Elk boekingsplatform beweert de eenvoudigste, de goedkoopste of de krachtigste te zijn. Meestal hooguit twee van de drie. Het eerlijke antwoord is dat de “beste” keuze afhangt van wat je echt nodig hebt - en van verder kijken dan de vanafprijzen naar wat je daadwerkelijk betaalt zodra commissies, kosten per medewerker en transactiekosten zijn opgeteld.
Dit is een eerlijke, gecontroleerde vergelijking van zeven platforms: wat ze echt kosten, wat ze echt doen en waar ze tekortschieten. Elke bewering hieronder is gecontroleerd aan de hand van de huidige website of helpdocumentatie van het platform zelf, niet gebaseerd op reputatie - prijzen en functies veranderen soms aanzienlijk (Fresha heeft bijvoorbeeld in 2025 zijn gratis abonnement volledig geschrapt, iets wat veel “beste salonsoftware”-lijstjes nog niet hebben opgepikt).
Het korte antwoord
| Platform | Echte maandelijkse kosten | Beste voor | Grootste nadeel |
|---|---|---|---|
| Rexabook | Gratis, Pay As You Go (50c/boeking), of € 17/maand - 0% commissie op alle drie | Ondernemers die hun klantrelatie liever bezitten dan huren van een marktplaats | Geen ingebouwde marktplaats, dus vindbaarheid (Google, Instagram, lokale SEO) moet je zelf regelen |
| Booksy | Vanaf $29,99/maand + $20/medewerker/maand | Kapperszaken die marktplaats-vindbaarheid willen | Geen automatische no-show-heffing - je moet gemiste afspraken zelf innen |
| Fresha | Vanaf $9,95/medewerker/maand (Team) of $14,95/maand solo + 20% op nieuwe marktplaatsklanten + transactiekosten | Salons die een alles-in-één marktplaats + betalingssysteem willen | Geen gratis versie sinds 2025 - drie kostenposten per nieuwe klant |
| Treatwell | Gratis deelname, 35% commissie op nieuwe marktplaatsklanten | Schoonheidssalons die marktplaats-vindbaarheid zoeken | Alleen VK/EU; 35% is fors bij het eerste bezoek van een klant |
| Vagaro | Vanaf ~ $30/maand, schaalt per medewerkersagenda | Salons die marketing + loonadministratie + voorraad in één tool willen | Alleen GB/VS/CA/AU; geen automatische no-show-heffing |
| Square Appointments | Gratis (solo) of betaald per locatie | Ondernemers die Square al gebruiken voor kaartbetalingen | Gratis versie is alleen voor één medewerker en één locatie |
| Setmore | Gratis (tot 4 medewerkers) of ~ $5-12/medewerker/maand | Zeer kleine teams die een eenvoudige, echt gratis start willen | Geen AI-receptionist, geen automatische no-show-heffing in de gratis versie |
De zeven platforms, één voor één
Rexabook
Gratis voor je hele team, onbeperkt - je klant betaalt een kleine boekingsvergoeding in plaats van dat jij een abonnement betaalt. Wil je liever zelf ter plekke betalen? Met Pay As You Go blijft het € 0/maand en betaal je een vast bedrag van 50c per boeking in plaats van dat de klant een vergoeding betaalt. Of kies voor een vast bedrag van € 17/maand met 0% commissie als je wilt dat je klanten helemaal geen extra kosten zien. Geen marktplaats, geen verrassingen per medewerker, geen “gratis” dat stilletjes verandert in een commissiemodel. Inclusief een AI-receptionist die vragen per e-mail beantwoordt, AI-serviceimport (plak een URL of maak een foto van je prijslijst), automatische no-show-heffing en automatische SMS-bevestigingen en herinneringen. Zelfstandige medewerkers kunnen werken op basis van een bijgehouden commissie of hun eigen Stripe-account koppelen (stoelverhuur), aan jou de keuze - de meeste concurrenten ondersteunen slechts één van deze twee modellen, als ze het al ondersteunen.
Nadeel: geen marktplaats die je nieuwe klanten brengt zoals Booksy of Fresha dat kunnen - en voor ondernemers die zich gebrand hebben aan marktplaats-bemiddeling (geen direct contact met klanten, beoordelingen en ranking vastgelegd op andermans platform), is dat vaak het punt, niet een nadeel. Maar het betekent wel dat vindbaarheid jouw verantwoordelijkheid is: Google Bedrijfsprofiel, Instagram, lokale SEO (waar de boekingspagina’s van Rexabook op zijn gebouwd) en aanbevelingen - niet een zoekresultaat op een marktplaats.
Booksy
Een van de bekendste namen in kappersboekingen, met een echte marktplaats die nieuwe zaken toont aan mensen die in de buurt zoeken. De prijzen beginnen bij $29,99/maand voor het Biz-abonnement, plus $20/maand voor elke extra medewerker - er is geen gratis versie, alleen een proefperiode van 14 dagen.
Nadeel: geen ingebouwde no-show-heffing - gemiste afspraken moet je zelf achteraan - en geen AI-serviceimport, dus overstappen betekent je hele catalogus handmatig opnieuw invoeren.
Fresha
Zeer groot in het VK en de EU, met geïntegreerde kaartbetalingen en geen aparte verwerker om in te stellen. Het was ooit echt gratis, wat nog steeds is hoe veel mensen erover denken - maar Fresha heeft in 2025 definitief het gratis abonnement geschrapt. Het huidige model stapelt drie kosten: een verplicht abonnement ($9,95/medewerker/maand voor het Team-plan, of $14,95/maand vast als je solo bent op het Independent-plan), 20% commissie op elke nieuwe klant die via de marktplaats boekt, en bovenop beide nog een verwerkingsvergoeding voor kaarttransacties.
Nadeel: de “0% commissie”-belofte gold alleen voor herhaalboekingen. Nieuwe klanten - degenen die een marktplaats je hoort te brengen - kosten elke keer 20%.
Treatwell
Een van de langstlopende marktplaatsen voor schoonheid en salons in het VK en de EU. Bijzonder is dat het nog steeds echt gratis is om je aan te sluiten - geen abonnement - en gefinancierd wordt door 35% commissie op de eerste boeking van een nieuwe klant via de marktplaats (0% op herhaal- en directe boekingen).
Nadeel: alleen VK/EU, en 35% is een flinke hap uit een eerste bezoek. Het is ook niet echt een marktplaats-onafhankelijke optie - een aanzienlijk deel van je boekingen blijft gekoppeld aan de zoekranking van Treatwell zelf, niet aan jouw merk.
Vagaro
Een volwassen, in de VS gebouwd platform met marketing-, loonadministratie- en voorraadtools inbegrepen - een echte alles-in-één oplossing voor een Amerikaanse salon of spa. De prijzen beginnen rond de $30/maand voor één agenda, met ongeveer $10/maand extra per extra medewerkersagenda. Officieel alleen beschikbaar in het VK, de VS, Canada en Australië.
Nadeel: geen ingebouwde no-show-heffing, en de diepgang van de loonadministratie/voorraad is gebouwd rond Amerikaanse belasting- en bedrijfsstructuren - minder nuttig als je niet in een van de vier ondersteunde landen bent.
Square Appointments
De boekingslaag van het Square-betalingsecosysteem - een natuurlijke keuze als je al Square-hardware gebruikt voor kaartbetalingen, omdat boeken, betalen en rapporteren één dashboard delen. De gratis versie is echt gratis, niet slechts een proefperiode, maar beperkt tot één medewerker en één locatie.
Nadeel: het boekingsproduct is ondergeschikt aan het betalingsplatform, dus het is minder uitgebreid wat betreft boekingsspecifieke functies - geen AI-serviceimport, en no-show-bescherming slaat wel een kaart op, maar het innen van kosten is een handmatige stap die je zelf moet activeren, geen automatische afschrijving. Voor meerdere medewerkers of locaties is een betaald Plus/Premium-abonnement vereist, gefactureerd per locatie.
Setmore
Een echt gratis, eenvoudig platform dat populair is bij zeer kleine dienstverleners - zelfstandige schoonmakers, bijlesdocenten, onafhankelijke therapeuten. Gratis dekt tot 4 medewerkers op één locatie; een betaald abonnement (ongeveer $5-12/medewerker/maand) verwijdert de limiet en voegt integraties toe zoals Zoom en Google Meet.
Nadeel: geen AI-receptionist of AI-serviceimport, en geen automatische no-show-heffing in de gratis versie - Stripe-kaartopslag is een betaalde toevoeging.
Hoe kies je nu echt?
- Solo-ondernemer, krap budget: Het gratis abonnement van Setmore of het gratis plan van Rexabook werken beide zonder abonnement. Rexabook voegt automatische no-show-bescherming en AI-serviceimport toe voor dezelfde € 0; Setmore doet dat niet in de gratis versie.
- Je wilt liever persoonlijk betalen dan online: Rexabook’s Pay As You Go is de enige optie zonder abonnement die hier specifiek voor is gebouwd - nog steeds 0% commissie, alleen een vast bedrag van 50c per boeking dat aan jou wordt gefactureerd in plaats van een vergoeding voor de klant bij het afrekenen. De gratis versie van Square gaat uit van online kaartbetaling via Square-hardware; de gratis versie van Setmore heeft helemaal geen kaartopslag.
- Kapperszaak met zelfstandige stoelverhuurders: Rexabook en Fresha zijn de enige twee hier met echte betalingssplitsing per medewerker (elke stylist krijgt zijn eigen gekoppelde uitbetalingsaccount). Vagaro heeft iets soortgelijks voor Amerikaanse zaken. Alle anderen sluizen alle betalingen door de eigenaar van de zaak.
- Je wilt marktplaats-gestuurde nieuwe klanten en vindt het niet erg om daarvoor te betalen: Booksy of Fresha hebben de grootste marktplaatsen. Bereken gewoon de werkelijke kosten - de 20% commissie voor nieuwe klanten van Fresha en de vaste kosten per medewerker van Booksy tellen anders op, afhankelijk van de hoogte van je gemiddelde bon.
- Je wilt liever de klantrelatie bezitten dan huren: Rexabook is de enige van de zeven zonder marktplaats-afhankelijkheid en met 0% commissie op elke boeking, nieuw of herhaald - jouw klanten, jouw beoordelingen, jouw boekingspagina. Het compromis is dat vindbaarheid jouw verantwoordelijkheid is, niet een zoekresultaat op een marktplaats.
- Meerdere locaties vanaf de start: Fresha, Treatwell, Vagaro, Square en Rexabook ondersteunen dit standaard. Booksy en Setmore zijn de twee waarbij meerdere locaties betekenen dat je aparte, niet-gekoppelde accounts hebt in plaats van één gedeelde agenda.
- Je reist naar klanten (mobiele kappers, mobiele PT’s, thuisschoonmakers): Rexabook is de enige van de zeven met een gedefinieerde thuisbasis, reisgebieden per dag, beschikbaarheid die rekening houdt met reistijd en routeplanning tussen boekingen op dezelfde dag - de rest biedt in het beste geval een vaste reisradius en vergoeding zonder routelogica.
- Je bent buiten de kernmarkten VK/VS/EU: controleer eerst de beschikbaarheid. Vagaro (GB/VS/CA/AU) en Treatwell (VK/EU) zijn de twee meest geografisch beperkte; Setmore en Rexabook hebben het grootste bereik.
Veelgestelde vragen
Is een van deze echt gratis, zonder addertjes onder het gras? Echt wel, voor twee: Setmore (beperkt tot 4 medewerkers, 1 locatie, geen kaartopslag) en Rexabook (onbeperkt team, gefinancierd door een kleine boekingsvergoeding voor de klant in plaats van een abonnement). Rexabook heeft ook een tweede optie zonder abonnement, Pay As You Go, voor ondernemers die die vergoeding per boeking liever zelf dekken dan deze door te berekenen aan de klant. De gratis versie van Square is ook echt, maar alleen voor één medewerker/één locatie. Booksy, Fresha en Vagaro hebben allemaal geen gratis versie voor altijd - alleen een proefperiode.
Welke heeft de laagste commissie? Rexabook, Vagaro, Square en Setmore rekenen allemaal 0% commissie op boekingen (Vagaro/Square/Setmore rekenen in plaats daarvan een vast abonnement zodra je voorbij hun gratis versie bent; elk Rexabook-plan, inclusief Pay As You Go, is 0% commissie). Fresha en Booksy hebben abonnementen per medewerker zonder extra commissie; Treatwell heeft geen abonnement maar wel 35% commissie op nieuwe klanten.
Kan ik overstappen zonder mijn klantenlijst of beoordelingen te verliezen? Klantenlijsten verplaats je via CSV-export/import op elk platform hier. Beoordelingen zijn marktplaats-specifiek en worden niet overgedragen - als je Booksy, Fresha of Treatwell verlaat, blijven je beoordelingen op hun marktplaats staan en begin je opnieuw (of importeer je je Google-beoordelingen, wat de meeste platforms inclusief Rexabook ondersteunen). Zie de speciale handleidingen voor overstappen van Booksy en overstappen van Fresha voor de volledige uitleg.
Aan de slag
Probeer Rexabook gratisGeen proefperiode, geen creditcard vereist voor het gratis plan. Als je het liever eerst wilt zien voordat je je aanmeldt, plak dan de URL van je huidige boekingspagina in /import voor een live voorbeeld in ongeveer 30 seconden.
Zie hoe Rexabook zich verhoudt tot je huidige platform
Gratis voor je hele team, onbeperkt - of een vast maandtarief met 0% commissie als je dat liever hebt. Geen proefperiode vereist in beide gevallen.
Ga gratis aan de slagGeen kaart vereist. Binnen 4 minuten ingesteld.