Todas as plataformas de agendamento afirmam ser as mais simples, as mais baratas ou as mais poderosas. Normalmente, duas das três, no máximo. A resposta honesta é que a “melhor” depende do que realmente precisa - e de ler para além dos preços de destaque para perceber o que pagará realmente quando as comissões, taxas por utilizador e custos de processamento forem somados.
Esta é uma comparação direta e verificada de sete plataformas: quanto cada uma custa realmente, o que faz e onde falha. Cada afirmação abaixo foi verificada no site ou na documentação de ajuda atual da própria plataforma, não assumida com base na reputação - os preços e funcionalidades das plataformas mudam, por vezes significativamente (a Fresha eliminou totalmente o seu plano gratuito em 2025, por exemplo, algo que muitos resumos de “melhor software para salões” ainda não atualizaram).
A resposta rápida
| Plataforma | Custo mensal real | Ideal para | Maior desvantagem |
|---|---|---|---|
| Rexabook | Gratuito, Pay As You Go (25c/agendamento) ou 17 €/mês - 0% de comissão em todos | ||
| Profissionais que preferem ser donos da relação com o cliente em vez de a alugar a um marketplace | Sem marketplace integrado, pelo que a descoberta (Google, Instagram, SEO local) depende de si | ||
| Booksy | A partir de $29,99/mês + $20/staff/mês | Barbearias que querem descoberta via marketplace | Sem cobrança automática de no-show - tem de gerir as faltas manualmente |
| Fresha | A partir de $9,95/staff/mês (Team) ou $14,95/mês solo + 20% em novos clientes do marketplace + taxa de processamento | Salões que querem um stack completo de marketplace + pagamentos | Sem plano gratuito desde 2025 - três custos acumulados em cada novo cliente |
| Treatwell | Adesão gratuita, 35% de comissão em novos clientes do marketplace | Salões de beleza no Reino Unido/UE que procuram descoberta via marketplace | Apenas Reino Unido/UE; 35% é uma fatia elevada na primeira visita do cliente |
| Vagaro | A partir de ~ $30/mês, escala por calendário de staff | Salões baseados nos EUA que querem marketing + salários + inventário numa ferramenta | Apenas GB/EUA/CA/AU; sem cobrança automática de no-show |
| Square Appointments | Gratuito (solo) ou pago por local | Profissionais que já usam Square para pagamentos com cartão | O plano gratuito é apenas para um staff e um local |
| Setmore | Gratuito (até 4 staff) ou ~ $5-12/staff/mês | Equipas muito pequenas que querem um início simples e genuinamente gratuito | Sem rececionista IA, sem cobrança automática de no-show no plano gratuito |
As sete plataformas, uma a uma
Rexabook
Gratuito para toda a sua equipa, sem limites - o seu cliente cobre uma pequena taxa de agendamento em vez de pagar uma subscrição. Prefere receber pagamentos pessoalmente? O Pay As You Go mantém o custo em 0 €/mês, cobrando-lhe apenas uma taxa fixa de 25c por agendamento em vez de cobrar ao seu cliente. Ou opte por uma mensalidade fixa de 17 €/mês com 0% de comissão se preferir que os seus clientes não vejam qualquer taxa. Sem marketplace, sem surpresas por utilizador, sem um “gratuito” que se torna silenciosamente financiado por comissões. Inclui um Rececionista IA que responde a pedidos por e-mail, importação de serviços por IA (cole um URL ou tire uma foto da sua tabela de preços), cobrança automática de no-show e confirmações e lembretes automáticos por SMS. O staff independente pode trabalhar com comissão rastreada ou ligar a sua própria conta Stripe diretamente (aluguer de cadeira), à sua escolha - a maioria dos concorrentes apenas suporta um destes dois modelos, se é que suportam algum.
Desvantagem: não existe um marketplace que lhe traga descoberta como o Booksy ou a Fresha - e para profissionais que já foram prejudicados pela intermediação de marketplaces (não poder contactar clientes diretamente, avaliações e ranking ligados à plataforma de terceiros), isso é muitas vezes o objetivo, não uma desvantagem. Mas significa que a descoberta depende de si: Google Business Profile, Instagram, SEO local (para o qual as páginas de agendamento da Rexabook são otimizadas) e referências - não um resultado de pesquisa num marketplace.
Booksy
Um dos nomes mais reconhecidos no agendamento de barbearias, com um marketplace genuíno que apresenta novos salões a quem pesquisa nas proximidades. Os preços começam em $29,99/mês para o plano Biz, mais $20/mês por cada membro adicional da equipa - não existe plano gratuito, apenas um período experimental de 14 dias.
Desvantagem: não há cobrança automática de no-show - as faltas ficam a seu cargo - e não há importação de serviços por IA, pelo que mudar significa reintroduzir todo o seu catálogo manualmente.
Fresha
Muito grande no Reino Unido e na UE, com pagamentos por cartão integrados e sem necessidade de configurar um processador separado. Já foi genuinamente gratuito, o que é como muita gente ainda o vê - mas a Fresha eliminou o seu plano gratuito definitivamente em 2025. O modelo atual acumula três custos: uma subscrição obrigatória ($9,95/staff/mês no plano Team, ou $14,95/mês fixos se for solo no plano Independent), uma comissão de 20% sobre cada novo cliente que reserve através do marketplace e uma taxa de processamento de pagamentos em cada transação com cartão, além dos dois anteriores.
Desvantagem: a linha de “0% de comissão” apenas descrevia reservas recorrentes. Novos clientes - aqueles que um marketplace deveria trazer-lhe - custam 20%, sempre.
Treatwell
Um dos marketplaces de beleza e salões mais antigos no Reino Unido e na UE. Incomumente, ainda é genuinamente gratuito para aderir - sem subscrição - financiado por uma comissão de 35% na primeira reserva de um novo cliente no marketplace (0% em reservas recorrentes e diretas).
Desvantagem: apenas Reino Unido/UE, e 35% é uma fatia elevada de uma primeira visita. Também não é uma opção verdadeiramente independente do marketplace - uma parte significativa das suas reservas permanece ligada ao ranking de pesquisa da própria Treatwell, não à sua marca.
Vagaro
Uma plataforma madura, desenvolvida nos EUA, com ferramentas de marketing, salários e inventário incluídas - um verdadeiro “tudo-em-um” para um salão ou spa nos EUA. Os preços começam em cerca de $30/mês para um calendário, adicionando cerca de $10/mês por cada calendário de staff adicional. Disponível oficialmente apenas no Reino Unido, EUA, Canadá e Austrália.
Desvantagem: sem cobrança automática de no-show, e a profundidade de salários/inventário é construída em torno de estruturas fiscais e empresariais específicas dos EUA - menos útil se não estiver num dos seus quatro países suportados.
Square Appointments
A camada de agendamento do ecossistema de pagamentos Square - uma escolha natural se já utiliza hardware Square para pagamentos com cartão, uma vez que o agendamento, pagamentos e relatórios partilham o mesmo painel. O plano gratuito é genuinamente gratuito, não apenas um teste, mas está limitado a um membro da equipa e um local.
Desvantagem: o produto de agendamento é secundário à plataforma de pagamentos, pelo que é mais limitado em funcionalidades específicas de agendamento - sem importação de serviços por IA, e a proteção contra no-show guarda um cartão em ficheiro, mas cobrá-lo é um passo manual que tem de ativar, não uma cobrança automática. Vários membros da equipa ou vários locais requerem um plano pago Plus/Premium, faturado por local.
Setmore
Uma plataforma simples e genuinamente gratuita, popular entre pequenas empresas de serviços - limpezas, explicações, terapeutas independentes. O plano gratuito cobre até 4 membros da equipa num local; um plano pago (cerca de $5-12/staff/mês) remove o limite e adiciona integrações como Zoom e Google Meet.
Desvantagem: sem rececionista IA ou importação de serviços por IA, e sem cobrança automática de no-show no plano gratuito - o cartão em ficheiro Stripe é um extra pago.
Como escolher realmente
- Operador solo, orçamento apertado: O plano gratuito da Setmore ou o plano gratuito da Rexabook funcionam sem qualquer subscrição. A Rexabook adiciona proteção automática contra no-show e importação de serviços por IA pelo mesmo 0 €; a Setmore não o faz no seu plano gratuito.
- Prefere receber pagamentos pessoalmente em vez de online: O Pay As You Go da Rexabook é a única opção sem subscrição aqui construída especificamente para isso - ainda com 0% de comissão, apenas uma taxa fixa de 25c por agendamento faturada a si, em vez de uma taxa paga pelo cliente no checkout. O plano gratuito da Square assume o pagamento online com cartão através de hardware Square; o plano gratuito da Setmore não tem qualquer opção de cartão em ficheiro.
- Barbearia com profissionais independentes (aluguer de cadeira): Rexabook e Fresha são as únicas aqui com divisão de pagamentos genuína por staff (cada profissional tem a sua própria conta de pagamentos ligada). A Vagaro tem algo semelhante para salões nos EUA. Todos os outros encaminham todos os pagamentos através do dono do salão.
- Quer novos clientes via marketplace e não se importa de pagar por eles: Booksy ou Fresha têm os maiores marketplaces. Apenas modele o custo real - a comissão de 20% da Fresha para novos clientes e as taxas fixas por utilizador da Booksy somam-se de forma diferente dependendo do valor do seu serviço.
- Prefere ser dono da relação com o cliente em vez de a alugar: A Rexabook é a única das sete com dependência zero de marketplace e 0% de comissão em todas as reservas, novas ou recorrentes - os seus clientes, as suas avaliações, a sua página de agendamento. A contrapartida é que a descoberta depende de si, não de um resultado de pesquisa num marketplace.
- Vários locais desde o início: Fresha, Treatwell, Vagaro, Square e Rexabook suportam-no nativamente. Booksy e Setmore são as duas onde vários locais significam contas separadas e não ligadas, em vez de um calendário partilhado.
- Desloca-se aos clientes (cabeleireiros ao domicílio, PTs móveis, limpezas domésticas): A Rexabook é a única das sete com uma base definida, áreas de deslocação diárias, disponibilidade que considera o tempo de viagem e planeamento de rotas entre agendamentos no mesmo dia - os restantes, na melhor das hipóteses, oferecem um raio de deslocação fixo e uma taxa sem lógica de rotas.
- Está fora dos mercados principais do Reino Unido/EUA/UE: verifique a disponibilidade primeiro. Vagaro (GB/EUA/CA/AU) e Treatwell (Reino Unido/UE) são as duas mais restritas geograficamente; Setmore e Rexabook têm o maior alcance.
FAQ
Alguma destas é realmente gratuita, sem truques? Genuinamente sim, para duas: Setmore (limitado a 4 staff, 1 local, sem cartão em ficheiro) e Rexabook (equipa sem limites, financiada por uma pequena taxa de agendamento paga pelo cliente em vez de uma subscrição). A Rexabook também tem uma segunda opção sem subscrição, Pay As You Go, para profissionais que preferem cobrir essa taxa por agendamento eles próprios em vez de a passar ao cliente. O plano gratuito da Square também é real, mas apenas para um staff/um local. Booksy, Fresha e Vagaro eliminaram ou nunca tiveram um plano gratuito para sempre - apenas período experimental.
Qual tem a menor comissão? Rexabook, Vagaro, Square e Setmore cobram 0% de comissão em agendamentos (Vagaro/Square/Setmore cobram uma subscrição fixa assim que ultrapassa o plano gratuito; todos os planos Rexabook, incluindo Pay As You Go, têm 0% de comissão). Fresha e Booksy têm subscrições por utilizador sem comissão adicional; a Treatwell não tem subscrição, mas sim uma comissão de 35% sobre novos clientes.
Posso mudar sem perder a minha lista de clientes ou avaliações? As listas de clientes movem-se via exportação/importação CSV em todas as plataformas aqui. As avaliações são específicas do marketplace e não são transferíveis - se sair do Booksy, Fresha ou Treatwell, as suas avaliações ficam no marketplace deles e começa do zero (ou importa as suas Avaliações Google, que a maioria das plataformas, incluindo a Rexabook, suporta). Veja os guias dedicados sobre mudar do Booksy e mudar da Fresha para o passo a passo completo.
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Experimente a Rexabook gratuitamenteSem tempo de teste, sem necessidade de cartão para o plano Gratuito. Se preferir ver antes de se registar, cole o URL da sua página de agendamento atual em /import para uma pré-visualização ao vivo em cerca de 30 segundos.
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Gratuito para toda a sua equipa, sem limites - ou uma mensalidade fixa com 0% de comissão se preferir. Sem necessidade de teste em qualquer um dos casos.
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