Att byta från Fresha till Rexabook – en komplett genomgång

Fresha byggde sitt rykte som salongssystemet som inte kostade någonting. Det ändrades 2025 när de tog bort sin gratisversion för gott – varje företag betalar nu en prenumerationsavgift, oavsett om de använder marknadsplatsen eller inte. Lägg därtill marknadsplatsens provision på 20 % för nya kunder och en transaktionsavgift för varje kortbetalning, så visar det sig att rubriken “0 % provision” bara täckte en liten del av den faktiska kostnaden.

Den här genomgången är din manual för bytet. De flesta stegen sker parallellt medan Fresha fortfarande är igång; själva övergången är bara en uppdatering av en länk.

Se det först. Om du hellre vill se hur din Fresha-salong ser ut på Rexabook innan du gör något av nedanstående, klistra in din Fresha-URL på /import. Du får en live-förhandsvisning med dina tjänster, foton och recensioner på cirka 30 sekunder – inget konto krävs. Gör anspråk på det senare om du gillar vad du ser. Genomgången nedan utgår från att du redan har bestämt dig för att byta.

Vad flyttas (och vad gör det inte)

Flyttas till Rexabook:

• Tjänstekatalog (namn, tidsåtgång, priser)
• Kundregister (namn, telefonnummer, e-postadresser, anteckningar)
• Arbetstider
• Personalschema och prissättning per anställd
• Text för avbokningsregler (klistra in den i din nya profil)

Stannar där det är:

• Fresha-recensioner – dessa ligger på Freshas marknadsplats. De flyttas inte. Du börjar om med recensioner på Rexabook (eller importerar dina Google-recensioner via profilinställningarna, vilket görs med ett klick).
• Fresha-ranking – din Fresha-listning är oberoende av Rexabook. Om marknadsplatsen är en viktig källa till nya kunder för dig, behåll Fresha-profilen aktiv i en månad efter bytet och fasa ut den gradvis – kom bara ihåg att varje ny kund som bokar via den under den månaden fortfarande kostar 20 % i provision.

Steg 1 – Exportera din Fresha-data

I din Fresha Partner-panel: Clients → Options → Export → CSV. Fresha flaggar eventuella dubbletter i kundprofiler först – det är värt att klicka på Review & merge innan du exporterar, så att du inte importerar samma kund två gånger till Rexabook.

Exporten inkluderar kundnamn, e-post, telefonnummer och eventuella anteckningar du sparat. Kortuppgifter exporteras aldrig – Fresha håller dessa PCI-krypterade och de går inte att flytta, vilket är normalt och gäller alla plattformar, inklusive Rexabook.

Steg 2 – Registrera dig för Rexabook och importera tjänster

På app.rexabook.com/register, registrera dig och slutför inställningsguiden. Vid steget för tjänster, klistra in din Fresha-profil-URL i “Import from a URL or screenshot” – Rexabooks AI extraherar varje tjänst, pris och tidsåtgång från din publika Fresha-sida. Verifiera listan och justera eventuella fel (ovanligt, men guiden är ett bekräftelsesteg, inte något du bara lämnar åt slumpen).

Om du har tjänster som inte finns på din publika Fresha-sida, klistra in en lista i chatten (“Skin Fade 30 min 330 kr, Beard Trim 20 min 195 kr…”) så tolkar AI:n den på samma sätt.

Steg 3 – Importera ditt kundregister

I kontrollpanelen: Clients → Import → Upload CSV. Dra in CSV-filen från steg 1. Rexabook identifierar automatiskt Fresha-formatet, normaliserar lokala telefonnummer till internationellt format, tar bort dubbletter mot befintliga kunder och importerar på några sekunder.

Steg 4 – Ställ in arbetstider och personal

Arbetstider: Dashboard → Hours & Time off. Standard är mån-fre 9-17; klicka på varje dag för att expandera och redigera.

Personal: Staff → Add team member. Om du är ensamföretagare kan du hoppa över detta – och till skillnad från Freshas Team-plan, startar inte en extra kostnad per användare när du lägger till din första medarbetare på Rexabooks gratisplan.

Prisvarianter per anställd (t.ex. Senior Stylist 590 kr, Junior Stylist 330 kr för samma klippning) hittar du under Staff → [member] → Service Variants. Rexabook känner automatiskt av när en tjänst har olika priser för olika personal och låter dig ställa in det.

Steg 5 – Kör båda systemen parallellt i en vecka

Behåll Fresha aktivt under de första 7 dagarna. Dina Fresha-kunder fortsätter boka via Fresha; dina Rexabook-kunder bokar via den nya länken. Du hanterar dubbelt arbete, men du stresstestar också Rexabook utan risk.

Signalen för att byta helt: du har fått 5–10 bokningar via Rexabook utan förvirring eller missade tider. Vanligtvis räcker 3–5 dagar.

Steg 6 – Byt över

Uppdatera bokningslänken i din:

• Instagram-bio
• Google Business Profile
• E-postsignatur
• Allt tryckt material (visitkort, affischer)

Alla pekar till din Rexabook-länk: https://<your-slug>.rexabook.com/book (ersätt <your-slug> med din faktiska boknings-slug).

Säg upp din Fresha-prenumeration när du känner dig trygg med bytet. Du kan behålla Fresha-profilen aktiv för trafik från marknadsplatsen om den fortfarande ger kunder som är värda 20 % provision, eller stänga ner den helt.

Den ekonomiska jämförelsen

Freshas verkliga kostnad har tre lager, alla obligatoriska sedan ändringen 2025:

1. Prenumeration – från 130 kr/anställd/månad på Team-planen (eller en fast avgift på 195 kr/månad om du är ensam på Independent-planen) – det finns ingen gratisversion längre.
2. Marknadsplatsprovision – 20 % av bokningsvärdet på varje ny kund som bokar via Freshas marknadsplats (minst 65 kr), varje gång, så länge de räknas som “nya”.
3. Betalningshantering – en avgift på cirka 2–3 % på varje korttransaktion, utöver båda ovanstående.

För en salong med 2 personer på Team-planen blir det 260 kr/månad i prenumeration innan en enda bokning har skett. Om bara 10 nya kunder i månaden kommer via marknadsplatsen för en tjänst på i snitt 520 kr, blir det ytterligare 1 050 kr/månad i provision – och transaktionsavgiften läggs på allt efter det.

Rexabooks gratisplan har inget av detta: hela ditt team ingår, utan begränsningar och utan prenumerationskostnad – din kund täcker istället en liten bokningsavgift, och det finns ingen marknadsplatsprovision eftersom det inte finns någon marknadsplats. Vill du hellre ta betalt på plats än online? Pay As You Go håller det på 0 kr/månad, där du debiteras en fast 3,00 kr per bokning istället för att debitera din kund. Och om du hellre vill att dina kunder inte ska se någon bokningsavgift alls, är Starter en fast kostnad på 195 kr/månad med 0 % provision, punkt slut, oavsett hur kunden hittade dig.

Vanliga frågor

F: Vad händer med mina Fresha-recensioner? S: De stannar på Fresha. Du börjar om på Rexabook. Om du har Google-recensioner, importera dem via Profile → Google Business Profile.

F: Kommer mina kunder märka att jag har bytt? S: Bara om du berättar det för dem. Bokningssidan är din (<slug>.rexabook.com) och e-postbekräftelser kommer från ditt företag, inte från Rexabook.

F: Förlorar jag nya kunder från marknadsplatsen om jag lämnar? S: Du förlorar upptäckbarhet via Freshas marknadsplats specifikt – men du slutar också betala 20 % i provision på varje ny kund som hittade dig där. Rexabooks AI-receptionist, lokala SEO-verktyg och dina egna sociala medier/Google Business-länkar blir dina kanaler för att hitta nya kunder istället.

F: Måste jag säga upp Fresha omedelbart? S: Nej. Kör parallellt i en vecka först (steg 5) och säg upp först när du känner dig trygg. Freshas prenumeration faktureras månadsvis, så det finns ingen lång bindningstid åt något håll.

Kom igång

Starta gratis – ingen testperiod behövs

Registreringen tar cirka 4 minuter. Själva migreringen tar ytterligare 20–30 minuter inklusive veckan med parallellkörning. De flesta salonger har bytt helt inom 10 dagar.

Redo att byta?

Gratis för hela teamet, utan begränsningar – eller en fast månadsavgift med 0 % provision om du föredrar det. Ingen testperiod krävs i något av fallen.

Kom igång gratis

Inget kort krävs. Konfigurera på under 4 minuter.