Elk boekingsplatform beweert de eenvoudigste, de goedkoopste of de krachtigste te zijn. Meestal twee van de drie, op zijn best. Het eerlijke antwoord is dat de “beste” afhangt van wat je echt nodig hebt - en van verder kijken dan de lokkertjes in de prijslijst naar wat je daadwerkelijk betaalt zodra commissies, kosten per medewerker en transactiekosten zijn opgeteld.
Dit is een eerlijke, gecontroleerde vergelijking van zeven platforms: wat kost elk platform echt, wat doet het daadwerkelijk en waar schiet het tekort. Elke bewering hieronder is gecontroleerd aan de hand van de huidige website of helpdocumentatie van het platform zelf, niet gebaseerd op reputatie - prijzen en functies van platforms veranderen, soms aanzienlijk (Fresha heeft bijvoorbeeld in 2025 zijn gratis abonnement volledig geschrapt, iets wat veel “beste salonsoftware”-lijstjes nog niet hebben opgepikt).
Het korte antwoord
| Platform | Echte maandelijkse kosten | Beste voor | Grootste nadeel |
|---|---|---|---|
| Rexabook | Gratis (team inbegrepen, onbeperkt) of € 17/maand, 0% commissie | Ondernemers die hun klantrelatie liever bezitten dan huren van een marktplaats | Geen ingebouwde marktplaats, dus vindbaarheid (Google, Instagram, lokale SEO) moet je zelf regelen |
| Booksy | Vanaf $29,99/maand + $20/medewerker/maand | Kapperszaken die vindbaarheid via een marktplaats willen | Geen automatische no-show-heffing - je moet gemiste afspraken handmatig innen |
| Fresha | Vanaf $9,95/medewerker/maand (Team) of $14,95/maand solo + 20% op nieuwe marktplaatsklanten + transactiekosten | Salons die een alles-in-één marktplaats + betalingssysteem willen | Geen gratis abonnement sinds 2025 - drie kostenposten bij elke nieuwe klant |
| Treatwell | Gratis deelname, 35% commissie op nieuwe marktplaatsklanten | Britse/EU schoonheidssalons die vindbaarheid via een marktplaats zoeken | Alleen VK/EU; 35% is fors bij een eerste bezoek |
| Vagaro | Vanaf ~$30/maand, schaalt per medewerkersagenda | Amerikaanse salons die marketing + salarisadministratie + voorraad in één tool willen | Alleen GB/VS/CA/AU; geen automatische no-show-heffing |
| Square Appointments | Gratis (solo) of betaald per locatie | Ondernemers die al Square gebruiken voor kaartbetalingen | Gratis abonnement is alleen voor één medewerker en één locatie |
| Setmore | Gratis (tot 4 medewerkers) of ~$5-12/medewerker/maand | Zeer kleine teams die een eenvoudige, echt gratis start willen | Geen AI-receptionist, geen automatische no-show-heffing in het gratis abonnement |
De zeven platforms, één voor één
Rexabook
Gratis voor je hele team, onbeperkt - je klant betaalt een kleine boekingsvergoeding in plaats van dat jij een abonnement betaalt - of een vast bedrag van € 17/maand met 0% commissie als je liever niet wilt dat je klanten een vergoeding zien. Geen marktplaats, geen verrassingen per medewerker, geen “gratis” dat stilletjes wordt gefinancierd door commissies. Inclusief een AI-receptionist die vragen per e-mail beantwoordt, AI-serviceimport (plak een URL of maak een foto van je prijslijst), automatische no-show-heffing en native WhatsApp-boekingen en herinneringen. Zelfstandige medewerkers kunnen werken op basis van een bijgehouden commissie of hun eigen Stripe-account direct koppelen (stoelverhuur), jouw keuze - de meeste concurrenten ondersteunen slechts één van deze twee modellen, als ze het al ondersteunen.
Nadeel: geen marktplaats die je vindbaarheid biedt zoals Booksy of Fresha dat kunnen - en voor ondernemers die verbrand zijn door marktplaatsbemiddeling (geen direct contact met klanten, reviews en ranking gekoppeld aan het platform van iemand anders), is dat vaak het punt, niet een nadeel. Maar het betekent wel dat vindbaarheid jouw verantwoordelijkheid is: Google Bedrijfsprofiel, Instagram, lokale SEO (waar de boekingspagina’s van Rexabook voor zijn gebouwd) en aanbevelingen - geen zoekresultaat op een marktplaats.
Booksy
Een van de meest bekende namen in kappersboekingen, met een echte marktplaats die nieuwe zaken toont aan mensen die in de buurt zoeken. De prijzen beginnen bij $29,99/maand voor het Biz-abonnement, plus $20/maand voor elke extra medewerker - er is geen gratis abonnement, alleen een proefperiode van 14 dagen.
Nadeel: geen ingebouwde no-show-heffing - gemiste afspraken moet je zelf innen - en geen AI-serviceimport, dus overstappen betekent je hele catalogus handmatig opnieuw invoeren.
Fresha
Zeer groot in het VK en de EU, met geïntegreerde kaartbetalingen en geen aparte verwerker om in te stellen. Het was ooit echt gratis, wat veel mensen nog steeds denken - maar Fresha heeft in 2025 zijn gratis abonnement definitief geschrapt. Het huidige model stapelt drie kosten: een verplicht abonnement ($9,95/medewerker/maand voor het Team-abonnement, of $14,95/maand vast als je solo bent op het Independent-abonnement), 20% commissie op elke nieuwe klant die via de marktplaats boekt, en bovenop beide nog een verwerkingsvergoeding voor elke kaarttransactie.
Nadeel: de “0% commissie”-belofte gold alleen voor herhaalboekingen. Nieuwe klanten - degenen die een marktplaats je hoort te brengen - kosten elke keer 20%.
Treatwell
Een van de langstlopende marktplaatsen voor schoonheid en salons in het VK en de EU. Ongebruikelijk is dat deelname nog steeds echt gratis is - geen abonnement - gefinancierd door 35% commissie op de eerste boeking van een nieuwe klant via de marktplaats (0% op herhaal- en directe boekingen).
Nadeel: alleen VK/EU, en 35% is een fors deel van een eerste bezoek. Het is ook niet echt een marktplaats-onafhankelijke optie - een aanzienlijk deel van je boekingen blijft gekoppeld aan de eigen zoekranking van Treatwell, niet aan jouw merk.
Vagaro
Een volwassen, in de VS gebouwd platform met marketing-, salaris- en voorraadtools inbegrepen - een echte alles-in-één oplossing voor een Amerikaanse salon of spa. De prijzen beginnen bij ongeveer $30/maand voor één agenda, met ongeveer $10/maand extra per extra medewerkersagenda. Officieel alleen beschikbaar in het VK, de VS, Canada en Australië.
Nadeel: geen ingebouwde no-show-heffing, en de diepgang van de salaris- en voorraadtools is gebouwd rond Amerikaanse belasting- en bedrijfsstructuren - minder nuttig als je niet in een van de vier ondersteunde landen bent.
Square Appointments
De boekingslaag van het Square-betalingsecosysteem - een natuurlijke keuze als je al Square-hardware gebruikt voor kaartbetalingen, aangezien boeken, betalen en rapporteren één dashboard delen. Het gratis abonnement is echt gratis, niet slechts een proefperiode, maar het is beperkt tot één medewerker en één locatie.
Nadeel: het boekingsproduct is ondergeschikt aan het betalingsplatform, dus het is minder uitgebreid wat betreft boekingsspecifieke functies - geen AI-serviceimport, en no-show-bescherming slaat wel een kaart op, maar het innen van kosten is een handmatige stap die je zelf moet activeren, geen automatische afschrijving. Voor meerdere medewerkers of locaties is een betaald Plus/Premium-abonnement vereist, gefactureerd per locatie.
Setmore
Een echt gratis, eenvoudig platform dat populair is bij zeer kleine dienstverlenende bedrijven - zelfstandige schoonmakers, bijlesdocenten, onafhankelijke therapeuten. Gratis dekt tot 4 medewerkers op één locatie; een betaald abonnement (ongeveer $5-12/medewerker/maand) verwijdert de limiet en voegt integraties toe zoals Zoom en Google Meet.
Nadeel: geen AI-receptionist of AI-serviceimport, en geen automatische no-show-heffing in het gratis abonnement - Stripe-kaartopslag is een betaalde toevoeging.
Hoe kies je nu echt
- Solo-ondernemer, krap budget: Het gratis abonnement van Setmore of het gratis plan van Rexabook werken beide zonder abonnement. Rexabook voegt automatische no-show-bescherming en AI-serviceimport toe voor dezelfde € 0; Setmore doet dat niet in het gratis abonnement.
- Kapperszaak met zelfstandige stoelverhuurders: Rexabook en Fresha zijn de enige twee hier met echte betalingssplitsing per medewerker (elke stylist krijgt zijn eigen gekoppelde uitbetalingsaccount). Vagaro heeft iets soortgelijks voor Amerikaanse zaken. Alle anderen sluizen alle betalingen door de eigenaar van de zaak.
- Je wilt nieuwe klanten via een marktplaats en vindt het niet erg om daarvoor te betalen: Booksy of Fresha hebben de grootste marktplaatsen. Reken de werkelijke kosten uit - de 20% commissie voor nieuwe klanten van Fresha en de vaste kosten per medewerker van Booksy tellen anders op, afhankelijk van de hoogte van je gemiddelde bon.
- Je bezit liever de klantrelatie dan dat je deze huurt: Rexabook is de enige van de zeven zonder marktplaatsafhankelijkheid en met 0% commissie op elke boeking, nieuw of herhaald - jouw klanten, jouw reviews, jouw boekingspagina. De keerzijde is dat vindbaarheid jouw verantwoordelijkheid is, niet een zoekresultaat op een marktplaats.
- Meerdere locaties vanaf dag één: Fresha, Treatwell, Vagaro, Square en Rexabook ondersteunen dit native. Booksy en Setmore zijn de twee waarbij meerdere locaties betekenen dat je aparte, niet-gekoppelde accounts hebt in plaats van één gedeelde agenda.
- Je reist naar klanten (mobiele kappers, mobiele PT’s, thuisschoonmakers): Rexabook is de enige van de zeven met een gedefinieerde thuisbasis, reisgebieden per dag, beschikbaarheid die rekening houdt met reistijd en routeplanning tussen boekingen op dezelfde dag - de rest biedt op zijn best een vaste reisstraal en vergoeding zonder routelogica.
- Je bent buiten de kernmarkten VK/VS/EU: controleer eerst de beschikbaarheid. Vagaro (GB/VS/CA/AU) en Treatwell (VK/EU) zijn de twee meest geografisch beperkte; Setmore en Rexabook hebben het grootste bereik.
Veelgestelde vragen
Is een van deze echt gratis, zonder addertjes onder het gras? Echt wel, voor twee: Setmore (beperkt tot 4 medewerkers, 1 locatie, geen kaartopslag) en Rexabook (onbeperkt team, gefinancierd door een kleine boekingsvergoeding voor de klant in plaats van een abonnement). Het gratis abonnement van Square is ook echt, maar alleen voor één medewerker/één locatie. Booksy, Fresha en Vagaro hebben allemaal hun gratis-voor-altijd-abonnement geschrapt of nooit gehad - alleen proefperiodes.
Welke heeft de laagste commissie? Rexabook, Vagaro, Square en Setmore rekenen allemaal 0% commissie op boekingen (Vagaro/Square/Setmore rekenen in plaats daarvan een vast abonnement zodra je voorbij hun gratis abonnement bent; Rexabook is in beide gevallen gratis). Fresha en Booksy hebben abonnementen per medewerker zonder extra commissie; Treatwell heeft geen abonnement maar wel 35% commissie op nieuwe klanten.
Kan ik overstappen zonder mijn klantenlijst of reviews te verliezen? Klantenlijsten verplaats je via CSV-export/import op elk platform hier. Reviews zijn marktplaats-specifiek en worden niet overgedragen - als je Booksy, Fresha of Treatwell verlaat, blijven je reviews op hun marktplaats staan en begin je opnieuw (of importeer je je Google Reviews, wat de meeste platforms, inclusief Rexabook, ondersteunen). Zie de speciale handleidingen voor overstappen van Booksy en overstappen van Fresha voor de volledige uitleg.
Aan de slag
Probeer Rexabook gratisGeen proefperiode, geen creditcard nodig voor het gratis abonnement. Als je het liever eerst ziet voordat je je aanmeldt, plak dan de URL van je huidige boekingspagina in /import voor een live voorbeeld in ongeveer 30 seconden.
Zie hoe Rexabook zich verhoudt tot je huidige platform
Gratis voor je hele team, onbeperkt - of een vast maandelijks tarief met 0% commissie als je dat liever hebt. In beide gevallen is geen proefperiode vereist.
Begin gratisGeen kaart vereist. Binnen 4 minuten ingesteld.