Att byta från Fresha till Rexabook – en komplett genomgång

Fresha byggde sitt rykte som salongssystemet som inte kostade någonting. Det ändrades 2025 när de tog bort sin gratisversion för gott – varje företag betalar nu en prenumerationsavgift, oavsett om de använder marknadsplatsen eller inte. Lägg därtill marknadsplatsens provision på 20 % för nya kunder och en transaktionsavgift på varje kortbetalning, så var rubriken “0 % provision” bara en liten del av den faktiska kostnaden.

Denna genomgång är din manual för bytet. De flesta stegen sker parallellt medan Fresha fortfarande är igång; själva övergången är bara en uppdatering av en länk.

Se det först. Om du hellre vill se hur din Fresha-salong ser ut i Rexabook innan du gör något av nedanstående, klistra in din Fresha-URL på /import. Du får en live-förhandsvisning med dina tjänster, foton och recensioner på cirka 30 sekunder – inget konto krävs. Gör anspråk på det senare om du gillar vad du ser. Genomgången nedan utgår från att du redan har bestämt dig för att byta.

Vad som migreras (och vad som inte gör det)

Migreras till Rexabook:

• Tjänstekatalog (namn, tidsåtgång, priser)
• Kundlista (namn, telefonnummer, e-postadresser, anteckningar)
• Arbetstider
• Personalens schema och prissättning per anställd
• Text för avbokningspolicy (klistra in den i den nya profilen)

Stannar kvar:

• Fresha-recensioner – dessa ligger på Freshas marknadsplats. De flyttas inte med. Du börjar om med recensioner på Rexabook (eller importerar dina Google-recensioner via profilinställningarna, vilket görs med ett klick).
• Fresha-rankning – din Fresha-listning är oberoende av Rexabook. Om marknadsplatsen är en viktig källa för nya kunder, behåll din Fresha-profil aktiv i en månad efter bytet och fasa ut den gradvis – kom bara ihåg att varje ny kund som bokar via den under den månaden fortfarande kostar 20 % i provision.

Steg 1 – Exportera din Fresha-data

I din Fresha Partner-instrumentpanel: Clients → Options → Export → CSV. Fresha flaggar eventuella dubbletter av kundprofiler först – det är värt att klicka på Review & merge innan du exporterar, så att du inte importerar samma kund två gånger till Rexabook.

Exporten innehåller kundnamn, e-post, telefonnummer och eventuella anteckningar du sparat. Kortuppgifter exporteras aldrig – Fresha håller dessa PCI-krypterade och de går inte att flytta, vilket är normalt och gäller alla plattformar, inklusive Rexabook.

Steg 2 – Registrera dig för Rexabook och importera tjänster

På app.rexabook.com/register, registrera dig och slutför inställningsguiden. Vid steget för tjänster, klistra in din Fresha-profil-URL i “Import from a URL or screenshot” – Rexabooks AI extraherar varje tjänst, pris och tidsåtgång från din live-sida på Fresha. Verifiera listan och justera eventuella fel (det är sällsynt, men guiden är ett bekräftelsesteg, inte något du bara lämnar åt slumpen).

Om du har tjänster som inte finns på din publika Fresha-sida, klistra in en enkel lista i chatten (“Skin Fade 30 min 250 kr, Beard Trim 20 min 150 kr…”) så tolkar AI:n den på samma sätt.

Steg 3 – Importera din kundlista

I instrumentpanelen: Clients → Import → Upload CSV. Dra in CSV-filen från steg 1. Rexabook identifierar automatiskt Fresha-formatet, normaliserar telefonnummer (07xxx → +467xxx), tar bort dubbletter mot befintliga kunder och importerar på några sekunder.

Steg 4 – Ställ in arbetstider och personal

Arbetstider: Dashboard → Hours & Time off. Standard är mån-fre 09:00–17:00; klicka på varje dag för att expandera och redigera.

Personal: Staff → Add team member. Om du är egenföretagare, hoppa över detta – och till skillnad från Freshas Team-plan, börjar inte en extra kostnad per användare när du lägger till din första anställda på Rexabooks gratisplan.

Prisvarianter per anställd (t.ex. Senior Stylist 590 kr, Junior Stylist 330 kr för samma klippning) finns under Staff → [member] → Service Variants. Rexabook känner automatiskt av när en tjänst har olika priser för olika anställda och låter dig ställa in det.

Steg 5 – Kör båda systemen parallellt i en vecka

Behåll Fresha aktivt under de första 7 dagarna. Dina Fresha-kunder fortsätter boka via Fresha; dina Rexabook-kunder bokar via den nya länken. Du hanterar dubbla system, men du stresstestar också Rexabook utan risk.

Signalen för att byta helt: du har fått 5–10 bokningar via Rexabook utan förvirring eller missade tider. Vanligtvis räcker 3–5 dagar.

Steg 6 – Byt över

Uppdatera bokningslänken i din:

• Instagram-bio
• Google Business Profile
• E-postsignatur
• Tryckt material (visitkort, affischer)

Alla pekar till din Rexabook-länk: https://<your-slug>.rexabook.com/book (ersätt <your-slug> med din faktiska boknings-slug).

Avsluta din Fresha-prenumeration när du känner dig trygg med bytet. Du kan behålla Fresha-profilen aktiv för marknadsplatstrafik om den fortfarande ger kunder som är värda 20 % i provision, eller stänga ner den helt.

Den ekonomiska jämförelsen

Freshas faktiska kostnad har tre lager, alla obligatoriska sedan ändringen 2025:

1. Prenumeration – från 130 kr/anställd/månad på Team-planen (eller en fast avgift på 195 kr/månad om du är ensamföretagare på Independent-planen) – det finns ingen gratisversion längre.
2. Marknadsplatsprovision – 20 % av bokningsvärdet på alla nya kunder som bokar via Freshas marknadsplats (minst 50 kr), varje gång, så länge de är “nya”.
3. Betalningshantering – en avgift på cirka 2–3 % på varje korttransaktion, utöver båda ovanstående.

För en salong med 2 personer på Team-planen blir det 260 kr/månad i prenumeration innan en enda bokning har skett. Om bara 10 nya kunder i månaden kommer via marknadsplatsen för en tjänst på i snitt 520 kr, blir det ytterligare 1 050 kr/månad i provision – och transaktionsavgiften läggs på allt efter det.

Rexabooks gratisplan har inget av detta: hela ditt team ingår, utan begränsningar och utan prenumerationskostnad – din kund täcker istället en liten bokningsavgift, och det finns ingen marknadsplatsprovision eftersom det inte finns någon marknadsplats. Om du hellre vill att dina kunder inte ska se en bokningsavgift, är Base en fast avgift på 195 kr/månad med 0 % provision, oavsett hur kunden hittade dig.

Vanliga frågor

F: Vad händer med mina Fresha-recensioner? S: De stannar på Fresha. Du börjar om på Rexabook. Om du har Google-recensioner, importera dem via Profile → Google Business Profile.

F: Kommer mina kunder märka att jag har bytt? S: Bara om du berättar det. Bokningssidan är din (<slug>.rexabook.com) och e-postbekräftelser kommer från ditt företag, inte från Rexabook.

F: Förlorar jag nya kunder från marknadsplatsen genom att lämna? S: Du förlorar upptäckbarhet via Freshas marknadsplats specifikt – men du slutar också betala 20 % i provision på varje ny kund som hittade dig där. Rexabooks AI-receptionist, lokala SEO-verktyg och dina egna länkar på sociala medier/Google Business blir dina nya kanaler för att bli upptäckt.

F: Måste jag säga upp Fresha omedelbart? S: Nej. Kör parallellveckan först (steg 5) och säg upp först när du är trygg. Freshas prenumeration faktureras månadsvis, så det finns ingen lång bindningstid.

Kom igång

Starta gratis – ingen testperiod krävs

Registreringen tar cirka 4 minuter. Själva migreringen tar ytterligare 20–30 minuter inklusive veckan med parallellkörning. De flesta salonger är helt överflyttade inom 10 dagar.

Redo att byta?

Gratis för hela ditt team, utan begränsningar – eller en fast månadsavgift med 0 % provision om du föredrar det. Ingen testperiod krävs i något av fallen.

Kom igång gratis

Inget kort krävs. Konfigurera på under 4 minuter.