Fresha si è costruita la reputazione di software per saloni a costo zero. Le cose sono cambiate nel 2025, quando ha eliminato definitivamente il piano gratuito: ogni attività ora paga un abbonamento, indipendentemente dall’uso del marketplace. Se a questo aggiungi la commissione del 20% sui nuovi clienti del marketplace e le commissioni di elaborazione pagamenti su ogni transazione con carta, il titolo “0% commissioni” descriveva solo una parte del conto reale.
Questa guida è il manuale per effettuare il passaggio. La maggior parte dei passaggi avviene in parallelo mentre Fresha è ancora attivo; il passaggio definitivo è solo un aggiornamento di link.
Dai un’occhiata prima. Se preferisci vedere come apparirebbe il tuo salone Fresha su Rexabook prima di fare quanto segue, incolla il tuo URL Fresha su
/import. Otterrai un’anteprima dal vivo con i tuoi servizi, foto e recensioni in circa 30 secondi, senza bisogno di un account. Potrai reclamarlo in seguito se ti piace ciò che vedi. La guida qui sotto parte dal presupposto che tu abbia già deciso di passare a Rexabook.
Cosa viene migrato (e cosa no)
Viene migrato su Rexabook:
- Catalogo servizi (nomi, durate, prezzi)
- Lista clienti (nomi, numeri di telefono, indirizzi email, note)
- Orari di lavoro
- Turni dello staff e prezzi per singolo collaboratore
- Testo della politica di cancellazione (da incollare nel nuovo profilo)
Rimane dove si trova:
- Recensioni Fresha: queste risiedono sul marketplace di Fresha. Non vengono trasferite. Inizierai da zero con le recensioni su Rexabook (oppure puoi importare le tue Recensioni Google tramite le impostazioni del Profilo, con un solo tocco).
- Posizionamento sul marketplace Fresha: la tua scheda Fresha è indipendente da Rexabook. Se il marketplace è una fonte importante di nuovi clienti per te, mantieni il profilo Fresha attivo per un mese dopo il passaggio e riducilo gradualmente; ricorda solo che ogni nuovo cliente che prenota tramite esso durante quel mese ti costerà comunque la commissione del 20%.
Passaggio 1 - Esporta i tuoi dati Fresha
Nella dashboard di Fresha Partner: Clienti → Opzioni → Esporta → CSV. Fresha segnala prima eventuali profili cliente duplicati: vale la pena cliccare su Revisiona e unisci prima di esportare, così non importerai lo stesso cliente due volte su Rexabook.
L’esportazione include nomi dei clienti, email, numeri di telefono ed eventuali note salvate. I dettagli delle carte non vengono mai esportati: Fresha li mantiene criptati PCI e non trasferibili, il che è normale e vero per ogni piattaforma, Rexabook inclusa.
Passaggio 2 - Registrati su Rexabook e importa i servizi
Su app.rexabook.com/register, registrati e completa la procedura guidata di configurazione. Allo step dei servizi, incolla l’URL del tuo profilo Fresha in “Importa da un URL o screenshot”: l’IA di Rexabook estrarrà ogni servizio, prezzo e durata dalla tua pagina Fresha attiva. Verifica la lista e correggi eventuali errori (raro, ma la procedura guidata è un passaggio di conferma, non un sistema automatico).
Se hai servizi che non sono sulla tua pagina pubblica Fresha, incolla una lista semplice in chat (“Skin Fade 30 min 29 €, Beard Trim 20 min 17 €…”) e l’IA la analizzerà allo stesso modo.
Passaggio 3 - Importa la tua lista clienti
Nella dashboard, Clienti → Importa → Carica CSV. Trascina il CSV dal Passaggio 1. Rexabook rileva automaticamente il formato Fresha, normalizza i numeri di telefono locali nel formato internazionale, elimina i duplicati rispetto ai clienti esistenti e importa tutto in pochi secondi.
Passaggio 4 - Imposta i tuoi orari di lavoro e lo staff
Orari di lavoro: Dashboard → Orari e ferie. L’impostazione predefinita è Lun-Ven 9-17; clicca su ogni giorno per espandere e modificare.
Staff: Staff → Aggiungi membro del team. Se sei un libero professionista, salta questo passaggio; a differenza del piano Team di Fresha, aggiungere il tuo primo collaboratore extra sul piano gratuito di Rexabook non comporta una fattura per utente.
Le varianti di prezzo per staff (es. Senior Stylist 50 €, Junior Stylist 29 € per lo stesso taglio) si trovano in Staff → [membro] → Varianti servizio. Rexabook rileva automaticamente quando un singolo servizio ha prezzi diversi per staff diversi e ti permette di modellarlo.
Passaggio 5 - Esegui entrambi i sistemi in parallelo per una settimana
Per i primi 7 giorni, mantieni Fresha attivo. I tuoi clienti Fresha continueranno a prenotare tramite Fresha; i tuoi clienti Rexabook prenoteranno tramite il nuovo link. Stai gestendo due sistemi, ma stai anche testando Rexabook senza rischi.
Il segnale per il passaggio definitivo: hai ricevuto 5-10 prenotazioni tramite Rexabook senza confusione da parte dei clienti o appuntamenti mancati. Di solito 3-5 giorni sono sufficienti.
Passaggio 6 - Passaggio definitivo
Aggiorna il link di prenotazione su:
- Bio di Instagram
- Profilo dell’attività su Google
- Firma email
- Qualsiasi materiale stampato (biglietti da visita, poster)
Tutti devono puntare al tuo link Rexabook: https://<your-slug>.rexabook.com/book (sostituisci <your-slug> con il tuo slug di prenotazione effettivo).
Disdici il tuo abbonamento Fresha una volta che sei sicuro del passaggio. Puoi mantenere il profilo Fresha attivo per il traffico del marketplace se ti sta ancora portando clienti che giustificano la commissione del 20%, oppure chiudilo del tutto.
Il confronto finanziario
Il costo reale di Fresha ha tre livelli, tutti obbligatori dal cambiamento del 2025:
- Abbonamento - a partire da 11 €/staff/mese sul piano Team (o un fisso di 17 €/mese se sei un libero professionista sul piano Independent con calendario singolo) - non esiste più un piano gratuito.
- Commissione marketplace - 20% del valore della prenotazione su ogni nuovo cliente che prenota tramite il marketplace di Fresha (minimo 6 €), ogni volta, finché rimangono “nuovi”.
- Elaborazione pagamenti - una commissione di circa il 2-3% su ogni transazione con carta, oltre a quanto sopra.
Per un salone di 2 persone sul piano Team, sono 23 €/mese di abbonamento prima ancora che avvenga una prenotazione. Se arrivano anche solo 10 nuovi clienti al mese tramite il marketplace con un servizio medio di 46 €, sono altri 90 €/mese di commissioni, e la commissione di elaborazione si somma a tutto il resto.
Il piano gratuito di Rexabook non ha nulla di tutto ciò: tutto il tuo team è incluso, senza limiti, a costo di abbonamento zero; il tuo cliente copre invece una piccola commissione di prenotazione, e non c’è commissione marketplace perché non c’è alcun marketplace. Preferisci ricevere i pagamenti di persona anziché online? Pay As You Go mantiene il costo a 0 €/mese, addebitandoti una tariffa fissa 30c per prenotazione invece di farla pagare al tuo cliente. E se preferisci che i tuoi clienti non vedano affatto una commissione di prenotazione, Starter è un fisso di 17 €/mese con 0% commissioni, punto e basta, indipendentemente da come il cliente ti ha trovato.
Problemi comuni
D: Cosa succede alle mie recensioni Fresha? R: Rimangono su Fresha. Inizi da zero su Rexabook. Se hai Recensioni Google, importale tramite Profilo → Profilo dell’attività su Google.
D: I miei clienti sapranno che ho cambiato?
R: Solo se glielo dici tu. La pagina di prenotazione è tua (<slug>.rexabook.com) e le conferme via email arrivano dalla tua attività, non da Rexabook.
D: Perdo i nuovi clienti che arrivano dal marketplace se me ne vado? R: Perdi la scoperta tramite il marketplace di Fresha nello specifico, ma smetti anche di pagare il 20% di commissione su ogni nuovo cliente che ti ha trovato lì. L’IA Receptionist di Rexabook, gli strumenti di SEO locale e i tuoi link social/Google Business diventano invece i tuoi canali di scoperta.
D: Devo disdire Fresha immediatamente? R: No. Fai prima la settimana in parallelo (Passaggio 5) e disdici solo quando sei sicuro. L’abbonamento Fresha è fatturato mensilmente, quindi non c’è un vincolo a lungo termine in ogni caso.
Inizia ora
Inizia gratis - nessuna prova necessariaLa registrazione richiede circa 4 minuti. La migrazione stessa richiede altri 20-30 minuti, inclusa la settimana di test in parallelo. La maggior parte dei saloni completa il passaggio entro 10 giorni.
Pronto a passare a Rexabook?
Gratuito per tutto il tuo team, senza limiti, oppure una tariffa mensile fissa con 0% commissioni se preferisci. Nessuna prova richiesta in entrambi i casi.
Inizia gratisNessuna carta richiesta. Configurazione in meno di 4 minuti.