Fresha si è costruita la reputazione di software per saloni a costo zero. Le cose sono cambiate nel 2025, quando ha eliminato definitivamente il piano gratuito: ogni attività ora paga un abbonamento, a prescindere dall’uso del marketplace. Se a questo aggiungiamo la commissione del 20% sui nuovi clienti del marketplace e le commissioni di elaborazione pagamenti su ogni transazione con carta, il titolo “0% commissioni” descriveva solo una parte del conto reale.
Questa guida è il manuale per effettuare il passaggio. La maggior parte dei passaggi avviene in parallelo mentre Fresha è ancora attivo; il passaggio definitivo è solo un aggiornamento di link.
Dai un’occhiata prima. Se preferisci vedere come apparirebbe il tuo salone Fresha su Rexabook prima di fare quanto segue, incolla il tuo URL Fresha su
/import. Otterrai un’anteprima dal vivo con i tuoi servizi, foto e recensioni in circa 30 secondi, senza bisogno di un account. Potrai reclamarlo in seguito se ti piace ciò che vedi. La guida qui sotto parte dal presupposto che tu abbia già deciso di passare a Rexabook.
Cosa viene migrato (e cosa no)
Migra su Rexabook:
- Catalogo servizi (nomi, durate, prezzi)
- Lista clienti (nomi, numeri di telefono, indirizzi email, note)
- Orari di lavoro
- Turni del personale e prezzi per singolo collaboratore
- Testo della politica di cancellazione (incollalo nel nuovo profilo)
Rimane dove si trova:
- Recensioni Fresha: vivono sul marketplace di Fresha. Non vengono trasferite. Inizierai da zero con le recensioni su Rexabook (oppure importa le tue Google Reviews tramite le impostazioni del Profilo, operazione che richiede un solo tocco).
- Posizionamento sul marketplace Fresha: la tua scheda Fresha è indipendente da Rexabook. Se il marketplace è una fonte significativa di nuovi clienti per te, mantieni il profilo Fresha attivo per un mese dopo il passaggio e riducilo gradualmente; ricorda solo che ogni nuovo cliente che prenota tramite esso durante quel mese ti costerà comunque il 20% di commissione.
Passaggio 1 - Esporta i tuoi dati Fresha
Nella dashboard Partner di Fresha: Clients → Options → Export → CSV. Fresha segnala prima eventuali profili cliente duplicati: vale la pena cliccare su Review & merge prima di esportare, così non importerai lo stesso cliente due volte su Rexabook.
L’esportazione include nomi dei clienti, email, numeri di telefono ed eventuali note salvate. I dettagli delle carte non vengono mai esportati: Fresha li mantiene criptati PCI e non trasferibili, il che è normale e vero per ogni piattaforma, Rexabook inclusa.
Passaggio 2 - Registrati su Rexabook e importa i servizi
Su app.rexabook.com/register, registrati e completa la procedura guidata di configurazione. Al passaggio dei servizi, incolla l’URL del tuo profilo Fresha in “Import from a URL or screenshot”: l’IA di Rexabook estrarrà ogni servizio, prezzo e durata dalla tua pagina Fresha attiva. Verifica la lista e correggi eventuali errori (raro, ma la procedura guidata è un passaggio di conferma, non un sistema “imposta e dimentica”).
Se hai servizi che non sono presenti sulla tua pagina pubblica Fresha, incolla una lista in linguaggio semplice nella chat (“Skin Fade 30 min £25, Beard Trim 20 min £15…”) e l’IA la analizzerà allo stesso modo.
Passaggio 3 - Importa la tua lista clienti
Nella dashboard, Clients → Import → Upload CSV. Trascina il CSV del Passaggio 1. Rexabook rileva automaticamente il formato Fresha, normalizza i numeri di telefono (07xxx → +447xxx), rimuove i duplicati rispetto ai clienti esistenti e importa tutto in pochi secondi.
Passaggio 4 - Imposta orari di lavoro e personale
Orari di lavoro: Dashboard → Hours & Time off. L’impostazione predefinita è Lun-Ven 9-17; clicca su ogni giorno per espandere e modificare.
Personale: Staff → Add team member. Se sei un libero professionista, salta questo passaggio; a differenza del piano Team di Fresha, aggiungere il tuo primo collaboratore extra sul piano gratuito di Rexabook non comporta costi per postazione.
Le varianti di prezzo per singolo collaboratore (es. Senior Stylist 50 €, Junior Stylist 29 € per lo stesso taglio) si trovano in Staff → [member] → Service Variants. Rexabook rileva automaticamente quando un singolo servizio ha prezzi diversi per collaboratori diversi e ti permette di modellarlo.
Passaggio 5 - Esegui entrambi i sistemi in parallelo per una settimana
Per i primi 7 giorni, mantieni Fresha attivo. I tuoi clienti Fresha continueranno a prenotare tramite Fresha; i tuoi clienti Rexabook prenoteranno tramite il nuovo link. Gestirai due sistemi, ma testerai Rexabook senza rischi.
Il segnale per passare definitivamente: hai ricevuto 5-10 prenotazioni tramite Rexabook senza confusione da parte dei clienti o appuntamenti mancati. Di solito 3-5 giorni sono sufficienti.
Passaggio 6 - Passaggio definitivo
Aggiorna il link di prenotazione su:
- Bio di Instagram
- Profilo dell’attività Google
- Firma email
- Qualsiasi materiale stampato (biglietti da visita, poster)
Tutti devono puntare al tuo link Rexabook: https://<your-slug>.rexabook.com/book (sostituisci <your-slug> con il tuo slug di prenotazione reale).
Disdici il tuo abbonamento Fresha una volta che sei sicuro del passaggio. Puoi mantenere il profilo Fresha attivo per il traffico del marketplace se sta ancora portando clienti che giustificano la commissione del 20%, oppure chiudilo del tutto.
Il confronto finanziario
Il costo reale di Fresha ha tre livelli, tutti obbligatori dal cambiamento del 2025:
- Abbonamento - a partire da 11 €/collaboratore/mese sul piano Team (o un fisso di 17 €/mese se sei un libero professionista sul piano Independent con calendario singolo) - non esiste più un piano gratuito.
- Commissione marketplace - 20% del valore della prenotazione su ogni nuovo cliente che prenota tramite il marketplace di Fresha (minimo £5), ogni volta, finché sono considerati “nuovi”.
- Elaborazione pagamenti - una commissione di circa il 2-3% su ogni transazione con carta, oltre a entrambi i punti precedenti.
Per un salone con 2 persone sul piano Team, sono 23 €/mese di abbonamento prima ancora che avvenga una singola prenotazione. Se arrivano anche solo 10 nuovi clienti al mese tramite il marketplace con un servizio medio di 46 €, sono altri 90 €/mese di commissione, e la commissione di elaborazione si aggiunge a tutto il resto.
Il piano gratuito di Rexabook non ha nulla di tutto ciò: tutto il tuo team è incluso, senza limiti, senza costi di abbonamento; il tuo cliente copre invece una piccola commissione di prenotazione, e non c’è commissione di marketplace perché non esiste alcun marketplace. Se preferisci che i tuoi clienti non vedano una commissione di prenotazione, Base è un fisso di 17 €/mese con 0% di commissione, punto e basta, indipendentemente da come il cliente ti ha trovato.
Domande frequenti
D: Cosa succede alle mie recensioni Fresha? R: Rimangono su Fresha. Inizi da zero su Rexabook. Se hai recensioni Google, importale tramite Profile → Google Business Profile.
D: I miei clienti sapranno che sono passato a un altro sistema?
R: Solo se glielo dici. La pagina di prenotazione è tua (<slug>.rexabook.com) e le conferme via email arrivano dalla tua attività, non da Rexabook.
D: Perdo i nuovi clienti che arrivano dal marketplace se me ne vado? R: Perdi la scoperta tramite il marketplace di Fresha nello specifico, ma smetti anche di pagare il 20% di commissione su ogni nuovo cliente che ti ha trovato lì. L’IA Receptionist di Rexabook, gli strumenti di SEO locale e i tuoi link social/Google Business diventano invece i tuoi canali di scoperta.
D: Devo disdire Fresha immediatamente? R: No. Esegui prima la settimana in parallelo (Passaggio 5) e disdici solo quando sei sicuro. L’abbonamento Fresha è fatturato mensilmente, quindi non c’è un lungo vincolo in ogni caso.
Inizia ora
Inizia gratis - nessuna prova necessariaLa registrazione richiede circa 4 minuti. La migrazione vera e propria richiede altri 20-30 minuti, inclusa la settimana di test in parallelo. La maggior parte dei saloni completa il passaggio entro 10 giorni.
Pronto a passare a Rexabook?
Gratuito per tutto il tuo team, senza limiti, oppure una tariffa mensile fissa con 0% di commissioni se preferisci. Nessuna prova richiesta in ogni caso.
Inizia gratisNessuna carta richiesta. Configurazione in meno di 4 minuti.