Każda platforma do rezerwacji twierdzi, że jest najprostsza, najtańsza lub najbardziej rozbudowana. Zazwyczaj spełnia co najwyżej dwa z tych trzech założeń. Uczciwa odpowiedź brzmi: „najlepsza” platforma zależy od tego, czego faktycznie potrzebujesz – oraz od tego, czy potrafisz wyjść poza marketingowe ceny i sprawdzić, ile naprawdę zapłacisz po doliczeniu prowizji, opłat za stanowisko i kosztów obsługi płatności.
Oto rzetelne, zweryfikowane porównanie siedmiu platform: ile każda z nich faktycznie kosztuje, co naprawdę potrafi i gdzie ma braki. Każde twierdzenie poniżej zostało sprawdzone na podstawie aktualnej strony lub dokumentacji pomocy danej platformy, a nie na podstawie opinii – cenniki i funkcje zmieniają się, czasem znacząco (na przykład Fresha całkowicie zrezygnowała z darmowego planu w 2025 roku, czego wiele zestawień „najlepszego oprogramowania dla salonów” wciąż nie uwzględnia).
Szybka odpowiedź
| Platforma | Rzeczywisty koszt miesięczny | Najlepsza dla | Największy haczyk |
|---|---|---|---|
| Rexabook | Darmowa (zespół w cenie, bez limitów) lub 75 zł/mies., 0% prowizji | Przedsiębiorców, którzy wolą budować własną relację z klientem, zamiast wynajmować ją od marketplace’u | Brak wbudowanego marketplace’u, więc o pozyskiwanie klientów (Google, Instagram, lokalne SEO) musisz zadbać sam |
| Booksy | Od 29,99 USD/mies. + 20 USD/pracownika/mies. | Barberów, którym zależy na widoczności w marketplace | Brak automatycznego obciążania za no_show – musisz ręcznie dochodzić roszczeń za nieodbyte wizyty |
| Fresha | Od 9,95 USD/pracownika/mies. (Team) lub 14,95 USD/mies. solo + 20% od nowych klientów z marketplace + opłata za płatności | Salonów szukających kompleksowego systemu z marketplace i płatnościami | Brak darmowego planu od 2025 r. – trzy rodzaje kosztów przy każdym nowym kliencie |
| Treatwell | Bezpłatne dołączenie, 35% prowizji od nowych klientów z marketplace | Salonów kosmetycznych w UK/UE szukających widoczności w marketplace | Tylko UK/UE; 35% to wysoka prowizja od pierwszej wizyty klienta |
| Vagaro | Od ok. 30 USD/mies., cena zależna od liczby kalendarzy pracowników | Salonów w USA potrzebujących marketingu, płac i magazynu w jednym | Tylko GB/US/CA/AU; brak automatycznego obciążania za no_show |
| Square Appointments | Darmowa (solo) lub płatna za lokalizację | Przedsiębiorców już korzystających ze Square do płatności kartą | Darmowy plan tylko dla jednego pracownika i jednej lokalizacji |
| Setmore | Darmowa (do 4 pracowników) lub ok. 5-12 USD/pracownika/mies. | Bardzo małych zespołów chcących prostego, faktycznie darmowego startu | Brak recepcjonisty AI, brak automatycznego obciążania za no_show w darmowym planie |
Siedem platform, jedna po drugiej
Rexabook
Bezpłatna dla całego zespołu, bez limitów – Twój klient pokrywa niewielką opłatę rezerwacyjną zamiast Twojej subskrypcji – lub stała opłata 75 zł/mies. z 0% prowizji, jeśli wolisz, aby klienci nie widzieli żadnych dodatkowych kosztów. Brak marketplace’u, brak niespodzianek w opłatach za stanowisko i brak „darmowego” planu, który po cichu staje się finansowany z prowizji. Zawiera recepcjonistę AI, który odpowiada na zapytania mailowe, funkcję importu usług AI (wklej link lub zrób zdjęcie cennika), automatyczne obciążanie za no_show oraz natywne rezerwacje i przypomnienia przez WhatsApp. Samozatrudnieni pracownicy mogą pracować na prowizji lub podpiąć własne konto Stripe (wynajem stanowiska) – wybór należy do Ciebie. Większość konkurentów wspiera tylko jeden z tych modeli, o ile w ogóle.
Haczyk: brak marketplace’u zapewniającego nowych klientów „z ulicy”, jak w Booksy czy Fresha – dla przedsiębiorców, którzy zostali kiedyś „sparzeni” przez pośredników (brak możliwości bezpośredniego kontaktu z klientem, opinie i rankingi przypisane do cudzej platformy), jest to często zaleta, a nie wada. Oznacza to jednak, że o widoczność musisz zadbać sam: profil firmy w Google, Instagram, lokalne SEO (pod które zbudowane są strony rezerwacji Rexabook) i polecenia – a nie wyniki wyszukiwania w marketplace.
Booksy
Jedna z najbardziej rozpoznawalnych marek w rezerwacjach barberskich, z prawdziwym marketplace’em, który promuje nowe salony osobom szukającym usług w okolicy. Ceny zaczynają się od 29,99 USD/mies. za plan Biz, plus 20 USD/mies. za każdego dodatkowego pracownika – brak darmowego planu, tylko 14-dniowy okres próbny.
Haczyk: brak wbudowanego obciążania za no_show – za nieodbyte wizyty musisz ścigać klientów samodzielnie – oraz brak importu usług przez AI, więc zmiana platformy oznacza ręczne wprowadzanie całego cennika.
Fresha
Bardzo popularna w UK i UE, ze zintegrowanymi płatnościami kartą i bez konieczności konfiguracji zewnętrznego procesora. Kiedyś była naprawdę darmowa i wielu użytkowników wciąż tak o niej myśli – ale Fresha definitywnie zrezygnowała z darmowego planu w 2025 roku. Obecny model łączy trzy koszty: obowiązkową subskrypcję (9,95 USD/pracownika/mies. w planie Team lub 14,95 USD/mies. dla solo w planie Independent), 20% prowizji od każdego nowego klienta z marketplace oraz opłatę za obsługę płatności kartą od każdej transakcji.
Haczyk: hasło „0% prowizji” dotyczyło tylko powracających klientów. Nowi klienci – czyli ci, których ma Ci dostarczyć marketplace – kosztują 20% za każdym razem.
Treatwell
Jeden z najdłużej działających marketplace’ów kosmetycznych w UK i UE. Co ciekawe, dołączenie jest nadal bezpłatne – brak subskrypcji – a model finansowania opiera się na 35% prowizji od pierwszej rezerwacji nowego klienta z marketplace (0% od powracających i rezerwacji bezpośrednich).
Haczyk: tylko UK/UE, a 35% to wysoka część przychodu z pierwszej wizyty. To rozwiązanie nie jest niezależne od marketplace’u – znacząca część Twoich rezerwacji pozostaje powiązana z rankingiem Treatwell, a nie z Twoją marką.
Vagaro
Dojrzała platforma stworzona w USA, z narzędziami do marketingu, płac i magazynu – prawdziwe rozwiązanie „wszystko w jednym” dla salonu lub spa w USA. Ceny zaczynają się od ok. 30 USD/mies. za jeden kalendarz, plus ok. 10 USD/mies. za każdy kolejny kalendarz pracownika. Oficjalnie dostępna tylko w UK, USA, Kanadzie i Australii.
Haczyk: brak wbudowanego obciążania za no_show, a funkcje płacowe i magazynowe są dostosowane do amerykańskich przepisów podatkowych – mniej przydatne, jeśli nie działasz w jednym z czterech wspieranych krajów.
Square Appointments
Moduł rezerwacji w ekosystemie płatności Square – naturalny wybór, jeśli już używasz terminali Square, ponieważ rezerwacje, płatności i raporty dzielą jeden pulpit. Darmowy plan jest naprawdę darmowy, nie tylko próbny, ale jest ograniczony do jednego pracownika i jednej lokalizacji.
Haczyk: produkt do rezerwacji jest dodatkiem do platformy płatniczej, więc ma uboższe funkcje – brak importu usług przez AI, a ochrona przed no_show polega na zapisaniu karty, ale obciążenie jej jest ręcznym krokiem, który musisz wykonać samodzielnie, nie dzieje się to automatycznie. Wielu pracowników lub wiele lokalizacji wymaga płatnego planu Plus/Premium, rozliczanego za lokalizację.
Setmore
Naprawdę darmowa, prosta platforma popularna wśród bardzo małych firm usługowych – sprzątaczy, korepetytorów, niezależnych terapeutów. Darmowy plan obejmuje do 4 pracowników w jednej lokalizacji; płatny plan (ok. 5-12 USD/pracownika/mies.) usuwa limity i dodaje integracje takie jak Zoom czy Google Meet.
Haczyk: brak recepcjonisty AI, brak importu usług przez AI i brak automatycznego obciążania za no_show w darmowym planie – zapisywanie karty Stripe to płatny dodatek.
Jak dokonać wyboru
- Samodzielny przedsiębiorca, napięty budżet: Darmowy plan Setmore lub Rexabook działają bez subskrypcji. Rexabook dodaje automatyczną ochronę przed
no_showi import usług przez AI w tej samej cenie 0 zł; Setmore tego nie oferuje w darmowym planie. - Barbershop z wynajmującymi stanowiska: Rexabook i Fresha to jedyne platformy z prawdziwym podziałem płatności na pracownika (każdy stylista ma własne podpięte konto do wypłat). Vagaro ma coś podobnego dla salonów w USA. Wszyscy inni kierują płatności przez konto właściciela salonu.
- Chcesz nowych klientów z marketplace i nie przeszkadza Ci płacenie za nich: Booksy i Fresha mają największe marketplace’y. Po prostu przelicz realny koszt – 20% prowizji Fresha od nowych klientów i stałe opłaty Booksy za stanowisko sumują się inaczej w zależności od wartości Twoich usług.
- Wolisz budować własną relację z klientem, zamiast ją wynajmować: Rexabook to jedyna z siedmiu platform z zerową zależnością od marketplace’u i 0% prowizji od każdej rezerwacji, nowej czy powracającej – Twoi klienci, Twoje opinie, Twoja strona rezerwacji. Ceną za to jest konieczność samodzielnego zadbania o widoczność, a nie poleganie na wynikach wyszukiwania w marketplace.
- Wiele lokalizacji od pierwszego dnia: Fresha, Treatwell, Vagaro, Square i Rexabook wspierają to natywnie. Booksy i Setmore to platformy, gdzie wiele lokalizacji oznacza oddzielne, niepołączone konta, a nie jeden wspólny kalendarz.
- Dojazdy do klientów (mobilni fryzjerzy, trenerzy, sprzątanie domów): Rexabook to jedyna z siedmiu platform z zdefiniowaną bazą domową, obszarami dojazdów na dzień, dostępnością uwzględniającą czas przejazdu i planowaniem trasy między wizytami tego samego dnia – reszta oferuje co najwyżej stały promień dojazdu i opłatę bez logiki trasowania.
- Działasz poza głównymi rynkami UK/US/UE: najpierw sprawdź dostępność. Vagaro (GB/US/CA/AU) i Treatwell (UK/UE) są najbardziej ograniczone geograficznie; Setmore i Rexabook mają najszerszy zasięg.
FAQ
Czy któraś z tych platform jest naprawdę darmowa, bez haczyków? Tak, dwie: Setmore (limit do 4 pracowników, 1 lokalizacja, brak zapisu karty) i Rexabook (zespół bez limitów, finansowany z małej opłaty rezerwacyjnej płaconej przez klienta, zamiast subskrypcji). Darmowy plan Square jest również prawdziwy, ale tylko dla jednego pracownika i jednej lokalizacji. Booksy, Fresha i Vagaro zrezygnowały z darmowych planów lub nigdy ich nie miały – tylko okres próbny.
Która ma najniższą prowizję? Rexabook, Vagaro, Square i Setmore pobierają 0% prowizji od rezerwacji (Vagaro/Square/Setmore pobierają stałą subskrypcję po wyjściu z darmowego planu; Rexabook jest darmowy w obu przypadkach). Fresha i Booksy mają subskrypcje za stanowisko bez prowizji od rezerwacji; Treatwell nie ma subskrypcji, ale pobiera 35% prowizji od nowego klienta.
Czy mogę zmienić platformę bez utraty bazy klientów lub opinii? Listy klientów przenosi się przez eksport/import CSV w każdej z tych platform. Opinie są przypisane do marketplace’u i nie przenoszą się – jeśli odchodzisz z Booksy, Fresha lub Treatwell, Twoje opinie zostają na ich platformie, a Ty zaczynasz od zera (lub importujesz opinie z Google, co wspiera większość platform, w tym Rexabook). Zobacz dedykowane poradniki przejścia z Booksy oraz przejścia z Fresha, aby uzyskać pełną instrukcję.
Zacznij teraz
Wypróbuj Rexabook za darmoBez okresu próbnego, bez karty w darmowym planie. Jeśli wolisz zobaczyć, jak to działa przed rejestracją, wklej link do swojej obecnej strony rezerwacji w /import, aby uzyskać podgląd na żywo w około 30 sekund.
Zobacz, jak Rexabook wypada na tle Twojej obecnej platformy
Bezpłatnie dla całego zespołu, bez limitów – lub stała miesięczna opłata z 0% prowizji, jeśli wolisz. Bez okresu próbnego w obu przypadkach.
Zacznij za darmoKarta nie jest wymagana. Konfiguracja w mniej niż 4 minuty.