Każda platforma do rezerwacji twierdzi, że jest najprostsza, najtańsza lub najbardziej rozbudowana. Zazwyczaj spełnia maksymalnie dwa z tych trzech założeń. Prawda jest taka, że „najlepsze” rozwiązanie zależy od Twoich realnych potrzeb – oraz od tego, czy zajrzysz głębiej niż tylko na cenę w nagłówku, biorąc pod uwagę prowizje, opłaty za stanowisko i koszty obsługi płatności.
Oto uczciwe, sprawdzone porównanie siedmiu platform: ile każda z nich faktycznie kosztuje, co naprawdę potrafi i gdzie ma braki. Każde twierdzenie poniżej zostało zweryfikowane na podstawie aktualnych stron lub dokumentacji pomocy technicznej danej platformy, a nie na podstawie opinii – cenniki i funkcje zmieniają się, czasem znacząco (na przykład Fresha całkowicie zrezygnowała z darmowego planu w 2025 roku, czego wiele zestawień „najlepszego oprogramowania dla salonów” wciąż nie uwzględnia).
Szybka odpowiedź
| Platforma | Rzeczywisty koszt miesięczny | Najlepsza dla | Największy haczyk |
|---|---|---|---|
| Rexabook | Darmowa, Pay As You Go (1,00 zł/rezerwacja) lub 75 zł/mies. – 0% prowizji w każdej opcji | Przedsiębiorców, którzy wolą budować własną relację z klientem, zamiast wynajmować ją od marketplace’u | Brak wbudowanego marketplace’u, więc o widoczność (Google, Instagram, lokalne SEO) musisz zadbać sam |
| Booksy | Od 29,99 USD/mies. + 20 USD/pracownika/mies. | Barberów, którym zależy na widoczności w marketplace | |
| Fresha | Od 9,95 USD/pracownika/mies. (Team) lub 14,95 USD/mies. solo + 20% od nowych klientów z marketplace + opłata za płatności | Salonów, które chcą mieć wszystko w jednym (marketplace + płatności) | Brak darmowego planu od 2025 r. – trzy rodzaje kosztów przy każdym nowym kliencie |
| Treatwell | Bezpłatne dołączenie, 35% prowizji od nowych klientów z marketplace | Salonów kosmetycznych w UK/UE szukających widoczności w marketplace | Tylko UK/UE; 35% to wysoka prowizja od pierwszej wizyty klienta |
| Vagaro | Od ok. 30 USD/mies., cena zależy od liczby kalendarzy pracowników | Salonów w USA potrzebujących marketingu, płac i magazynu w jednym | Tylko GB/US/CA/AU; brak automatycznego obciążania za no_show |
| Square Appointments | Darmowa (solo) lub płatna za lokalizację | Przedsiębiorców już korzystających ze Square do płatności kartą | Darmowy plan tylko dla jednego pracownika i jednej lokalizacji |
| Setmore | Darmowa (do 4 pracowników) lub ok. 5-12 USD/pracownika/mies. | Bardzo małych zespołów szukających prostego, faktycznie darmowego startu | Brak recepcjonisty AI, brak automatycznego obciążania za no_show w darmowym planie |
Siedem platform – szczegółowe zestawienie
Rexabook
Bezpłatna dla całego zespołu, bez limitów – klient pokrywa niewielką opłatę za rezerwację, zamiast Ciebie obciążać abonamentem. Wolisz przyjmować płatności osobiście? Opcja Pay As You Go również kosztuje 0 zł/mies., naliczając stałą opłatę 1,00 zł za rezerwację, zamiast obciążać nią klienta. Możesz też wybrać stałą stawkę 75 zł/mies. z 0% prowizji, jeśli wolisz, aby klienci nie widzieli żadnych dodatkowych opłat. Brak marketplace’u, brak niespodzianek w opłatach za stanowisko i brak „darmowego” planu, który po cichu staje się finansowany z prowizji. Zawiera recepcjonistę AI, który odpowiada na zapytania mailowe, funkcję importu usług AI (wklej link lub zrób zdjęcie cennika), automatyczne obciążanie za no_show oraz automatyczne potwierdzenia i przypomnienia SMS. Samozatrudnieni pracownicy mogą pracować na prowizji lub podpiąć własne konto Stripe (wynajem fotela) – większość konkurencji obsługuje tylko jeden z tych modeli, o ile w ogóle.
Haczyk: brak marketplace’u, który zapewniłby Ci nowych klientów z ulicy, tak jak Booksy czy Fresha – dla przedsiębiorców, którzy zostali kiedyś „sparzeni” pośrednictwem marketplace’u (brak możliwości bezpośredniego kontaktu z klientem, oceny i rankingi przypisane do cudzej platformy), jest to często zaleta, a nie wada. Oznacza to jednak, że o widoczność musisz zadbać samodzielnie: profil firmy w Google, Instagram, lokalne SEO (pod które strony rezerwacji Rexabook są zoptymalizowane) i polecenia – a nie wyniki wyszukiwania w marketplace.
Booksy
Jedna z najbardziej rozpoznawalnych marek w rezerwacjach barberskich, z prawdziwym marketplace’em, który promuje nowe salony osobom szukającym usług w okolicy. Ceny zaczynają się od 29,99 USD/mies. za plan Biz, plus 20 USD/mies. za każdego dodatkowego pracownika – brak darmowego planu, tylko 14-dniowy okres próbny.
Haczyk: brak wbudowanego systemu obciążania za no_show – za nieodbyte wizyty musisz ścigać klientów samodzielnie – oraz brak importu usług przez AI, więc zmiana platformy oznacza ręczne wpisywanie całego cennika.
Fresha
Bardzo popularna w UK i UE, ze zintegrowanymi płatnościami kartą i bez konieczności konfiguracji zewnętrznego procesora. Kiedyś faktycznie była darmowa i wielu użytkowników wciąż tak o niej myśli – ale Fresha ostatecznie zrezygnowała z darmowego planu w 2025 roku. Obecny model łączy trzy koszty: obowiązkowy abonament (9,95 USD/pracownika/mies. w planie Team lub 14,95 USD/mies. ryczałtem dla solo w planie Independent), 20% prowizji od każdego nowego klienta z marketplace oraz opłatę za procesowanie płatności kartą.
Haczyk: hasło „0% prowizji” dotyczyło tylko wizyt powracających klientów. Nowi klienci – których marketplace ma Ci dostarczać – kosztują 20% za każdym razem.
Treatwell
Jeden z najdłużej działających marketplace’ów kosmetycznych w UK i UE. Co ciekawe, dołączenie jest nadal bezpłatne – brak abonamentu – a model finansuje się prowizją 35% od pierwszej rezerwacji nowego klienta z marketplace (0% od wizyt powracających i bezpośrednich).
Haczyk: tylko UK/UE, a 35% to wysoka prowizja od pierwszej wizyty. To rozwiązanie nie jest niezależne od marketplace’u – znacząca część Twoich rezerwacji pozostaje powiązana z rankingiem Treatwell, a nie z Twoją marką.
Vagaro
Dojrzała platforma stworzona w USA, z narzędziami do marketingu, płac i zarządzania magazynem – prawdziwe rozwiązanie „wszystko w jednym” dla salonu lub spa w USA. Ceny zaczynają się od ok. 30 USD/mies. za jeden kalendarz, plus ok. 10 USD/mies. za każdy kolejny kalendarz pracownika. Oficjalnie dostępna tylko w UK, USA, Kanadzie i Australii.
Haczyk: brak wbudowanego systemu obciążania za no_show, a funkcje płacowe i magazynowe są dostosowane do amerykańskich przepisów podatkowych i struktur biznesowych – mniej przydatne, jeśli nie działasz w jednym z czterech wspieranych krajów.
Square Appointments
Warstwa rezerwacyjna ekosystemu płatności Square – naturalny wybór, jeśli już korzystasz ze sprzętu Square do płatności kartą, ponieważ rezerwacje, płatności i raporty współdzielą jeden panel. Darmowy plan jest faktycznie darmowy, a nie tylko próbny, ale jest ograniczony do jednego pracownika i jednej lokalizacji.
Haczyk: produkt rezerwacyjny jest dodatkiem do platformy płatniczej, więc ma mniej funkcji specyficznych dla rezerwacji – brak importu usług przez AI, a ochrona przed no_show polega na zapisaniu karty w systemie, ale obciążenie jej jest ręcznym krokiem, który musisz wykonać samodzielnie, nie dzieje się to automatycznie. Wielu pracowników lub wiele lokalizacji wymaga płatnego planu Plus/Premium, rozliczanego za lokalizację.
Setmore
Faktycznie darmowa, prosta platforma popularna wśród bardzo małych firm usługowych – sprzątaczy, korepetytorów, niezależnych terapeutów. Darmowy plan obejmuje do 4 pracowników w jednej lokalizacji; płatny plan (ok. 5-12 USD/pracownika/mies.) usuwa limity i dodaje integracje typu Zoom czy Google Meet.
Haczyk: brak recepcjonisty AI czy importu usług przez AI, brak automatycznego obciążania za no_show w darmowym planie – zapisywanie karty Stripe to płatny dodatek.
Jak dokonać wyboru
- Solo, ograniczony budżet: Darmowy plan Setmore lub Rexabook działają bez abonamentu. Rexabook dodaje automatyczną ochronę przed
no_showi import usług przez AI w cenie 0 zł; Setmore nie oferuje tego w darmowym planie. - Wolisz przyjmować płatności osobiście, a nie online: Rexabook Pay As You Go to jedyna opcja bez abonamentu stworzona specjalnie w tym celu – wciąż 0% prowizji, tylko stała opłata 1,00 zł za rezerwację, którą pokrywasz Ty, zamiast obciążać klienta przy kasie. Darmowy plan Square zakłada płatność kartą online przez sprzęt Square; darmowy plan Setmore w ogóle nie obsługuje zapisu karty.
- Barbershop z wynajmem foteli: Rexabook i Fresha to jedyne platformy z prawdziwym podziałem płatności na pracownika (każdy stylista ma własne podpięte konto do wypłat). Vagaro ma coś podobnego dla salonów w USA. Wszyscy inni kierują wszystkie płatności przez konto właściciela salonu.
- Chcesz nowych klientów z marketplace i nie przeszkadza Ci płacenie za nich: Booksy lub Fresha mają największe marketplace’y. Po prostu przelicz realny koszt – 20% prowizji Fresha od nowego klienta i stałe opłaty Booksy za stanowisko sumują się inaczej w zależności od wartości Twoich usług.
- Wolisz posiadać relację z klientem, niż ją wynajmować: Rexabook to jedyna z siedmiu platform z zerową zależnością od marketplace’u i 0% prowizji od każdej rezerwacji, nowej czy powracającej – Twoi klienci, Twoje opinie, Twoja strona rezerwacji. Ceną za to jest konieczność samodzielnego zadbania o widoczność, a nie poleganie na wynikach wyszukiwania w marketplace.
- Wiele lokalizacji od pierwszego dnia: Fresha, Treatwell, Vagaro, Square i Rexabook wspierają to natywnie. Booksy i Setmore to platformy, gdzie wiele lokalizacji oznacza oddzielne, niepołączone konta, a nie jeden wspólny kalendarz.
- Dojazdy do klientów (mobilni fryzjerzy, trenerzy, sprzątanie): Rexabook to jedyna z siedmiu platform z zdefiniowaną bazą domową, obszarami dojazdów na dzień, dostępnością uwzględniającą czas dojazdu i planowaniem trasy między rezerwacjami w tym samym dniu – reszta oferuje co najwyżej stały promień dojazdu i opłatę bez logiki tras.
- Działasz poza głównymi rynkami UK/US/UE: najpierw sprawdź dostępność. Vagaro (GB/US/CA/AU) i Treatwell (UK/UE) są najbardziej ograniczone geograficznie; Setmore i Rexabook mają najszerszy zasięg.
FAQ
Czy któraś z nich jest naprawdę darmowa, bez haczyków? Tak, dwie: Setmore (limit do 4 pracowników, 1 lokalizacja, brak zapisu karty) i Rexabook (nieograniczony zespół, finansowany z małej opłaty za rezerwację płaconej przez klienta, zamiast abonamentu). Rexabook ma też drugą opcję bez abonamentu, Pay As You Go, dla przedsiębiorców, którzy wolą sami pokryć tę opłatę za rezerwację, zamiast przerzucać ją na klienta. Darmowy plan Square jest również prawdziwy, ale tylko dla jednego pracownika i jednej lokalizacji. Booksy, Fresha i Vagaro zrezygnowały z darmowego planu lub nigdy go nie miały – tylko okres próbny.
Która ma najniższą prowizję? Rexabook, Vagaro, Square i Setmore pobierają 0% prowizji od rezerwacji (Vagaro/Square/Setmore pobierają stały abonament po wyjściu z darmowego planu; każdy plan Rexabook, w tym Pay As You Go, to 0% prowizji). Fresha i Booksy mają abonamenty za stanowisko bez dodatkowej prowizji; Treatwell nie ma abonamentu, ale pobiera 35% prowizji od nowego klienta.
Czy mogę zmienić platformę bez utraty listy klientów lub opinii? Listy klientów przenosi się przez eksport/import CSV w każdej z wymienionych platform. Opinie są przypisane do marketplace’u i nie podlegają przeniesieniu – jeśli odchodzisz z Booksy, Fresha lub Treatwell, Twoje opinie zostają na ich platformie, a Ty zaczynasz od nowa (lub importujesz swoje opinie z Google, co wspiera większość platform, w tym Rexabook). Zobacz dedykowane poradniki zmiany z Booksy oraz zmiany z Fresha, aby poznać szczegóły.
Zacznij teraz
Wypróbuj Rexabook za darmoBrak okresu próbnego, brak karty wymaganej w darmowym planie. Jeśli wolisz zobaczyć, jak to działa przed rejestracją, wklej link do swojej obecnej strony rezerwacji na /import, aby uzyskać podgląd na żywo w około 30 sekund.
Zobacz, jak Rexabook wypada na tle Twojej obecnej platformy
Bezpłatny dla całego zespołu, bez limitów – lub stała stawka miesięczna z 0% prowizji, jeśli wolisz. W obu przypadkach bez okresu próbnego.
Zacznij za darmoKarta nie jest wymagana. Konfiguracja w mniej niż 4 minuty.