se preferisci che i tuoi clienti non vedano alcun costo extra. Nessun marketplace, nessuna sorpresa per numero di postazioni, nessun “gratuito” che diventa finanziato dalle commissioni. Include un receptionist AI che risponde alle richieste via email, importazione AI dei servizi (incolla un URL o scatta una foto del tuo listino prezzi), addebito automatico per no-show e conferme/promemoria SMS automatici. I collaboratori autonomi possono lavorare a commissione o collegare il proprio account Stripe (affitto poltrona), a tua scelta: la maggior parte dei concorrenti supporta solo uno di questi modelli, se non nessuno dei due.
Limite: nessun marketplace che ti porti visibilità come Booksy o Fresha. Per i professionisti che sono stati penalizzati dall’intermediazione dei marketplace (impossibilità di contattare i clienti direttamente, recensioni e posizionamento legati alla piattaforma di qualcun altro), questo è spesso un vantaggio, non un difetto. Significa però che la visibilità dipende da te: Google Business Profile, Instagram, SEO locale (per cui le pagine di prenotazione di Rexabook sono ottimizzate) e passaparola, non un risultato di ricerca su un marketplace.
Booksy
Uno dei nomi più noti per i barbieri, con un vero marketplace che mostra i nuovi negozi a chi cerca nelle vicinanze. I prezzi partono da 29,99$/mese per il piano Biz, più 20$/mese per ogni membro dello staff aggiuntivo; non esiste un piano gratuito, solo una prova di 14 giorni.
Limite: nessun addebito automatico per no-show (devi gestire tu le mancate presentazioni) e nessuna importazione AI dei servizi, quindi cambiare significa reinserire tutto il catalogo a mano.
Fresha
Molto diffuso in UK e UE, con pagamenti con carta integrati e nessun processore esterno da configurare. Un tempo era davvero gratuito, ed è così che molti lo ricordano, ma Fresha ha eliminato definitivamente il piano gratuito nel 2025. Il modello attuale somma tre costi: un abbonamento obbligatorio (9,95$/staff/mese nel piano Team, o 14,95$/mese fisso se sei un professionista singolo nel piano Independent), una commissione del 20% su ogni nuovo cliente che prenota tramite il marketplace e una commissione di elaborazione pagamenti su ogni transazione con carta.
Limite: la dicitura “0% commissioni” si riferiva solo alle prenotazioni ricorrenti. I nuovi clienti - quelli che un marketplace dovrebbe portarti - costano il 20%, ogni volta.
Treatwell
Uno dei marketplace di bellezza e saloni più longevi in UK e UE. Insolitamente, l’iscrizione è ancora gratuita (nessun abbonamento), finanziata da una commissione del 35% sulla prima prenotazione di un nuovo cliente tramite marketplace (0% sulle prenotazioni ricorrenti e dirette).
Limite: solo UK/UE e il 35% è una fetta importante della prima visita. Inoltre, non è un’opzione indipendente dal marketplace: una parte significativa delle tue prenotazioni rimane legata al posizionamento di Treatwell, non al tuo brand.
Vagaro
Una piattaforma matura, sviluppata negli USA, con strumenti di marketing, buste paga e inventario inclusi: un vero all-in-one per un salone o una spa negli USA. I prezzi partono da circa 30$/mese per un calendario, aggiungendo circa 10$/mese per ogni calendario staff aggiuntivo. Disponibile ufficialmente solo in UK, USA, Canada e Australia.
Limite: nessun addebito automatico per no-show e la gestione di buste paga/inventario è basata su strutture fiscali e aziendali specifiche per gli USA, meno utile se non ti trovi in uno dei quattro paesi supportati.
Square Appointments
Il modulo di prenotazione dell’ecosistema di pagamenti Square: una scelta naturale se utilizzi già l’hardware Square per i pagamenti, poiché prenotazioni, pagamenti e report condividono un’unica dashboard. Il piano gratuito è realmente gratuito, non solo una prova, ma è limitato a un solo membro dello staff e una sola sede.
Limite: il prodotto di prenotazione è secondario rispetto alla piattaforma di pagamento, quindi è meno ricco di funzionalità specifiche: niente importazione AI dei servizi e la protezione contro i no-show salva una carta, ma l’addebito è un passaggio manuale che devi attivare tu. Per più membri dello staff o più sedi è necessario un piano Plus/Premium a pagamento, fatturato per sede.
Setmore
Una piattaforma semplice e realmente gratuita, popolare tra le piccolissime attività di servizi: pulizie, tutor, terapisti indipendenti. Il piano gratuito copre fino a 4 membri dello staff in una sede; un piano a pagamento (circa 5-12$/staff/mese) rimuove il limite e aggiunge integrazioni come Zoom e Google Meet.
Limite: nessun receptionist AI o importazione AI dei servizi, e nessun addebito automatico per no-show nel piano gratuito: il salvataggio della carta Stripe è un componente aggiuntivo a pagamento.
Come scegliere davvero
- Professionista singolo, budget limitato: Il piano gratuito di Setmore o il piano Free di Rexabook funzionano entrambi senza abbonamento. Rexabook aggiunge la protezione automatica contro i no-show e l’importazione AI dei servizi allo stesso costo di 0 €; Setmore non lo fa nel piano gratuito.
- Preferisci incassare di persona anziché online: Il piano Pay As You Go di Rexabook è l’unica opzione senza abbonamento creata appositamente per questo: sempre 0% commissioni, solo una tariffa fissa 30c per prenotazione addebitata a te invece di una commissione pagata dal cliente al checkout. Il piano gratuito di Square presuppone il pagamento online tramite hardware Square; il piano gratuito di Setmore non prevede affatto il salvataggio della carta.
- Barbiere con collaboratori autonomi (affitto poltrona): Rexabook e Fresha sono gli unici due con una vera suddivisione dei pagamenti per staff (ogni stilista ha il proprio account di pagamento collegato). Vagaro ha qualcosa di simile per i negozi negli USA. Tutti gli altri fanno transitare tutti i pagamenti attraverso il titolare del negozio.
- Vuoi nuovi clienti dal marketplace e non ti dispiace pagarli: Booksy o Fresha hanno i marketplace più grandi. Modella solo il costo reale: la commissione del 20% di Fresha sui nuovi clienti e le tariffe fisse per postazione di Booksy si sommano in modo diverso a seconda del valore del tuo scontrino medio.
- Preferisci gestire il rapporto con il cliente anziché affittarlo: Rexabook è l’unica delle sette senza dipendenza dal marketplace e con 0% commissioni su ogni prenotazione, nuova o ricorrente: i tuoi clienti, le tue recensioni, la tua pagina di prenotazione. Il compromesso è che la visibilità è a tuo carico, non deriva da un risultato di ricerca su un marketplace.
- Più sedi fin dal primo giorno: Fresha, Treatwell, Vagaro, Square e Rexabook lo supportano nativamente. Booksy e Setmore sono le due piattaforme in cui più sedi significano account separati e non collegati, anziché un unico calendario condiviso.
- Ti sposti dai clienti (parrucchieri a domicilio, PT a domicilio, pulizie domestiche): Rexabook è l’unica delle sette con una base operativa definita, aree di spostamento giornaliere, disponibilità che tiene conto dei tempi di viaggio e pianificazione del percorso tra le prenotazioni della stessa giornata; le altre, al massimo, offrono un raggio di spostamento fisso senza logica di percorso.
- Sei fuori dai mercati principali UK/US/UE: controlla prima la disponibilità. Vagaro (GB/US/CA/AU) e Treatwell (UK/UE) sono le due più limitate geograficamente; Setmore e Rexabook hanno la copertura più ampia.
FAQ
Qualcuna di queste è davvero gratuita, senza trucchi? Sì, per due: Setmore (limitato a 4 staff, 1 sede, nessuna carta salvata) e Rexabook (team illimitato, finanziato da una piccola commissione di prenotazione pagata dal cliente invece di un abbonamento). Rexabook ha anche una seconda opzione senza abbonamento, Pay As You Go, per i professionisti che preferiscono coprire loro stessi quella commissione per prenotazione invece di farla pagare al cliente. Anche il piano gratuito di Square è reale, ma limitato a un solo staff/una sola sede. Booksy, Fresha e Vagaro hanno eliminato o non hanno mai avuto un piano gratuito per sempre: solo prova.
Quale ha meno commissioni? Rexabook, Vagaro, Square e Setmore addebitano 0% commissioni sulle prenotazioni (Vagaro/Square/Setmore addebitano invece un abbonamento fisso una volta superato il piano gratuito; ogni piano Rexabook, incluso Pay As You Go, è a 0% commissioni). Fresha e Booksy hanno abbonamenti per postazione senza commissioni aggiuntive; Treatwell non ha abbonamento ma una commissione del 35% sui nuovi clienti.
Posso cambiare senza perdere la lista clienti o le recensioni? Le liste clienti si spostano tramite esportazione/importazione CSV su tutte le piattaforme qui elencate. Le recensioni sono specifiche del marketplace e non si trasferiscono: se lasci Booksy, Fresha o Treatwell, le tue recensioni rimangono sul loro marketplace e ricominci da capo (o importi le tue recensioni Google, che la maggior parte delle piattaforme, inclusa Rexabook, supporta). Consulta le guide dedicate su come passare da Booksy e come passare da Fresha per la procedura completa.
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Prova Rexabook gratuitamenteNessun limite di tempo per la prova, nessuna carta richiesta per il piano Free. Se preferisci vederlo prima di registrarti, incolla l’URL della tua attuale pagina di prenotazione su /import per un’anteprima live in circa 30 secondi.
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Gratuito per tutto il team, senza limiti, oppure un canone mensile fisso con 0% commissioni se preferisci. Nessuna prova richiesta in entrambi i casi.
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